Rio Arte - Fórum Ipanema

Clínica que abrange tudo relacionado à estética! Atendentes e outros mais sempre atenciosos!

Várias remarcações por "manutenção do equipamento", estou há praticamente 4 meses sem realizar a sessão.
Além disso, quando você remarca, não tem prioridade alguma, fica mais de duas semanas até ser atendida pra depois ter que remarcar novamente!
Se a máquina da tanto problema é necessário trocar, o que não dá é o consumidor ficar sendo lesado dessa forma. Não adianta dar "brindes", o que o cliente quer é a satisfação do seu tratamento.

Fiz um procedimento de Botox e 0,2 ml de preenchimento no valor total de 2.782,50, ao qual não sai satisfeita, meu dinheiro foi, é resultados negativos, hoje é dia 22/03/2023, é quando olho o trabalho do profissional, fico indignada, pois o resultado nem aparece, triste isso. Pra Rio Arte e pé sai no, Pois perde credibilidade. Não gostei.

Mais de 45 minutos de atraso, sem nenhuma satisfação. Total falta de respeito com o cliente.

Já foi melhor, atualmente muita gente na recepção para vender os tratamentos e poucos profissionais e equipamentos para atendimento do cliente.

Eles tem o prazer de desmarcar a sua sessão alegando mal funcionamento da máquina ou folga da profissional (Nunca tive preferência). Vai fazer 1 ano e só consegui fazer 2 sessões.

Comprei um pacote de preenchimento com ácido hialurônico pelo WhatsApp. Chegando lá a Dra me informou que me venderam o pacote errado é que o certo seria preenchimento com fio. Então por que não fui orientado antes?

Ate hj esperando a nota fiscal no meu email de um botóx realizado Faz um ano (Rio Arte Ipanema (na hora disse q estava com problema e 15 dias depois ngm sabia dar informação e msm assim nao enviaram

Em relação às recepcionistas: impressionante a falta de treinamento para receber o cliente. Não são atenciosas, ficam discutindo assuntos internos em voz alta e esquecem completamente da sua presença. Educação, postura e profissionalismo ficam muito a desejar. Uma pena!

Paguei e agendei por sessões de um serviço estético na Rio Arte Ipanema, por duas vezes não fui atendida, na primeira vez que fui lá as duas máquinas que realizam o procedimento estavam sem funcionar! Na terceira, as recepcionistas e outras pessoas da empresa disseram que eu não estava agendada, que desorganização! Solicitei meu dinheiro de volta e até agora nenhuma resposta. Fujam! Existem outras clínicas de estética melhores.

Comecei um tratamento para retirada dos pêlos brancos e não obtive o menor resultado possível. Minha dermatologista já havia sinalizado que não era um método confiável, mas resolvi apostar. Não deu outra. Nem o tratamento a clínica oferece mais. Estou esperando a quarentena prolongada passar, para entrar com uma ação pesada na justiça. Tenho fotos, conversas de whatsapp e inúmeras provas que atestam que não houve cumprimento nem ao menos do que consta no contrato. Não recomendo a Rio Arte para ninguém.

Apesar da recepção precisar melhorar bastante por falta de atenção, não marcação de consultas.sou muito satisfeita com os tratamentos a dermato e as esteticistas da Rio Arte

Ninguem atende e nem responde as mensagens NUNCA! Paguei por um serviço e joguei dinheiro fora! É impossivel de marcar!

Profissionais que realizam o atendimento são simpáticas mas os procedimentos sao caríssimos e sinto informar, nao funcionam. Fiz vários e paguei o preço de uma cirurgia e não vi resultado nenhum. Massagens estéticas resolvem melhor. A gente nao consegue ligar e agendar (nap atendem telefone). Uma zona! So stress, perda de tempp e dinheiro.

Vendem tratamento sem avaliar o paciente, incluem e cobram tratamentos que não foram solicitados, empresa ladra e mal caráter.

O atendimento da profissional design foi maravilhoso. Se chama Raiza e eu indico muito. Já a recepção do Ipanema é um desastre! As profissionais da recepção tem muito a aprender no quesito atendimento. O que salvou realmente foi a designer Raiza que no quesito profissionalismo foi a melhor. Graças a Deus ela salvou o meu humilde dinheiro. Pq as atendentes te faz ter vontade de cancelar o procedimento pago.

Já fiz micropigmentaçao e alongamento de cílios. Os profissionais são mto bons, mas as atendentes deixam mto a desejar, além de ser difícil agendar uma hora, elas são péssimas atendentes.

No dia 11/7 agendei micropigmentação de sobrancelha às 11h. A profissional chegou 11h30. A outra cliente das 12h chegou e fui "convidada" a levantar da maca e aguardar que a tinta secasse sentada no corredor enquanto a outra pessoa fosse atendida. Ela disse que uma das atendentes da clínica retiraria a tinta e finalizaria o laser. Ainda argumentou que meu procedimento estava mais demorado que a média, sendo que o atraso foi dela. Se tivesse honrado o horário, o procedimento seria executado sem ultrapassar o tempo previsto. Não têm o menor compromisso ou responsabilidade com o cliente. Até hoje não recebi a NF por e.mail. Péssimo.

Péssima. Marcava horário, chegava lá diziam q não estava marcada.
Profissionais não qualificados. Fiz um criolipolise que ficou torta. A pessoa não sabia mexer na máquina.
Um uma das vezes da pós crio, a mulher colocou os aparelhos todos errados. Parece q contratam profissionais sem o menor treinamento. Um desrespeito ao cliente.

Realizei uma compra vida internet e antes de fazer já estou arrependida.paguei há 3 dias e até agora ainda não entraram em contato comigo pra marcar um horário. Já tentei contato e ninguém responde minhas mensagens, péssimo atendimento! Somando isso as mensagens que li aqui, certamente não farei mais nada ai, nem indico!

Horrível! Não recomendo! Fui apenas para fazer um procedimento simples de design com henna na sobrancelha e ficou péssimo! A profissional não mediu meu rosto e fez tudo de “olho” do jeito que ela achava que tinha que fazer. Hora nenhuma me perguntou como eu gostaria que fizesse o design! Um procedimento simples que dura em torno de 40 minutos, levou quase duas horas pois toda hora ela tinha que refazer de tanto que ficou torto! Muito nome e pouco talento! PÉSSIMO

Galeria com lojas de roupas, vários salões no segundo andar e uma cafeteria que serve bolos, pães e saladas.