Renault Leauto Penha

Falta de respeito com o cliente, tentei ligar 5 vezes e quando consegui a menina desliga na cara. Ocorreu agora 08: 50.
Continuo tentando ligar no Telefone 3836-1999 a atendente sem educação, fala que não esta ouvindo e desliga, total falta de respeito. Comprei um kwid e na troca de bateria o rádio pede o códico de autenticação, eu não tenho o manual, só queria esse código, pelo site eu cadastro meu email e não recebo o código.

Foi um tratamento VIP, desde o início da negociação.
Quero agradecer a toda equipe, em especial ao Consultor de vendas Diego e a Beatriz (Acessórios) pelo atendimento e a atenção que tiveram comigo.
Parabéns a toda equipe Leauto Penha.

Ótimo atendimento da equipe leuato-Penha.

Sou cliente a mais de 3 anos e toda vez que vou na concessionária me surpreendo com a qualidade e atenção que me é dada.

Fui bem recebido, equipe bem educada e enquanto fiz a negociação, tiveram muito carinho e paciência comigo e com minha esposa.
Parabéns para toda equipe e tenham ótimas vendas.

Ótimo atendimento tanto do Consultor Técnico como do mecânico quem realizou os serviços. Tive um atendimento totalmente diferente e de excelência, ao contrário da revisão de 30000 km realizada na Azurra Caxias. Não vou retornar ao assunto pois já relatei a série de problemas que tive com aquela oficina. Parabéns a Leauto Penha e recomendo os serviços.

Estão reformando a loja. Já existia uma ótima prestação de serviços. Com a melhoria vão atrair muitos clientes. São funcionários são muito prestativos e perceptíveis a sua clientela. Eu como vendo produtos natura e boticário. Avon. Me identifiquei com alguns e é muito agradavel. Espero melhorar ainda mais. E que eu venda muito.

Loja muito linda com um exelente estoque de zeros carros muito show em breve estarei visitando por favor nos aguarde

Loja excelente com um atendimento diferenciado e de muita qualidade.
Equipe bem unida e muito eficiente.
A recepcionista muito agradável e simpática.

Super indico a loja.

Atendimento de qualidade e os melhores preços do Rio de Janeiro! Super recomendo a Leauto Penha!

Excelente, concessionária Leauto penha, 53 anos de mercado muito bem organizado, profissionais capacitados e.bem treinados com total conhecimento do produto, recomendo

Atendimento que transmite confiança ao cliente de que o serviço é executado por profissionais que conhecem o que fazem, informam os procedimentos a serem feitos na revisão, o tempo de espera, mostram o que foi descartado e substituído. Muito satisfeita com a Leauto Penha.

Excelência no atendimento, superando às expectativas do cliente em todos os seguimentos! Super recomendo

Muito bom o atendimento.
Sr André chefe da mecânica e o Ismael mecânico, gente muito boa.

Apesar dessa ser a primeira compra em meu nome, eu e meu marido já somos clientes Renault/Leauto penha a mais de 10 anos. E permanecemos clientes devido a confiança na marca e ao suporte pre e pos venda.

Fui muito bem atendida e orientada pelo responsável.
Ele deixou as embalagens de troca usadas para q eu soubesse o q tinha sido trocado, achei interessante.
Fez um recall no carro, está com erro de contagem de kilometragem, mas o erro persiste. Terei q marcar outra manutenção, acho.

Péssima experiência. Fui ver uma peça, semieixo, e, além de não terem e, se tivessem, caríssima, não souberam - ou não quiseram! - informar se era de 23 ou 21 dentes! Como pode não informar isso a quem tem um carro da Renault. Falta total de respeito ao consumidor!

Aldair, o vendedor que me atende é super atencioso, presta informações técnicas de modo consizo. E gosto dos carros desse fabricante

Nossa atendimento caiu muito, apesar de que desde que comprei meu carro zero lá só tive aborrecimentos. Agora até com a oficina fui agendado para as 14 e o André disse que talvez me atenderia as 16 horas! Absurdo agendar pra que ne? Sai de lá e estou indo na azurra da ilha e não volto mais!

Ótimo atendimento pela gerência comercial Sra. Perla e pelo vendedor Matheus. Muito atenciosos, ótimas informações sobre os veículos e também conseguiram um desconto especial.
Não conheço outras lojas do grupo, mas independente disso já posso dizer que o atendimento foi nota 10 aqui na Penha. Parabéns!

É muito bom saber que sempre posso contar com a Leauto Penha! Já é o segundo carro que compro com eles, e sempre sou muito bem atendido quando preciso de algum serviço. Destaque para o vendedor Aldair, nota 10!

Boa concessionária funciona com agendamento sempre fizeram o serviço e deram informação sobre o estado do carro.

Vendedor frio e desinteressado. Resolvemos aguardar um outro voltar de férias para fechar negócio com ele. O lugar tem boas instalações, uma.mesinha pras crianças pintarem enquanto, água, banheiro e estacionamento

Procurei um atendente para ver carros usados, e junto a isso pedi informações sobre a promoção que eu vi na TV quanto a avaliação do meu carro.a resposta foi absurda, disseram que não vale a pena eles avaliarem meu carro, que seria melhor eu vender no particular! Acontece que na promoção que eu vi dizia que pagaria o valor da tabela FIPE, simplesmente ridículo, os funcionários devem querer falir a empresa, só pode ser isso.
Por fim, NÃO PROCUREM ESTA CONCESSIONÁRIA, FAÇA O QUE OS FUNCIONÁRIOS QUEREM, DEIXEM FALIR!

Péssimo atendimento troquei meu óleo lá eles botaram.menos que tinha que por tive que voltar ora completar e deixaram vazando

Comprei uma corrêa de alternador com esticador para van Master, na Renault da Avenida Washinghton Luis custa 290,00, paguei 300,00 na Renault da Penha sem desconto no pagamento à vista. Fiquei aguardando a nota fiscal 20 minutos em pé e mesmo assim não me deram, pois os computadores estavam fora de sistema. Eles não tinham nem sacola para colocar a minha mercadoria. Tratamento péssimo.

Tem que ter um estoque melhor de peças e falta o serviço de funilaria pra fazer tudo de vez na loja da lobo Júnior. Mas o atendimento dos funcionários é bom.

Ola pessoal!
Acabei de comprar meu terceiro veiculo na Leauto Penha. A confiança na Marca e ótimo atendimento da equipe desta concessionaria faz toda a diferença em minhas escolhas. Equipe bem treinada e gerenciamento impar são sinergias desta agencia.
Comprei uma Duster Iconic 2022 e recebi o veiculo em exatos 7 dias.

Parabéns Equipe Leauto Penha

Atendimento de excelência com muita honestidade e transparência! A Renault leauto penha é a melhor! E me passou segurança para trocar o meu Sandero Stepway laranja manual por um Captur automático maravilhoso! Estou muito satisfeita de adquirir um automóvel superior ao que eu tinha e recomendo a todos! Eu comprei um carro e ganhei uma família aqui, não os largo nunca mais! Já adquiri 3 Sanderos e este é o meu quarto carro Renault de muitos que ainda virão ️

Você compra o carro na Renault e depois de um tempo vai sofrer se precisar de peças simples, como coxins do motor ou itens de suspensão. Muitas peças estou tendo que comprar paralelas por simplesmente não terem na Renault.

Fui bem atendida, funcionário, atencioso e educado, solucionou o meu problema de imediato. Eu super indicou.

Realizo todas as revisões de meu Sandero nesta concessionária. Trabalhadores sempre solícitos e prontos para tirar nossas dúvidas. Extrema cordialidade do Sr. Diogo e profissionalismo dos mecânicos.

Na hora de comprar o atendimento foi ótimo! Na primeira revisão de 10 mil km, falei com o Diogo Varanda que existia uma vibração excessiva e um barulho incômodo! Durante a revisão, ele veio me falar que havia solucionado o problema, pois era um tipo de ferrinho q causava a vibração. Mal saí com o carro no final da revisão e o barulho continuava. Tentou me enrolar e a Renault é conivente com esse tipo de conduta! Lamentável!

Já fui várias vezes, e nunca tem peças pra Renault Logan, mesmo sendo uma autorizada da mesma, surreal

Atendimento muito ruim dos vendedores. Não aparece ninguém para dar atenção quando você entra na loja.

Gostei do atendimento do gerente Rogério e do vendedor Aldair, deram alguns acessórios do carro que nos encantou bastante. Indico muito e sejam felizes.

Foi com um amigo que comprou um Sandero alguns anos atrás aqui mês hj ele veio trocar o carro e a avaliação foi muito baixa no dele e muito alta nos da Renault. Sempre e assim o nosso jogão lá em baixo, ele está querendo manter a marca mais está difícil se a própria montadora não valoriza o seus carros usados e de clientes.

Atendimento ótimo no setor de "peças". Todas as vezes que precisei, haviam as peças e com os preços mais acessíveis que aa demais do grupo.

Atendimento top.
2 carros com o vendedor paulo sergio.
(Leauto penha RJ).
E espero que venha o 3.

ÓTIMO O ATENDIMENTO GOSTEI DA ATENÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS VOLTAREI EM BREVE UMA BOA TARDE PARA TODOS E BONS NEGÓCIOS CLIENTE ATANAILDO.

Vendedora Rose de peças excelente profissional, tanto por telefone quanto pessoalmente quando fui buscar a peça,

Meu contato inicialmente foi com o vendedor Anselmo do qual me deu todos os esclarecimentos para a compra de carro PCD e também efetuei um teste drive na Duster

Os vendedores são atenciosos, mais as taxas de financiamentos são absurdas. Só quem não conhece financiamento vai comprar.

Fiz uma compra pela empresa que trabalho, e as pessoas que me atenderam não se deram o trabalho de me ajudar a levar todo o material até o carro, conclusão tive que dar meu jeito.

Muito boa, os vendedores bem atencioso e explicam tudo sobre os carros que estão a venda, e não reclamam de repetir a explicação.

O atendimento do vendedor de veículos novos foi muito bom, bem atencioso. Já o do vendedor de usados, um careca, foi um lixo, acredito que uma mosca atenderia melhor. Não recomendo!