03 Janeiro 2024 13:17
Estou ligando há quase 2 horas e não consigo falar com ninguém.o APP Não tem a opção segunda via da carteirinha, o WhatsApp também não.a Xentral de atendimento diz que atende em até 85 segundos e te deixa lá meia hora.
02 Janeiro 2024 18:04
Empresa horrível! Tinha dois planos e um era o dental, pedi o cancelamento dos dois e só fizeram de um. Fui cobrada por algo que nem usei e pedi para cancelar antecipadamente. Na primeira ligação peguei o nome da responsável, Evelin, o protocolo e ela disse que estava tudo feito sobre o cancelamento. Liguei no dia seguinte para confirmar e uma outra atendente, Eloa disse que não foi nada realizado e ela iria fazer ali na hora. Dias depois liguei para Agnes após ser cobrada um valor x e ela me disse que só fizeram o cancelamento de um, o outro ficou em aberto! Zero profissionalismo, falta de atenção e irresponsáveis.
26 Setembro 2023 6:25
Sou mãe de uma criança com deficiência em tratamento. Mesmo com a mensalidade em dia a Qualicorp cancelou o plano de saúde do meu filho. Para me forçar a fazer uma portabilidade que não atende a continuidade do tratamento.
17 Setembro 2023 22:35
Vinte e oito (28) minutos, para conseguir falar com atendente (513334851 Simone protocolo) e (513534903 Rayssa), isso depois de ligar quatro vezes e ter atendimento automático sem resolver e a ligação ser desligada. WhatsApp, não respondem, como se não houvessem
quem atenda, nem adianta esperar. Várias vezes recebemos boletos com código de barras errado e nunca resolvem, sempre pra depois e assim mesmo, nós clientes é que temos que ligar e ficar infinitos minutos, aguardando, uma alma bondosa pra atender e com isso conseguir pagar. Agora informaram que o boleto do dia 20, foi prorrogado até dia 30, espero que não tenhamos problemas, pois gravei as ligações, afinal de contas, não podemos confiar numa empresa que sistematicamente tem problemas de envio de boletos pra pagamentos. Nota ZERO pra essa empresa.
01 Agosto 2023 13:58
Fui totalmente mal tratada, eles não respeitaram, minhas condições de saúde
Sofri preconceito racial no telefone, atualmente estou sem plano Graças a Ele.
07 Março 2023 6:49
FUJAM DESSA EMPRESA ️
EMPRESA BAGUNÇADA, IRRESPONSÁVEL COM A VIDA DO CLIENTE ️
FUI LESADO ️
NO TEL (ELETRONICO) NÃO TEM OPÇÕES SATISFATÓRIAS PARA O QUE O CLIENTE PRECISA E NAO SE CONSEGUE FALAR COM UM ATENDENTE.
JA SOUBE PELO CORRETOR QUE DESCREDENCIARAM O HOSPITAL "SÃO LUCAS" CONTIDO NO MEU PLANO (PERTO DE MINHA CASA)
JA PAGUEI 3500 REAIS EM 2 MESES E NAO TENHO CARTEIRA, NEM LISTA DOS HOSPITAIS, E NADA QUE ME GARANTA AO MENOS UMA EMERGÊNCIA
A PIOR EXPERIÊNCIA DE MINHA VIDA
EVITEM. ESSA EMPRESA IRRESPONSÁVEL ️
23 Agosto 2021 15:44
Me livrei a tempo, cancelei antes do primeiro vencimento, mesmo assim me cobraram pelo período de 4 dias entre o início da vigência e o primeiro vencimento, que eles adiaram. Qualicorp nunca mais.
20 Junho 2021 0:16
Marcaram consulta no feriado, dia 11/06 e o médico não foi, oftalmologista só se encontra na zona norte ou zona sul em bairros da zona oeste como: como grande bangu, Realengo ou sta cruz não tem me perdoe mais isso foi a gota d, 'agua pra eu sair e não indico a ninguém.

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