RadioVida - Barra Mansa

Raio X é uma bagunça.
Funcionários conversando no atendimento e demorou 2 horas e meio para fazer o Exame.
Sus, particular e plano Liv tudo juntos e uma demora total.

WhatsApp nunca funciona, telefone ninguém atende, aí você vai pessoalmente, os atendentes parece que estão te prestando um favor, uma má vontade sem tamanho. Além de inventarem mil empecilhos pra fazer a marcação dos exames. A clínica é bonitinha e limpa, SÓ!

Já utilizei a empresa por diversas vezes, até então nunca havia tido problemas, mais hoje dia 30/05/23 tinha um exame de ultrassom "marcado" para 14: 11hs, não fui informado e a recepção também não sabe que seria por ordem de chegada, estava saindo daqui às 16hs sem atendimento! Fiz uma reclamação a respeito e fui atendido! Falta de respeito!

Marquei um exame que demorou dias, fiz todo o preparo necessário e gastei com isso, faltei trabalho e na hora que chego pra realização desmarcam. Falaram que "nem deu tempo de avisar" RS
Péssim

PESSIMO ATENDIMENTO, FILAS ENORMES, SÓ UMA PESSOA ATENDENDO, FIZ MEU EXAME TEM 01 MES E AINDA NÃO CONSEGUI PEGAR O RESULTADO. PARECENDO FILA DO SUS. E O EXAME FOI PAGO, NÃO FOI DE GRAÇA. VOCE LIGA E NÃO É ATENDIDO, VAI LÁ PESSOALMENTE, FICA MUITO TEMPO NA FILA, VAI BUSCAR O RESULTADO IDEM, ETC. ENFIM DE MAL A PIOR. ACONSELHO AS PESSOAS A PROCURAREM OUTRA CLINICA. PORQUE LÁ NÃO PREDENTO IR MAIS.

Fiquei no telefone por 20 min sendo transferida de um lado para o outro e no final a ligação caiu

Sempre fui muito bem atendido. Ambiente muito limpo, aparelhos novos, médicos educados. Vejo muitas reclamações acerca de demora, mas as pessoas não têm paciência. Exames médicos são demorados mesmo, as coisas atrasam.

Horrível, péssimo, ridículo, atendimento horroroso, muito atraso na entrega de exames, será que dá pra confiar nos laudos?

Resultado do exame para o dia 05/08 e até hoje (22/08) não consegui pegar. E cada dia é uma desculpa, que foi pra outro especialista, que tá com problema na impressão. E continuo sem poder marcar minha consulta. Vergonha, total incompetência e descaso

É muito difícil entregar exames no prazo, mesmo pagando. Minha mãe teve que recorrer ao Procon, e ainda teve que ouvir ladainhas. Horrível!

Péssima a qualidade. As imagens podem até ser muito boas, mas o resto é péssimo, estou me aborrecendo muito para pegar o resultado da minha ressonância.

Estou desde o dia 06/06 esperando o laudo de uma RM, cuja data de entrega era 15/06.
Uma das alegações foi que a médica responsável pelo laudo estaria aguardando a entrega de um exame anterior para fazer um laudo "comparativo" ou seria COPIATIVO.
Indignada, pois já desmarquei uma consulta com o cirurgião e corro o risco de ter que desmarcar outra, marcada para ás 08: 00h do dia 22/06.
São 17: 29h de 21/06 e ainda não tenho o LAUDO

Atendimento tem estado péssimo. A gente pede p sair do trabalho p conseguir pegar o exame e após a data marcada pela clínica o resultado n está pronto p entrega. Desorganiza a vida de todos e no final o cliente é quem fica prejudicado sempre. Não é a primeira vez que acontece. Fiquei mais de 20 min esperando a funcionária me entregar o exame. Ela foi buscar as imagens na hora. E o laudo, será q estava pronto ou foi feito d qlqr jeito na hora!?

Ninguém atende! Duas semanas atrás liguei para marcar um exame e acho q foi pura sorte, fui atendida e consegui vaga 2 dias depois. Infelizmente tive q cancelar, agora estou desde manhã tentando ligar e só ocupado! Se o atendimento no local for assim tbm, estamos lascados.

Péssima, eu tenho um exame marcado para o dia 10/2, e recebi segunda feira um telefonema informando que meu exame tinha adiantado o dia, para 9/2 as 16,15, chegando lá quando me apresentei me informaram que o meu exame que me ligaram referiam a outro exame que estava na secretaria municipal de Saúde, e não no que eu tava já agendado e que me ligaram, bem achei uma falta de respeito porquê até aí que eu saiba, vc deixa o pedido no PSF, e quando marcam o PSF entra em contato com o paciente e ele vai no PSF pega o pedido já marcado e vai a clínica, por isso não entendi e ainda tinha que tomar contraste e tava sozinho, pior quando questionei quanto ao exame que não era esse que haviam me ligado, o atendente chamou sua supervisora que ele me informou que era quem fazia o comunicado, e fiquei estarrecido quanto ao seu atendimento, péssima pessoa para resolver algo em nome da rádio vida, questionou o que eu disse, e ainda disse vai fazer? , achei um afronto, será que era por que era pelo SUS, e diferente o tratamento quanto a outros atendimentos, resultado, resolvi não fazer o exame diante de tanto desrespeito, vou procurar outra clínica com mais atenção e respeito. Vou até a secretária de saúde pra resolver pra fazer em outro lugar.

Atendimento Ruim, liguei para tentar marcar pela primeira vez nesse lugar e já fui mal atendido de cara, liguei pra concorrência na mesma hora e já marquei. Perderam o cliente no primeiro atendimento! Alô atendentes é só orientar melhor os clientes com clareza!

"Coincidentemente, após fazer uma postagem ruim aqui, recebi uma ligação para agendar meu exame. O mais estranho é que já tinha uma semana aguardando retorno e 3 dias de ligações sem sucesso. Muito triste perceber a falta de preparo e o péssimo atendimento.

Péssimo atendimento.
Informaram que eu deveria enviar o pedido de exame por e-mail para autorização e após 1 semana não tive nenhum retorno. Ao tentar fazer contato por diversas vezes não fui atendida no telefone e aguardei mais de 10 minutos na linha em cada ligação com a gravação automática.

O atendimento telefônico é péssimo.
Custam atender e quando atendem, a ligação cai com frequência.

Péssima! O atendimento pelo telefone é péssimo, deixa a gente esperando mas de 20 minutos e depois desliga.

Atendimento rápido, sem fila de espera, horários agendados, profissionais atenciosos. Cuidados especiais, neste período de pandemia, com distanciamento social e higienização. Recomendo

PÉSSIMO atendimento. Pelo watts só fica caindo no atendimento eletrônico, pedindo o tempo todo nome e foto do pedido, pelo telefone fixo ninguém atende. Tem 2 dias que tento contato. Desisti! HORRÍVEL!

Liguei para marcar uma mamografia, tive que ligar várias vezes ficando aquela gravação no ouvido, esperei 5min depois 5min e por ultimo 7min, para ser atendida.
Fui informada que com certeza haverá atraso no atendimento. Para quê parcar horário então! Sinceramente, desisti.

Péssimo antendimento demora uma eternidade
Ficam pedindo um monte de desculpas mais nada muda!
Imagina se não fosse marcado agendado
Não adianta pedir desculpa tem é q melhorar o antendimento!

Péssimo atendimento pelo telefone para marcação de exames. Fiquei 8 min aguardando atendimento e a atendente não podia esperar eu pegar a senha de liberação do exame

No momento não estou gostando do atendimento. Já estou aguardando a 98 minutos e ainda não fui chamado para realizar o exame. Não recomendo

O local é ótimo mas NUNCA somos atendidos no horário marcado. Porque não avisam que é por ordem de chegada então? Hora marcada é hora marcada. As pessoas agendam porque tem outro compromisso, não temos o tempo todo pra esperar. Se forem nesse local, tirem o dia todo pra isso. Falta organização.

Péssimo atendimento. Marcamos exame da minha mãe pras 11: 30, chegamos as 11: 06. Só foi realizar o exame às 13: 00. Após passarem uma pessoa na frente da minha mãe, sem nos darem satisfação nenhuma, só após reclamarmos e que tentaram justificar por terem cometido um erro na aplicação de um contraste. Por favor troquem essa supervisora. Mas se depender de mim não faco mais nada nessa clínica.

Muito ruim, entrega de resultado com atraso de 15 dias. Pela segunda vez! Para mim já não da mais, quando fazemos um exame e para resolvermos o problema e não ficar esperando, sendo que é marcado o retorno no médico. Minha mãe pagou outra consulta por conta do atraso da clínica Rádio vida!

O atendimento é legal das enfermeiras, mas a clínica não tem responsabilidade com os seus clientes, fazendo laudos enganosos! Prejudicando o Resultado e a índole do paciente. Não recomendado essa clínica a ninguém