Ramada Hotel Recreio Shopping

Não fiquei hospedado mas claramente não ficarei, que serviço de reservas péssimo, o pior que já tive! E vou deixar os prints como prova! Parece que tou a falar com um robot sem empatia, humanismo e profissionalismo nenhum! No final após erro de filtro porque não consegue entender o que cliente quer, nem um pedido de desculpa nem nada com uma grosseria que jamais deveria ter nesse ramo!

O hotel é muito bonito e o café da manhã excelente! Porém tivemos dificuldade em relação ao quarto que nos colocaram primeiro, pois o ar condicionado não estava funcionando bem. Os funcionários foram muito gentis, mas não ofereceram pra nos nós trocar de quarto, nós tivemos que pedir pra trocar de quarto. Testaram o alarme de incêndio duas vezes, até aí tudo bem, mas uma das vezes foi às 5: 30! As camas são duas camas de solteiro juntas, o que faz dela uma King, porém você pode sentir afundando no meio da cama de solteiro, então tem basicamente duas áreas bem mais fundas onde você meio que fica preso. O berço era uma playpen, mas não tinha colchão, eles colocaram um cobertor dobrado pra servir de colchão. Ficou muito macio, então tive que tirar pra não correr o risco de sufocar a minha filha.

Atendimento excepcional, quartos aconchegantes, foi uma hospedagem muito boa, já estamos planejando a próxima.

O apartamento é básico e encontrei pequenos problemas como pia entupida. O hotel estar dentro de um shopping favorece muito mas o estacionamento não estar incluído na diária pode fazer a diferença na comparação com outros hotéis.

Hotel bastante confortável, instalações novas, colado num shoping, o que facilita para necessidades rápidas, como supermercado. Atendimento bom. Café da manhã razoavelmente adequado. Tanto serve para turismo, quanto para trabalho.

Recepção maravilhosa, quarto excelente, café maravilhoso, lacalidade perfeita, foi tudo maravilhoso. O gerente está de parabéns pela coordenação do hotel.

A entrada foi muito confusa. O lobby do hotel é pequeno e sábado formou-se uma fila imensa para o elevador. Parece que foi por conta de um Congresso. Já pensou estar hospedado e ter que passar por isso?

Um bom hotel, bem estruturado, café da manhã excelente. Ele fica dentro do Recreio Shopping e para acessar o hotel tem um elevador direto do estacionamento. O estacionamento é pago e o hotel disponibiliza um desconto. O quarto do hotel é bem limpo e os mais baratos são bem pequenos. Infelizmente faltou ter piscina, porém a praia do Recreio fica uns 7 a 8 minutos de carro. Vale a pena uma visita tendo em vista que os preços costumam ser bem em conta. Por exemplo: Reservei do dia 24 à 26/12/2021. Valor que pagamos: R$433,00.

A estadia foi boa, o quarto, porém, deixou a desejar. O quarto é pequeno e não conseguimos conectar ao Wi-fi. Como fomos de bate-volta, não precisamos de muita coisa e não solicitamos serviço de quarto, saímos do hotel para o shopping quando preciso e para o restaurante do próprio hotel para nos alimentar.

Atendimento deixou muito a desejar! 40min na fila para fazer checkin; secador queimado, mas depois de mais uma longa espera, trocaram; controle do ar condicionado sem visibilidade; café da manhã é bem básico e o pouco que tem acaba rápido e… demoram para repor. Ponto positivo é o acesso interno ao shopping e o exercício da paciência.

Não gostei do restaurante, a comida estava até gostosa, mas muita confusão nos pedidos, quase todos errados, faltando acompanhamento, e só tinha a nossa mesa com 9 pessoas almoçando.
Imagina se estivesse cheio,
Até as contas vieram erradas.

Gostei do atendimento, comida gostosa, lugar agradável, calmo, preço bom, comemorei meu aniversário com amigas e nos sentimos bem a vontade. Recomendo.

Amei poder usar a academia do shopping, o acesso ao hotel, pelo estacionamento -1 deve ser mais informado

Boa localização! Porém limpeza de pouca qualidade. Toalhas velhas e encardidas. Limpeza ruim do quarto. Café da manhã razoável.

Localização perfeita, ao lado do shopping. Café da manhã maravilhoso com várias opções
Restaurante com pratos excelen tes e preços justos

Apesar de não ter uma piscina para ficar perfeito eu gostei do hotel. Muito bem atendida da recepção até a parte de arrumação, quartos limpos com cama confortável. Café da manhã também muito bom.

Custo-benefício muito bom, buffet de café da manhã muito gostoso, quarto e banheiro limpos, cama muito boa.

Pode melhorar muito: cortinas blackout mal posicionadas ainda permitem passagem de luz; camareiras conversando "escandalosamente" nos corredores desde antes das 9h; camareiras arrastando camas e batendo coisas nos quartos sem respeito nenhum a quem ainda está dormindo; funcionários usando o rádio comunicador em alto volume bem cedo (extrema falta de respeito com o descanso dos hóspedes!) ;
elevadores com sinais sonoros muito altos, que incomodam atéquem estáno final do corredor; cartões de acesso não funcionam direito (inclusive, durante meu check in, havia várias pessoas retornando à recepção reclamando que os cartões não estavam funcionando.nem no elevador!), e quando o cartão funciona, as portas antigas dos quartos "travam" impedindo a abertura.
Enfim, detalhes que mudariam muito a percepção dos clientes. E digo isso por ser a quarta vez em 2 anos que me hospedo nele, sempre com os mesmos fatos em destaque.

Ficamos hospedados no 6° andar. Quarto limpo, espaçoso. Apenas a porta que dava pra sacada que não fechava/vedava completamente e dava pra ouvir os ruídos da rua. O café da manhã era ótimo!
Adoramos a localização e as praias próximas

Excelente atendimento!
Quarto muito confortável, café da manhã com muita variedade. Me senti segura neste período de pandemia.
O atendimento do restaurante é ótimo, o chefe de cozinha Elano e os atendentes Wagner e lauriana são muito atenciosos.

Na minha opinião, poderiam dar uma atenção, aos motoristas de vans, e o onibus, que conduzem, hóspedes,
No sentido, que, isso pode influenciar na saúde e segurança dos hóspedes.

Quartos limpos e aconchegantes. Só não dou 5 estrelas pq o ar do quarto não resfriava. E se tratando de Rio de Janeiro, isso é fundamental!

Positivo: bem posicionado, preço médio adequado, atendimento bom, pessoas educadas e atenciosas.

Não possui estacionamento incluído. O estacionamento e do shopping e e pago a parte fora da hospedagem, e caro. Poucos funcionários logo falta de atenção. Água do chuveiro oscila rapidamente entre quente e frio sem parar. Se quiser algo no frigobar precisa ir até a recepção pagar adiantado e levar até o quarto pois não há atendimento. Não vale o preço. Talvez no máximo uns R$100 nos dias de hoje valeria, paguei quase 250 para casal.

Sempre bom estar aí neste hotel, atendimento ótimo café da manhã maravilhoso, quartos arrumados.

Lugar top, limpo, bem cuidado, ótimo bom café e ótimo atendimento.
Fiquei uma semana a trabalho e vou voltar.
Só achei ruim o estacionamento, entrada pelo shopping ao lado, valor cobrado por fora e quase nunca achava vagas fáceis

PASSAMOS DOIS DIAS HOSPEDADOS NESTE HOTEL EM UM EVENTO DE ENCONTRO DE CASAIS. FOI TUDO ÓTIMO, UM CAFÉ DA MANHÃ ESPETACULAR!

Estou a trabalho. Pelo que se propõe atende satisfatoriamente, o forte é o quadro de funcionários muito educados e atenciosos.

Muito novo, limpo e agradável. Mas precisam melhorar a sinalização do estacionamento urgente! E a atendente da noite precisa ser mais simpática.

Realizamos pelo segundo ano o niver de nossa filha no Ramada. Equipe coesa, organizada e muito cuidadosa. Coquetel maravilhoso. O chef arrasou. Barmans educadissimos. Perfeito lugar para comemorar e ser feliz.

Ótimo hotel e tem salas de conferência que são absurdas de grande! E tem uma localização que prioriza a tranquilidade pra que quer descansar! Excelente

Hotel com boa infraestrutura, anexo ao Recreio Shopping, onde acesso fácil. Ótimo atendimento pelos funcionários, café da manhã incluso nas diárias, aceita pets, com acréscimo de uma taxa.

A estrutura é muito boa, assim como o atendimento dos funcionários. Houve um decréscimo no valor pago pelo estacionamento, o que foi muito interessante, mas acho que poderia diminuir um pouco mais para o período de 24h.

Estive a 2 anos no café da manhã com minha namorada e agora esposa e confesso que estava tudo muito bom mas pelo local esperava mais. Ficou faltando algo mais que justificasse (nem o preço- aceitável) mas o ambiente, o local, o hotel.
Dia 12 dia dos namorados a IGREJA DO RECREIO fez para uns 150 casais um jantar pago.
Olha eu gosto muito de verdura e legume (muito satisfeito). Os frangos e carnes e a janta estava boa. Valeu o local, o ambiente, o hotel

Ótimo hotel. Procurem a recepcionista Marília. Aluguei até bicicleta pra dar uma volta até a praia do surfista. Hotel fica em prédio anexo ao Shopping Recreio.

Preço justo, ótima localização. O fato de estar "colado" no shopping Recreio ajuda em muita coisa. Perto da praia, acomodações confortáveis.

Hotel com uma boa estrutura interligado ao shopping que permite uma variedade de opções de lazer e entretenimento.
Tem uma boa sala de reunião e uma boa acessibilidade até para quem depende de transporte público

Muito bom, ótimo padrão de limpeza e organização dos quartos, bancada e muitas tomadas para carregar computadores e celulares, boa localização (dentro do shopping) convênio com a Formula Academia (show), água quente, ar condicionado e um bom café da manhã, atendimento excelente da equipe de recepcionistas e funcionários do hotel, recomendo.

Hotel muito bom, café da manhã excepcional, preço excelente.
Mesmo com o quarto precisando de alguns reparos, vale 5 estrelas.

Hotel muito bom, quarto impecável e confortável. Café da manhã com várias opções e o melhor fica colado com o shopping.

Localizado no Recreio ao lado do shopping, a localização é razoável, um pouco difícil de chegar, mas o lugar é agradável e pouco movimentado. O hotel conta com uma estrutura muito boa e é bem grande, onde ocorrem convenções dentro dele.

Deixou muito a deseja
Quarto sujo com marca de pernilongo no teto e parede e fronha de travesseiro.
Camareira não varreu chão durante estadia