Rio Aeroporto Hotel

Chegamos de viagem e recebemos uma mensagem que a nossa reserva tinha sido cancelada. Foi realizada pelo booking. Demoram muito tempo para responder no WhatsApp. Chegando fomos no balcão ligar pro hotel fui atendida muito mal, falaram que tinha sido cancelada mesmo e se quisermos ainda tinha vaga, mas pelo dobro do valor do booking. Sem falar na falta de respeito e as palavras ríspidas.

Não tive experiência. Reservamos pelo aplicativo, cancelaram a reserva, tentamos reservar novamente e queriam cobrar o triplo do preço. A atendente foi extremamente grossa no telefone e não tentou ajudar em nenhum momento. Não recomendo.

Tive problemas com o transfer para ir até o hotel, acabei optando por ir caminhando. São 10 min partindo do terminal 2.
A experiência foi boa. A funcionária da recepção, Camila foi gentil e educada.

Super organizado, limpo, funcionários prestativos e atencioso. Gostei desse lugar, eu voltarei.

Amazing place. Amazing and Quality staff support plus Quality services provider. Rooms are amazing

Serviço de atendimento aos hóspedes péssimo. Menor sensibilidade com o problema de minha família, pouca vontade pra ajudar. Recomendo retirarem esse hotel do aeroporto. Muito ruim. O gerente Leonardo disse que vira e mexe tem problemas de incompatibilidade de voucher com a united e o mesmo não faz nada pra resolver. Fraco.

No elevator or sclator access, smelling mold, no windows to room. I am wondering how the get the approval for hotel. AC fan directly wind on your head on the bed

Sempre é bom. A única dificuldade é a distância do terminal que funciona ao terminal desativado onde se encontra.

Na minha opinião este hotel vale apenas para quem tem conexões demoradas no aeroporto. Tivemos que ficar 13 horas aguardando uma conexão e hospedar aqui permitiu um bom descanso.

O restaurante não vale a pena pelo alto preço.

A falta de janelas não me incomodou.

Camas confortáveis.

Old, smells odd, run down and Tatty.
I there was stains on the bedding and hairs that were not mine. Also hairs found in the bathroom. Very very basic, I most certainly will not stay there again.

It is in terminal 1 and that is like an abandoned terminal left to fall apart. But for some reason they kept the hotel open. Which hasn't been maintained or cleaned since 1970.

Most certainly not the best welcome to Brazil.

Top!
Excelente atendimento!
Fucionario Daniel, nota 1000
Dia 23/11/2020
Noturno

Horroroso! Não tem estacionamento para as pessoas desembarcarem dos carros no embarque. Cheio de táxis piratas estacionados onde deveriam ser os pontos de parada para desembarque de quem vem de táxi, aeroporto super lotado e sem capacidade para absorver tanta gente, os caixas eletrônicos ficam todos concentrados em um só lugar, o estacionamento normal custa quase $20.00 na primeira hora, banheiros pequenos e sem capacidade para o número de pessoas que frequentam o aeroporto, o papel toalha dos banheiros é o de pior qualidade possível, ou seja, falta tudo para se tornar um terminal decente! Lamentável!

Poderia ter sido melhor. Reservei o hotel pelo Booking. Precisava de um lugar para passar a noite para pegar um voo interNacional, logo cedo no outro dia.
Desembarquei, no Galeão no terminal 2 e procurei informações sobre a localização do Hotel.
Caminhei por uns 30 minutos até chegar ao hotel, que fica no terminal 1.
Ao chegar na recepção, cansado e irritado descobri que o hotel tem um serviço de transfer gratuito entre o terminal e o hotel.
Falha imperdoável do Booking e do Hotel em não informar esta opção essencial.
O hotel está em boas condições, tem um restaurante excelente e pessoal que é muito cordial.
Já o pessoal da recepção é correto mas frio e distante.
O serviço de transfer funciona muito bem 24 horas ininterruptas, com atenção e cortesia.

Para um hotel antigo, está bem conservado. Atendimento ok. Café simples mas satisfatório. Bom para conexões grandes ou para evitar sair na madrugada por avenidas perigosas. Só o valor da hospedarem que achei elevado. Mas se considerar ser no aeroporto, até justifica, pois tudo geralmente é caro.

Ótima experiência. Comida boa, cama confortável, banheiro amplo, moderno e limpo. Voltarei com certeza sempre que acontecer uma perda de conexão.

Hotel muito velho, mal conservado. Quarto apertado. Banheiro bom e espaçoso, café da manhã muito bom.

Very nice and comfortable place, great to relax and wait for your flight, they have free breakfast, gym and sauna!

Ótimo quartos, comida gostosa. Cafe da manhã, almoço e Jantar. Maravilha. Perto do Uber e taxi. Amei.:) :) :) ;)

Clean boxlike hotel with good breakfast and multilingual staff. For an airport hotel it's great but expensive for Rio however its in the airport terminal! No.stress and no taxis! It's located in T1 which is 10min indoor walk form T2. Disabled facilities are reasonable