Ready Customer Service São Gonçalo

Triagem Ulisses, super atencioso, Dr. Danilo Pontes, Dr. Artur e Dra Carmem Julia excelente atendimento.o rapaz do raio X e a menina não lembro o nome, super carinhosos.outubro/2023

Pouco médico, serviço ruim, demorado, profissionais que não são capacitados para atender a um público e pessoas que precisam de atendimento. Sem humanidade em ver que as pessoas que estão ali estão doentes.

Um absurdo a espera e a demanda para número de médicos disponíveis no plantão. Fiquei com meu filho 4 horas na espera, foi pedido um raio-x que simplesmente não tinha um funcionário apto para fazer, e houve uma demora maior na espera do mesmo. Uma falta de respeito com o "cliente" afinal, sabemos que os planos de saúde usam de vidas como comércio e nenhum interesse real tem em saúde. Mas, já que saúde é mercadoria e essa está sendo paga, deveria ter um serviço excelente a ser prestado!

Demora no atendimento e diagnóstico equivocado, receitando antibiótico quando o mesmo não é necessário, pois levei minha filha em outro local de atendimento no mesmo dia e outro diagnóstico me foi passado. Local não confiável, infelizmente. As Duas vezes que necessitei de atendimento nesta unidade, houve equívoco no diagnóstico. O primeiro diagnóstico, em certo dia que levei minha filha, foi posteriormente descartado pelo pediatra dela.

A Unimed já foi um plano que se valia a pena de pagar. Minha irmãzinha foi com sintomas: dor na barriga, febre, tosse com catarro e não passaram em um hemograma. Hoje 17/11 ela foi na alergista comentamos os sintomas e ela auscultou imediatamente e falou que estava com um quadro de pneumonia. O descaso desse lugar é grande. Eu mesma já passei sufoco aí, estava tendo um AVC e disseram que eu tentei me matar, fizeram minha avó vir em casa e procurar remédios que eu poderia ter tomado ou seja demorou muito para um diagnóstico e hoje fiquei com sequelas. Um péssimo lugar

PÉSSIMO serviço com PÉSSIMO ATENDIMENTO. Pronto atendimento sem CARDIOLOGISTA, isso é inconcebível. Dia 21 de outubro de 2022 as 07: 30hrs.

Vou dar como pessimo! Porque nao aceito ter que aguardar mais de 20 pessoas serem atendidas, pra so depois mi atender e retirar dois pontos do dedo, isso mesmo 2 pontos, sendo que a Dra poderia ter feito ou ter pedido alguem para fazer sendo que nao o fez! Simplesmente me encaminhou pra sala de espera lotada e eu com o ferimento meio que exposto, pois perdi a unha num acidente e tinha dois pontos laterais pra retirar! Sei que tem uma fila claro!
Mais, Nao leva 2min o procedimento, ACHO QUE A UNIMED TEM REVER ESSAS COISAS!
Ae fui embora, sem resolver!