Rio de Janeiro Nova Iguaçu Integrated clinics

Cobrou 20,00 para imprimir uma segunda via do exame que minha esposa perdeu. Vou denunciar fazer uma denuncia ao órgãos competentes. Péssima clínica.

Levei a minha avó 95 anos na unidade de nova Iguaçú porem a espera foi grande e ela urinou e nao foi permitido a troca de fralda em nenhum consultório e enfermaria e teve que esperar o atendimento toda urinada. Atendimento péssimo

Clinica não facilita o cliente para o pagamento com desconto até o dia 05. Acha que temos disponibilidade para realizar o pagamento na unidade. Vamos acabar com as burocracias e facilitar a vida do cliente.

Muita demora para o atendimento. A qualidade do atendimento dos profissionais (colaboradores, no geral) é excelente.

Uma demora absurda, você agenda a sua consulta para 13h e só vai ser atendido as 15h. Descaso total, melhore essa gestão.: 3m

Horrível.nao consigo marcar consulta. Tem tanto idoso. E as que não conseguem ligar, faz o que. Vocês tão lotado. Lugar pequeno não tem rampa pra subir pra o 2 andar. Ainda cobra 3 reais.tudo errado minha mãe tá com 83 anos, se precisar de um médico em cima.já era. E outra vocês tão ganhando mas tá tudo errado.só vive cheia porque tem uns médicos competentes. Dr Charles Dr Carlos Eduardo. Dr Deise etc. Pronto falei meu nome e Maria Tereza da Silva Carvalhosa preciso marcar a consulta Não consigo. A mulher da gravação fala fala fala e nada

As 3 estrelas que estou dando são para os médicos que são excelentes, os atendentes atenciosos e o preço da mensalidade que é acessível. Isso é ótimo.
Agora pra clínica em si, muito complicado a falta de organização. Pra conseguir marcar consulta por telefone é um suplício. E quando consegue, no dia da consulta é por ordem de chegada. Aí você tem que chegar às 7h pq a fila já começa do lado de fora, médico só atende a partir de 8/9h. E por ser ordem de chegada, sabe lá Deus que horas você vai ser atendido. Sem contar a parte que você fica na fila enorme pra fazer a ficha, aí vai enfrentar outra fila pra pagar a taxa de consulta pra depois voltar de novo pra recepção e pegar a senha. Gente. Vamos organizar isso aí!

Não recomendo essa clínica para ninguém, lugar péssimo, o atendimento e horrível, demorado, atendente totalmente despreparados. Onde faz exame de sangue não tem acessibilidade para idosos, para fazer exames os idosos tem que subir uma escada horrível. Quero alerta a prefeitura de Nova Iguaçu para verificar isso? Alô alguém da prefeitura bora trabalhar e multa essa clínica que cada dia fica pior!

Fiz o plano dia 01/11, e desde ontem NÃO consigo falar com o contato de lá. Agora consegui falar na cd rio que é aonde faz exames de imagem e disseram que o telefone com defeito está com.defeito. Só indo lá ou pelo site que não tem.como.uma decepcao

Cliente há anos, inesperadamente NÃO QUEREM MAIS ENVIAR BOLETO POR E-MAIL, para que possamos efetuar pagamentos!
Não tem respeito pelo cliente, pq não informam com antecedência.
Com isso o cliente que sempre teve o conforto de efetuar o pgto, de uma hora para outra terá que se virar para pagar ou CANCELAR.
Além da divergência de informações.
Um funcionário pede para aguardar, que em 2 dias úteis receberá a fatura e outro informa que esse tipo de forma de pgto não está mais sendo aplicado.
Atendimento pelo Whatssap NÃO FUNCIONA!
PÉSSIMO ATENDIMENTO ON LINE!

Péssimo atendimento prestado pelo otorrino, não resolveu meu problema, totalmente apático e prestou um atendimento porco. Além de ainda me fazer ir duas vezes mentindo sobre a esterilização do aparelho que faz a lavagem, MENTINDO. Defendam um SUS de qualidade pra não ter que depender desses tipos de serviços. Fui apenas um número com o propósito de ganhar comissão.

Horrível. Um descaso com os pacientes.
Além do local ser bem apertado, ele estava abarrotado devido a falta de um gerenciamento decente de horários das consultas. Em plena pandemia.

Eu tinha uma consulta marcada com o alergista 14 h, cheguei 13: 45 h. Deu 15 h e o médico ainda não tinha chegado (além de já ter um monte de gente na minha frente na fila).

Irresponsabilidade e amadorismo.

Se você que está lendo ter a oportunidade de ir em outra clínica, vá! Porque essa foi só dor de cabeça.

Ps.: Para não ser injusto, as meninas da recepção eram uns amorzinhos e bem atenciosas. O problema tá na gestão mesmo.

Cruz credo.ia mas nao vou.show de horrores.
Vou em outro.tem q mandar o MP ver isso e fechar.

Eu estou decepcionada nesta crise dó coronaviro não era para nós socios era para atender nós e para marcar e pior ainda falta de respeitos dá clínica com nosco esta clínica era maravilhosa mais de ums anos caiu muito eu estou pensando sai com a minha família desta clínica que pena

Os médicos não tem nenhuma consideração, tudo funciona com atraso. Você tem que madrugar pra pegar uma senha e o médico chega de uma a duas horas atrasado, se você tem condições vai pra um lugar melhor. Não recomendo, já vim algumas vezes e sempre a mesma frustração e falta de consideração dos profissionais

Atendentes com cara fechada e local pouco receptivo, sem falar que esperei 3 horas por uma medíocre consulta com o clinico-geral

Tirando a demora em determinadas consultas, para o atendimento, unidade de Vilar dos Teles, o atendimento é bom.

Excelente atendimento! Sou associada a clínica Rio de Janeiro filial de NOVA IGUAÇU alguns anos sempre fui bem atendida porém hoje foi uma experiência maravilhosa, meu filho é especial tem autismo teve uma crise nervosa e todos da Equipe médica, repetindo todos, atendentes, enfermeiros, médicos e pacientes que estavam aguardando atendimento me ajudaram com muito carinho, respeito e solidariedade se sensibilizaram com aquela cena desconfortável eu me senti bem amparada e amada com o apoio fraterno daquelas pessoas abençoadas fiquei muito emocionada e resolvi compartilhar com todos vcs a minha gratidão por todos os anjos que me ajudaram e peço a DEUS que abençoe cada um deles que tive o prazer de conhecer hoje!

Péssimo atendimento! Estimativa de espera para ser atendido na recepção: 1: 30 ou mais.
Depois dessa fase ainda tive a consulta com o clínico que levou mais uma hora. E depois teste de audição. Isso tudo para fazer um exame admissional! Tive que ir em três prédios na mesma rua. Ridículo! Obs. Fui a primeira a ser atendida no dia.

Difícil ter que esperar o final do mês e dia específico pra marcar uma consulta.
Ainda precisa melhorar o atendimento de algumas atendentes.
Acho que os poderiam ser mais simpáticas, principalmente com os idosos.
Ter que levar comprovante de pagamento, lembrando que a clínica dispõe de canais digitais mas, não tem um sistema digital pra essa comprovação. Fora esses detalhes, é boa.