Richet Medicine & Diagnostics - Copacabana

Sempre fui mt bem atendida na unidade da rua Dias da Rocha, já faço meus exames nesta unidade há mt tempo. Além do mais a espera e bem menor q os outros laboratórios daqui da redondeza. Maria José

Ótimo! Só levo minha filha para fazer exames nesse laboratório e os/as técnicos/as são muito atenciosos. Às vezes demora um pouco para as/os atendentes realizarem o atendimento de checagem do pedido, mas nada que chegue a comprometer a qualidade do atendimento.

Atendimento excelente! O melhor são os lanchinhos, o único laboratório que tem opções saudáveis, que se preocupa com a saúde dos pacientes! =D

Acredito que seja o melhor laboratório para fazer exame de sangue. Atendimento no balcão super rápido, equipe de enfermagem muito boa, que consegue pegar a veia de primeira, mesmo essa sendo fininha, e após exame tem um lanche com bebida a escolha do próprio paciente. Destaque a atendente Vanessa que é super tranquila e eficaz tirando sangue.

Eu tinha uma visão melhor do atendimento do laboratório. Fui fazer um exame Na minha filha uma criança de apenas 6 anos. Ficamos esperando um tempão para na hora do atendimento a recepcionista me falar que o plano da Unimed Delta que eu sempre fiz exames. Inclusive a um mês atrás fui buscar resultados.apenas tá dando desconto.
Sendo que eu liguei e fui no laboratório e me passaram todo o preparo e os recipientes para fazer o exame. Mas não deram nenhuma informação que alguma coisa teria mudado. As recepcionistas precisam estar mais preparadas para não ficar dando informações trocadas. Tive quem ir para outro laboratório após um tempão de espera.

Faço todos os meus exames de Laboratório no Richet. Atendimento de alto nível. Pessoas atenciosas e bem qualificadas, higiene perfeita, tempo de espera mínimo e, o mais importante, os resultados altamente confiáveis.

Costumo fazer coleta para exames na unidade Dias da Rocha do Richet, sempre com excelente atendimento, tanto do pessoal da recepção quanto do pessoal técnico encarregado da coleta.

LAB. RICHET COPACABANA RJ
ÓTIMO ATENDIMENTO TANTO NA RECEPÇAO, COMO EM TODO O PROCESSO. O DESJEJUM TB MUITO BOM. PARABÉNS

Realmente, vocês precisam alterar o procedimento de triagem, pois é muito lento, inclusive, uma mudança na sistemática de colocação das fichas de atendimento por ordem de chegada.
Em contrapartida, o corpo técnico é muito competente.

I self-tested for covid - results positive - and a few days later went to Richet to confirm - results positive. Four days later I had to test again for my return flight to the United States. Fortunately, by this time, I was negative. Both times I arrived at the clinic at opening time - 6: 30am - and had no problems with the service or the speed of obtaining the results. I read a lot of negative comments before writing this. Perhaps first thing in the morning is the sweet spot.

Depois de 20 minutos esperando para iniciar o processo de cadastro dos exames, desisti.
Obs: unidade vazia.

1 hr para ser atendido na triagem. Profissionais despreparados para fazerem atendimento pessoal.

Minha queixa é sobre a espera em pé por fora do laboratório, expostos a chuva, sol, ladrões etc depois de 1 ano de pandemia tinha que se preparar ampliar a recepção de espera, dar um jeito de não esperar desse jeito obrigada o resto tá ok.

Muito ruim. Cheguei as 8: 20 e estavam todos os atendentes ocupados, peguei a senha e fiquei esperando. Uma senhora que chegou depois foi chamada para ser atendida na minha frente sem motivo algum. Me senti desrespeitada.