Radiology Clinic Feliciano Sodré Ltda.

Médica ultrassonografista obstétrica horrível, diagnosticou errado o exame, que foi verificado posteriormente em exames de outras clínicas.

Fui muito bem atendida pela recepção e funcionários da clínica. A moça que atendeu na recepção do 803 é muito simpática, assim como as médicas do procedimento do teste ergometrico. Gostei muito e vou voltar para outro exame.

Horrivel atendimento péssimo, tempo de espera péssimo 3 hrs e meia sem contar que pediram pra chega antes quer dizer quase 4 hrs no qual já sabem que o aparelho está com defeito e ficam tentando empurrar com a barriga! Aí afinal esperar pra não fazer pq o aparelho tá ruim! Muita covardia! Falta de respeito e humanidade

Fui bem atendido! Fui chamado rápido e quando fui pegar o exame tbm fui atendido rápido, todas mt bem educadas.

Terrível. Dizem que tem horário amrcado, mas é por ordem de chegada. Fui fazer a ultrassonografia, após já me colocarem na cama para fazer o exame, me informaram que a médica havia faltado, e que a outra que estava presente não fazia ultra pediátrica. Fui na recepção remarcar, mas pedi o meu dinheiro de volta, pois pagaria só no dia de fazer o exame, e as atendentes debocharam, como se eu tivesse que deixar meu dinheiro lá até a data do exame. Conclusão: não marquei nada, pedi o estorno e nunca mais volto lá.

Péssimo atendimento na recepção! Pessoas de mau humor e são extremamente grossas!
Meu exame foi agendado por eles para buscar no dia 30/03. Vim retirar no dia 03/04 e não sabem do meu exame. Isso por ser um rx da face, imagine um exame mais complexo.
Tem que ter no mínimo respeito com as pessoas.

Falta de organização. Falta de empatia na recepção. Sou paciente oncológica e não obtive nenhuma prioridade. Fui a penúltima a ser atendida no dia. Solicitaram jejum de 6 h, para o exame, mas acredito que devido à espera tenha feito umas 8 h de jejum. Não recomendo. Funcionária da recepção péssima no tratamento com idosos também.

Clinica
péssima. Tem uma médica que faz ultra. Insensível, desprezível. Se vc se atrasa mais que 20 minutos ela não te atende mais. Eu estava amamentando um bebê e levei minha filha de 8 anos para fazer ultra em jejum. Fazia exames com ela fazia anos e ela não tem nenhuma consideração. E eu cansei de espera mais de 1 hora para ser atendida por ela. Nunca reclamei. Mas a clínica não está nem aí. Entrei em contato com Ouvidoria e ela continua lá até hoje. Ou seja, cliente para a clinica não é importante

Eu li comentários pessimos aqui no Google, porém fui lá no dia de hoje e fui muito bem atendida pelas recepcionistas. Para me chamarem pra fazer as ultras demorou aproximadamente dez minutos. A doutora logo entrou na sala e realizou os procedimentos. Depois de dez minutos eu já estava com os resultados em mãos! Tive uma ótima experiência. Recomendo!

Estou decepcionada, estava com a minha Ultra agendada coma Dra Maria Inês García Baptista Salgado CRM 52555788 agendada na unidade de São Gonçalo as 15: 20, liguei as 15: 16 pois estava chegando e a funciona informou que a médica estava com uma paciente em sala e uma aguardando, falei que estava chegando e fui informada que eu não iria poder realizar o exame pois a médica iria embora. Cheguei na clínica com 5min de atraso e a Dra não estava mais.
Infelizmente somos número e tem médicos que esquecem do que se comprometeram que foi cuidar de vidas. Não indico essa medica, pois não tem comprometimento e nem reciprocidade com os pacientes.
Se tinha uma aguardando e eu era a última, dava tempo de fazer o exame, ela que não quis. Quando eles atrasam temos que aguardar, mas se somos nós ela não esperam. De duas a uma ou a médica estava na Unimed e não quis me atender ou foi embora antes do meu horário agendado, revoltante isso.

Atendimento péssimo, parece que eles estão fornecendo um favor.
Da recepção até às pessoas lá de dentro
0 educação, 0 simpatia
NAO RECOMENDO ESSE LUGAR PRA NGM
Horríveis.

Boa noite!
Venho por meio deste meio de comunicação, fazer uma reclamação e falta de desrespeito.
Sou paciente da Clínica Radiológica Feliciano Sodré há bastante tempo, não tenho que reclamar da equipe médica, pois todas as vezes foram atenciosos comigo e meus familiares. Porém a recepção sempre deixou a desejar, as recepcionistas são extremamente grossas e vivem com respostas prontas para responder o paciente.
Hoje na parte da manhã precisei buscar meus exames fora do horário da entrega. Com muita educação expliquei que trabalho em outro município e não tive como pegar no dia 23 no horário combinado. E hoje eu teria que levar os exames para o cardiologista autorizar a minha cirurgia que será de emergência, sem compaixão e super arrogante a recepcionista Priscila me respondeu que só lamentava. Então, pedi para chamar a supervisora e a mesma disse que estava em reunião. Em seguida disse que era para eu esperar que quando ela termina se o trabalho dela iria pegar o exame. Enfim.fiquei 25 min esperando, a Clínica vazia com no máximo 2 pacientes. Eu estava com bastante dores e preferir me silenciar para não perder a razão. Espero que a Clínica tome providências e ensinem seus profissionais a serem mais compreensivas com pacientes e demais.
Só uma observação, antes tinha uma sala de entrega de exames era ótimo. Pois para quem trabalha este horário de 14 hs as 17hs fica muito restrito.

Péssimo atendimento. Recepcionistas nada prestativas e ainda debochadas. Tudo não pode. Cheio de regras. Com a recepção vazia não podem entregar um exame pq só entregam exame depois de 14h. Não tentam solucionar problemas fáceis de solucionar como por exemplo, receber um pedido médico corrigido por email ou whatsapp, pois havia um erro de impressão no pedido original apenas dizem que não pode.
Parece até serviço público, como se boa pagassemos para ser atendidos.
Precisam rever a contratação de equipe e selecionar pessoas que sabem até der e resolver problemas sem ficar de deboche com os clientes.

Péssimo atendimento na recepção! Parece que estão sempre de mau humor e são extremamente grossas! Não sabem lidar com público! Se não gostam do que fazem fiquem em casa muitas pessoas gostariam de estar empregadas e com certeza fariam um atendimento melhor! Péssimas! Para mim nota zero!

Pessima. Péssimo atendimento uma falta de atenção para com os pacientes terrível. Falta de paciência com as pessoas idosas.
Enfim. PÉSSIMO

Local sem nenhum cuidado e controle relacionado a distanciamento e cuidados com a Covid.
Não recomendo!

Recepcionistas atenciosas e simpáticas. Ambiente arejado e limpo. Banheiros limpos. Técnicas educadas e calmas quanto ao atendimento. Exames entregues nos dias marcados sem fila de espera.

Gostaria de parabenizar a funcionária kelly da mamografia pela atenção e cuidado no momento da realização do exame. Fiz o exame pela primeira vez e estava com muito medo de realizar. A funcionária foi primordial para que conseguisse realizar o exame com muita tranquilidade e calma. Parabéns pela competência e eficácia.

Ainda sobre o dia 20/03 às 08: 20h cheguei na Clínica de Radiologia Feliciano Sodré na rua Salvatori, 40 pois estava marcada 3 USGs (Mama, Transvaginal e Abdômen) para minha mãe que tem 81 anos, marcação foi feita através do whatssap da Clínica. Fomos até a Clínica situada nesta rua e chegando lá a atendente Priscila disse que não haveria atendimento porque a médica Maria Inês que realizaria os exames havia sofrido uma fratura, e que havia acabado de avisar a Clínica. Bem! Diante disso solicitei a mesma uma declaração de comparecimento porque trabalho na capital do Rio de Janeiro e ainda iria para o trabalho. Minha mãe está com problemas de Alzheimer e não pode se locomover sozinha, mesma estando acompanhada do meu pai que tem 89 anos, estou sempre acompanhando eles em atendimentos médicos e exames. A minha reclamação aqui é que a atendente disse que não poderia me dar uma declaração porque não havia dado entrada no sistema quanto aos exames. Perguntei se não poderia escrever em um papel um texto relatando o ocorrido para que eu mostrasse a minha chefia, então ela me disse que não tinha como. Era inviável! Acho um absurdo uma administração dessas, não ter um modelo de declaração já pronto para casos como este, tenho certeza que aparecerá outros casos iguais de pessoas que chegarão atrasadas no trabalho para ir realizar alguns exames e/ou acompanhar uma criança ou um parente idoso. No site da clínica pude ver a missão da mesma: ¿Nossa missão é atingir e superar as expectativas dos clientes, garantindo sua total satisfação e contribuindo para fazer da CR Feliciano Sodré sinônimo de excelência em serviços. Este é um compromisso que a CR Feliciano Sodré renova diariamente, seja através da alta qualidade dos seus serviços, seja pela busca constante de melhoria dos mesmos. ¿ Que possam rever este tipo de imprevisto e administrar com mais resultados junto aos clientes e assim cumprir a MISSÃO da Clínica. Diante disso terei meu atraso injustificado na empresa onde trabalho. Então foi necessário ligar para a Clínica SUSGA para marcar estes mesmos exames, crendo que lá o atendimento terá um diferencial, pois caso ocorra novamente o cancelamento nesta Clínica Feliciano Sodré sei que ficarei sem o devido abono. Fica aqui minha indignação! Obrigada!