Rei do Mate

Hoje a supervisora Márcia mudou radicalmente a visão que eu e minha família tínhamos dos serviços prestados pelos funcionários da loja. Nos recebeu com muita simpatia e profissionalismo, sua equipe preparou um mate suíço delicioso, o pão de queijo estava perfeito, a mesa foi limpa e o sorriso esteve presente do início ao fim.

Não condiz com a Marca Rei do Mate. Péssimo atendimento. Funcionária mexendo no celular e parece que vc está incomodando ela. Nunca tem nada. Pedi um Açaí e ela gritou pra outra perguntando se tinha, mas na verdade era pra saber se ela estava afim de fazer.
Lamentável pro nome da marca.

Péssimo atendimento. Sem dúvidas é a pior loja da rede.
Funcionaria do caixa fica no celular e atende como se tivesse fazendo um favor.
Nunca tem pão de queijo (copão).

Você é um objeto inanimado, reze a Deus para alguém ter um minímo de empatia com você, caro (mas já é de se esperar se tratando de Rio de Janeiro) o café é até adequado, mas o serviço é deplorável.

Péssimo, nunca comi em um lugar tão ruim. Do café ao sanduíche, nada salva, não tinha pão de queijo as 10 da manhã.

Atendimento péssimo, capuccino frio. Uma conversação atendendo o cliente rápido para voltar para conversar. Não pude nem pedir o que comer, de tanta pressa q atendente estava.

Pão de queijo velho e duro. Estava distraída e pedi uma porção e o caixa colocou uma porção de 12 pães de queijo ao invés de 6

Horrível. Péssimo atendimento. Fecham antes do horário na cara do cliente. Paga por um sanduíche e vem outro e informam que aquele não tinha. Não avisam. Essa franquia degrine a marca rei do mate!

Atendimento péssimo. Várias vezes não tem nem pão de queijo e param de colocar cedo. Péssima unidade

Fui na loja as 19 horas e fui informada que não teria mais pão de queijo pois a loja iria fechar, mas no site diz que a loja fecha às 21.

Péssimo atendimento. Fui ao mercado no dia 26/12/2019 às 19: 00, para compras e quis tomar um mate com pão de queijo. O rapaz do caixa nao desgrudava do celular, mesmo com diversos clientes chegando ao balcão. Quando atendeu parecia que estava fazendo um favor e chateado porque interrompiam sua distração.
Muito ruim.

Pessimo. Antes das 13: 00 hs já não tinha quase nada para comer. A única opção era 2 tipos de folhado. Todos os salgados de forno, já haviam acabado e não iriam repor. Pedi um mate com limão e para minha surpresa, a caixa não me informou que havia acabado o limão, tive que tomar um mate grande puro. Pessimo atendimento

Pra começar, os funcionários trabalham com uma cara de insatisfação de tirar o apetite! Pedi um morango ao leite e um folheado de peito de peru com queijo minas, a vitamina estava rala e o salgado igualmente sem graça. Só não qualifiquei com uma única estrela porque, apesar de outros problemas, a lanchonete apresenta um excelente ambiente. Espero muito que melhorem!

A unidade funciona dentro do Supermercado Mundial. Bom atendimento, tem várias mesinhas na frente pra sentar, descansar da longa caminhada pelo mercado e desfrutar das delícias ofertadas no cardápio. Os salgados são muito saborosos e bem preparados. Há várias opções de cafés entre outras bebidas. Experimentei uma bebida chamada chocomorango, não me agradou muito pois veio meio amargo.