Real Palace Hotel

Não recomendo o hotel, de início fizemos reserva a u s 3 meses antes, um dia antes ligamos para comprar mais um dia, atendente falou q era valor no máximo 400 reais, na hora q chegamos foi cobrado quase 800 reais, o rapaz recepção super grosso, ignorante, agente reservou quarto tipo, colocaram gente quarto casal, ar quebrado.o hotel pass do por reforma, uma barulheira, só encontrei 3 pessoas gentis no hotel, são dois seguranças e o garçon Un senhor, bem atencioso educado, de resto não recomendo. Mal atendimento, foi cobrado gente só pra guarda as malas antes do horário chek-im valor 30 reais, na saída passou meia hora eles cobraram 60 reais. Enfim uma péssima estadia, não recomendo o hotel. (Acho que o atendimento ao cliente é tudo, então deveriam tratar melhor seus clientes, pq além de sermos mal atendidos, presenciamos com outras pessoas tbm.

Cartões de acesso ao quarto não funcionam, você fica horas e horas tentando abrir a porta e nada. Roupas de camas sujas. Café da manhã servido com frutas estragadas. Local com muitos moradores de rua dormindo ao redor. Nao indico a ninguém, super perigoso e o hotel é muito ruim. Não compensa

Ficamos hospedados no hotel 4 dias, limpeza péssima só limparam o quarto 1 vez, nas outras vezes só trocavam toalha, piscina em manutenção não pudemos aproveitar nenhum dia, perdi um óculos funcionários não deram a mínima importância para tentar me ajudar, jamais voltaria a me hospedar lá. Ar condicionado não funcionava solicitado pata funcionários verem uma solução q não foi atendida. Café da manhã péssimo.

Um hotel muito bom, apesar do preço, mas a qualidade do serviço e tudo que ele oferece de bom para os clientes, compensa bastante
Sem dúvidas voltaria numa próxima oportunidade de retornar ao Rio de Janeiro

Péssimo atendimento, gerente do hotel cobrando 60 reais por hora excedente sendo que fomos avisados que seria 50 reais cada hora excedente e ele cobrando 10 a mais porque queriam receber em especie. Engano ao cliente

É um hotel que diz 4 estrelas mas não chega nem a 2. Cobram 50 reais para chegar 1 hora antes e mais 30 para guardar as malas. Hotel terrível.

Boa acomodação, excelente localização próximo a praia de Copacabana, comércio.
Linda vista da praia, um maravilhoso café da manhã com muitas opções e variedades.

A equipe do hotel foi muito atenciosa e tentou ajudar em tudo o que pôde. O café da manhã era bom, embora eles tenham poucos funcionários e o espaço para refeições seja MUITO pequeno para o número de hóspedes. O quarto deixa muito a desejar: são espaços antigos com pouca manutenção, os colchões são de má qualidade e à noite se deformam completamente, o ar condicionado é muito barulhento. O banheiro era um ponto difícil: o vaso sanitário tinha vazamento na base e o fluxo de água era baixo, o chuveiro ficava dentro da banheira, mas não dava para soltar a rolha para escorrer tudo.
A área é muito suja e barulhenta, além de ter muitos moradores de rua na rua, o que a torna perigosa. Não seria um espaço que eu recomendaria alcançar.

Bom hotel. Os quartos são bons e a localização é muito boa. O que deixou a desejar foi o café da manhã, que é servido em local bem pequeno, fazendo fila pra entrar.

Quarto excelente, limpo, organizado, serviço prestado top, local excelente, pontos negativos

Elevador pequeno
Restaurante do hotel pequeno
Em época de férias deve ser um caos pois estive em outubro tinha fila no elevador, fila pro café da manhã, piscina lotada bem complicado, mais no geral otimo

Horrivel, chegamos no hotel de carro proprio, além de pagar para deixar o carro no hotel, ficamos esperando mais de 30mins.para aparecer o manobrista pra ir parar guardar o carro no estacionamento que fica em outro local.

Fizemos o check-in com um recepcionista super mal humorado que mal olhou na nossa cara e deu as chaves do quarto.

Mal sabíamos que o pior estava por vir, quando chegamos no quarto, simplesmente não tinha NADA a ver com o que aparece nas fotos do anúncio.

Fui tentar trocar o quarto no balcão da recepção e o rapaz me disse que não conseguia que era pra esperar até o dia seguinte pra ver se o outro trocaria pra nós.

Uma suíte super antiga, banheiro velho, encanamentos tudo a mostra (como está na foto), banheira embaixo do chuveiro (não era um box como no anuncio).
A agua do chuveiro escorria pela banheira e caia no chão, alagando o banheiro.

O Ar condicionado do quarto muito velho e barulhento (se vc tem problemas em dormir com barulho nem pense em ir pra este hotel.)

Materiais de construção e limpeza espalhados pelo hall dos quartos, funcionário do hotel nem se importam.

A piscina além de pequena (até ai tudo bem), estava suja a um ponto de não dar pra entrar.

Segurança no hotel nem se fale, qualquer um pode entrar, pegar os elevadores e ir pra onde quiser dentro do hotel que não existe segurança nenhuma.

Unico e exclusivo ponto bom é a localização que fica bem próximo a praia de copacabana.

(Mas há varios outros ali perto.)

Enfim, evite ir para esse hotel. Tente qualquer outra opção.
Ficamos decepcionados.

Hotel é excelente, preço justo, quartos muito confortáveis, banheiro e chuveiro bons, a localização e excelente, praia perto, padarias perto, restaurantes e o café da manhã muito bom

Great location, staff, breakfast and wifi. HOT showers, clean secure air conditioned rooms with a safe.

Funcionários excelentes e muito atenciosos porém a limpeza è ruim, café da manhã muito bom com muita variedade.

Very nice staff, good location near Copacabana beach. Lots of restaurants around. Great breakfast. The rooms are dated but everything works. It is noisy as it is on the corner of 2 streets and all rooms are facing one or the other so keep that in mind if you are a light sleeper.

Small size room
Comfortable bed
Hot and powerful shower
Old decor
Clean
Air conditioning is loud! But quite powerful.
Room probably isn’t sound proofed, lots of street noise and at one evening we heard the neighbouring people
Ok internet (tested 25mb download), though chrome cast had intermittent disconnections
Small bar in the lobby with limited selection
Pool bar had no staff and a handful of drinks. Maybe because of the out of season stay.
Pool is small, maybe 3m in length
Comfortably deck chairs. Lacked a decent view
Breakfast was sub par, stale bread on a few occasions, hot food was bland, fruit and coffee was good
Two blocks from the beach
Location is ok, it’s at the tip of the retail high street but it’s at least 15 minutes from the busier area

Roteador no quarto, atrapalhou um pouco por causa da claridade e o ar era antigo e um pouco barulhento, no mais. Comida boa e atendimento excelente.

Demoram um pouco para resolver algumas demandas. Houve um certo constrangimento quanto ao tipo de reserva. Profissionais de limpeza super simpáticos. Quartos muito confortáveis. Área de piscina um pouco descuidada. No geral, uma boa experiência.

Hotel com Boa localização mas muito velho, preço alto pé do serviço fornecido, para estacionar o carro cobram 50R$/noite. Precisa de reforma.

A limpeza do quarto é muito ruim, todos os pratos garfos e copos do café da manhã são nojentos, Fiquei hospedada 6 dias, péssimo atendimento na recepção, PORÉM OS GARÇONS SÃO OS MELHORES.

Péssima. No primeiro dia que cheguei o chuveiro não funcionava, o secador nem se quer ligava. Liguei na recepção para resolver o meu problema e não foi solucionado

Não tenho nada à reclamar sobre os funcionários, muito bem instruídos e educados. Mas o hotel deixou muito a desejar em quesito de limpeza. Eu que tenho rinite alérgica sofri com o cheiro de mofo.

Localização excelente, perto de tudo, principalmente da praia. Hotel com boa estrutura e bem organizado. Café da manhã maravilhoso. Funcionários bem educados e atenciosos. No terraço tem uma piscina agradável e uma vista até boa do mar. Ano que vem estarei lá de novo.

O hotel é decepcionante, pelas fotos parece maravilhoso porém os colchões são antigos e desconfortáveis, o espaço é extremamente pequeno, o ar-condicionado é muito antigo, faz um barulho terrível e não está em bom estado, TV com problema e o chuveiro é muito forte e não distribui a água, parece um jato único que pode machucar a pele.
A única coisa boa, são os funcionários que são muito bons, gentis com todos, solicitos e simpáticos. Um agradecimento especial para os garçons do restaurante, que alegraram nossa estadia.