Prontobaby Méier

Fui bem atendida desde a recepção até o médico, mas infelizmente minha filha recebeu o diagnóstico errado, foi diagnosticada com infecção urinária, quando na verdade a infecção era na garganta, o antibiótico foi receitado erradamente. Como a febre não cedia, não esperei 24h para ir em outro local e aí sim foi acertado o diagnóstico e a medicação.

Esteve com minha filha, fui atendida pela pediatra Rafaela, que ao analisar o raiox de face pra identificar uma possível sinusite, avaliou o exame como normal sem nada, minha filha estava com dores de cabeça e secreção no nariz, secreção bem feia.no dia seguinte fui pro prontobany Tijuca o médico falou que não o exame não estava normal, com muita secreção e passou tratamento.

Excelente atendimento hoje da pediatra Dra Francimara. Super atenciosa, simpática, carinhosa. Adorei. E tbm o atendimento do raio X foi excelente.

Os médicos se contentam apenas com um diagnóstico, sem ter a preocupação e sem ter interesse em fazer um investigação mais profunda, pra assim descartar outras hipóteses. Mesmo que vc solicite, eles se negam. E ainda receitam medicamentos com dosagem que não existem.

Boa noite,

Gostaria de saber se a pediatra Roberta correia de Meireles trabalha aí?

5 horas aguardando um atendimento, dois pediatras de plantão. Experiência muito ruim, atendimento não é humanizado na recepção.

Horrível! 1h40 para ser atendido. Atendimento péssimo. Não sabem distinguir o que é urgência! Morosidade e burocracia.

Péssimo atendimento! Recepcionista trata como se estivesse fazendo favor! Um pai respondeu que deu entrada 13h e foi atendido as 16h! Absurdo uma criança esperar esse tempo todo por um atendimento!

Muito insatisfeito mais de duas horas meu filho chorando na recepção.ao chegar todos funcionários da recepção dormindo.infelizmente dependo desse péssimo atendimento e para o bem das crianças.a médica trocou o plantão e até agora nada de resultados.lugar com solução zero

Estou aqui nesse momento e o atendimento está sendo ótimo. Enfermeira da triagem e que coletou os exames um doce. Sem nenhuma espera (está vazio). A médica que atendeu olhou minha neném e não achou nada, então pediu exame de sangue, urina e raio x. Tudo o que foi necessário. Agora estamos aguardando apenas os resultados mas eu gostei bastante do atendimento.

Atendimentos médico está péssimo e não tem passa segurança: Terça-feira e o médico passou o primeiro remédio que já não vendi mas e o segundo remédio tivemos que procurar em várias farmácias só achei no outro dia isso com a minha filha de 3 anos com estomatite, só que não segura liguei pra Pediatra dela e ela a medicou por telefone! No sábado 21/01com a outra filha de 14 anos: a doutora ela tbm com estomatite passou nistatina comprimido que não existe!

Atendimento péssimo, agem em uma lerdeza só, nem parecem que trabalham com vidas em risco de saúde, você vê que a demora é totalmente por conta da falta de vontade dos trabalhadores.

Após aguardar 1: 30hs para atendimento médico na emergência, consulta de 5 minutos, sem necessidade de nenhum exame complementar para chegar em um diagnóstico e receituário incluindo antibiótico.

Absurdo médicos sem.nenhuma capacidade receitaram remédio que não se fabrica a um ano
Pedi p subistituir.
A médica disse que não tinha
Que era pra procurar o pediatra da criança
E ela era o quê
Veterinária?
Esse local deveria ser denunciado ao cremerj

A minha filha foi muito bem atendida pela dr. Ana Cristina. Ela foi muito atenciosa e eficaz no tratamento dela. Estou muito satisfeita!

Atendimento demorado, estrutura horrível. A gente parece que está em um ponto de socorro público. Não há banheiro infantil, não há nada pra distrair a criança na espera que é longa. Ambiente nada higiênico.

Demorou um pouco devido a demanda porém meu filho foi bem atendido, Dr Carolina um amor de pessoa é muito profissional.

Estava pensando em levar minhas filhas nesta clínica, mas desisti diante de tanta avaliação negativa. Obrigada a quem compartilhou sua opinião.

Atendimento demorado! 500 crianças gripadas. E o atendimento não funciona. Necessário a contratação urgente de mais profissionais da saúde. Não dá pra um hospital funcionar durante 24 horas, com dois pediatras, e q quando o plantão de um termina, não chega outro.

Emergência lotada! Até aí eu entendo perfeitamente. A questão é que não existe um espaço arejado e as crianças que entram com um problema, podem sair com vários. Espaço ventilado naturalmente seria bem melhor. Quanto ao atendimento, foi razoável. Tanto pela recepção, quanto triagem e pediatra.

PIOR PRONTO BABY DA REGIÃO. Recepcionistas grossas, te respondem com má educação, os médicos de lá são os piores, não examinam seu filho direito, atendem com má vontade e ZERO empatia. Banheiro é PODRE, hoje uma criança vomitou na recepção e o vômito permaneceu por uma hora no mesmo local.
DEVERIA SER INTERDITADO.

No dia de hoje 25 de maio de 2022. Cheguei às 11: 06 e já são 14: 49 e não fomos atendidos. Somente uma pediatra atendendo e a recepção lotada.

PÉSSIMO E PÉSSIMO. Desde a recepção até a médica que atendeu minha filha.um conselho? Evitem levar seus filhos nessa unidade. Não vou nem entrar em detalhes.

Experiência péssima, infelizmente.
Não há critério para definir se uma criança é prioridade ou não. Com isso, crianças que estejam passando mal acabam ficando pra trás, pois várias e várias outras vão passando à frente.
É lamentável este hospital não ter um atendimento mais humanizado.

2 HORAS PRA SER ATENDIDO, MAL TINHA ESPAÇO PRA 10 PESSOAS SENTAREM, TINHA 1 CADEIRA QUEBRADA, PESSOAS EM PÉ, TELEVISÃO NÃO FUNCIONAVA, UNICO LADO BOM QUE A DOUTORA EXAMINOU TUDO E DESCOBRIU MOTIVO DA FEBRE.

Gostaria de agradecer a toda equipe que estava trabalhando no dia 30 de abril no horário das 15: 30. Fomos recebidos com muito carinho e atenção. Desde da recepção, triagem e a médica, profissionais com estremo cuidado. Parabéns equipe, obrigada de coração.

Uma pediatra pra atender! Só pode está de sacanagem, melhor fechar o estabelecimento, falta de respeito com as crianças com dores e passando mal!

Demora de mais de 2 horas para atendimento pediátrico. Não tem médicos suficientes para a demanda do local.

Cheguei com meu filho de 1ano e 8 meses às 9: 30, saí de lá às 14: 30. Demora simplesmente absurda! Sala de espera lotada, apenas 2 médicos para atender. Apenas 1 responsável pode entrar na consulta devido a pandemia, porém a aglomeração na sala minúscula de espera não é problema para o hospital, piada.alguns pais começaram a seguir sobre a demora, e a recepcionista com casa de nojo, bem antipática, respondeu com arrogância: SENHORA SÓ TEM 2 MÉDICOS.a única salvação foi a médica que atendeu bem, e só por isso estou dando 2 estrelas.

Atendimento péssimo! Até o Atendimento da upa é melhor. Tipo de hospital com médicos que nem olham para cara dos pacientes e nunca passam exames, mesmo com a criança retornando várias vezes.

Atendimento demorado! Até pra passar pela Triagem demora. A enfermeira da Triagem desaparece de repente. Um verdadeiro descaso com as crianças!

3 idas ao pronto baby não são o suficiente, das 2 última vez a recepção foi super desrespeitosa! Minha filha chegou com 39 de febre a enfermeira tava mais preocupada com o Tinder ou falar sacanagem que atender a minha filha, a pediatra Larissa mal olhou pra ela.sempre questionando sobre a pediatra dela (fui lá às 2 da manhã pq era uma emergência, e não uma consulta!) Sempre me testando pra saber a última vez que tinha ido e etc. Fez o RX do tórax dela e nem ao menos me deixou ver, só respondeu ela tá ótima.
Não levem seus filhos lá, acredito que que má gestão e a escolhas de pediatras horríveis não compensa a ida.

Equipe de enfermagem péssima. Não conseguiram nem pegar a veia da criança mesmo depois de 3 tentativas. Tirei ele correndo e fui para o hospital Pasteur, lá a enfermeira pegou a única veia disponível de primeira. Nunca mais levo meu filho lá.

Atendimento maravilhoso, não tenho oque reclamar, profissionais super atencioso com a minha filha.

Uma emergência pediátrica onde não tem material para fazer uma coleta de sangue? Falar o que desse lugar? Uma mãe sai de casa com seu filho de 1 ano e 6 meses, paga um plano de saúde dos mais completos, e quando vai ser atendida acontecesse isso.lamentável. Nunca mais!

A nota tinha que ser zero!
Lugar cheio de mosquito, recepcionista fazendo barulho e o pior de tudo foi a falta do rolinho de papel na maca para por o neném!
Enfim melhor esperar mais tempo no Pasteur!

Hospital maravilhoso, da recepção a médica fui muito bem atendida, sem contar que nunca fui atendida por uma médica tão dedicada, tão maravilhosa, tão profissional como a Dr. Larissa Campos Villanaci

Péssimo atendimento! Levei minha filha de 1 ano, com catarro e dando febre sempre a noite, um dia antes vomitou catarro com sangue, ao ser atendida a Dra. Não ficou nem 1 min e já deu diagnóstico de resfriado e mandou dar o xarope Hixizine e NÃO fazer nebulização que não precisava! Como já tenho outros filhos, eu sabia que não era nada do que ela falou e nem gastei meu dinheiro comprando nada, procurei outro profissional.

Fui 3 vezes seguidas, uma por semana. Como é emergência, cada vez meu neto foi atendido por um médico. Cada médico deu um diagnóstico diferente, cada médico deu medicamento diferente, cada médico deu orientações diferentes. Um disse q nebulização não adiantava, outro passou nebulização só com soro e o outro nebulização com medicamento. Um disse q ele não podia tomar xarope com 5 meses e outro já passou xarope. Uma disse q o dente dele não ia nascer tão cedo e na semana seguinte o dente apareceu. DETESTEI. Péssimos médicos. Conclusão, essa é a quarta semana q estou levando ele ao médico com os mesmos sintomas, pq aqueles incompetentes de estudaram, fizeram faculdade pra dar um diagnóstico, simplesmente falam qq coisa e te mandam de volta pra casa.

Experiência não muito boa. Demora para atendimento. Espaço pequeno, complicado demais num período de pandemia e vaga pra estacionar somente na calçada do outro lado da rua.

Estive ontem com a minha neta na unidade meier, e conclui que essa unidade não tem como atender. Parecia que só tinha uma médica atendendo, levei muito tempo esperando, minha neta fez um raiox e fiquei toda vida esperando o resultado, qdo questionei a demora fui informada pela médica que ia demorar mesmo pois estavam com uma criança com crise convulsiva e tentando uma internação. Como pode uma clínica especializada em crianças receber uma paciente com convulsão e ficar todos desorientados. Simplesmente parou a clínica.
Quando essa criança chegou, a mãe foi entrando desesperada com o filho no colo, logo depois a minha neta foi chamada, consultada até aí tudo bem. Uma funcionária bateu na porta dizendo que a enfermeira estava pedindo a presença da médica pois se tratava de uma criança em convulsão, a médica continuou atendendo minha neta mesmo eu falando pra ela ir ver a criança. Depois que minha neta fez o raiox enquanto aguardava para ser chamada outra vez, confortei a mãe da criança e continuei esperando. Só que a demora foi tanta, que comecei a passar mal, foi qdo me dirigi a recepção e perguntei o que eu estava esperando. A médica disse que o Raio x seria avaliado por um ortopedista que estava não sei aonde e insistiu dizendo que ia demorar, liguei para o meu marido e pedi que ele fosse me buscar. Eu passando mal ninguem me ofereceu um copo dagua, mesmo porque lá não tinha copo, uma mãe pouco antes tinha pedido um para dá agua ao filho, e a resposta do segurança é que não tinha. Não terem dado atenção quando disse que estava passando mal, tudo bem, é clinica de criança, apenas faltou solidariedade. O absurdo é não saber lidar com uma criança com crise convulsiva a ponto de parar a clinica. É inadmissível vc ser consultado num bairro e ficar aguardando a resposta de um profissional que está em outra unidade, Não foi só comigo não, quando eu cheguei tinha um menino lá que não tenho certeza mas acho que estava aguardando resposta de outro médico.porque ele era chamado pelo médico entrava e voltava ficando aguardando na recepção.
Quero saber como faço pra pegar o resultado do Raio x. Minha filha está desde ontem ligando pra lá e ninuém atende. Infelizmente minha filha está operada porque ela queria ir pessoalmente ontem la.
Meus filhos são adultos e quando crianças foram tratados no Pronto baby Tijuca, voces tem um nome a zelar. Por favor melhorem o atendimeto do Meier ou fechem.
ATs,
Silvia Elena Ferreira Abrahão
[email protected]
Cel - 97251-6948

Estive ontem neste hospital com meu filho de 1 aninho, e fomos muito bem atendidos por toda a equipe (recepcionista, enfermeira e tbm a médica). Ambiente limpo e organizado, atendimento rápido e preciso.

Hospital com péssimo atendimento. O planto de hj começando pelos funcionários, enfermeira.a limpeza.e a médica todos debochados, não sabe tratar bem os pacientes. Não recomendo a ninguém! Decepção total!

No geral é bom, mas é incompleto. Como é só atendimento emergencial, deixa muito a desejar. Precisaria ter um laboratório, diagnóstico por imagem, talvez mais médicos e recepcionistas. Também falta completamente infraestrutura para troca de fraldas. O bom é que os médicos evitam ao máximo internar as crianças, então você pode ter certeza que não haverá "internação pro hospital ganhar dinheiro".

Péssimo atendimento.
O plano Intermédica eles não querem atender a todos, só querem atender quem paga o plano mais caro. Sendo que a Intermédica disponibiliza o atendimento a todos do plano.

Meu neto foi pra essa clínica, precisava de uma pediatra Passou na recepção ela falou para recepcionista que ela era surda, quando foi para fazer a triagem uma enfermeira gritou com minha filha.
Pois ainda acho que ela está no lugar errado ela merecia está numa feira que podia gritar à vontade, tem que atender com carinho
, afinal de contas é a gente que ajuda a pagar o salário dela, tem tanta gente querendo trabalhar, porque não dá o cargo para outra que tenha mais capacidade de lidar com público, a médica também não foi lá essas coisas vamos ter mais coração humano, o que a gente não quer para gente também não queremos para os outros.
Não está preparada simplesmente para atendê-lo gente com deficiência.

Minha experiência foi a pior de toda quase 3 hs esperando o atendimento po. Pior que hospital público.nota 0 devia ter só um médico atendendo. Horrível.

O meu filho tava muito febre e chorou muito com muita dor e só sei que a enfermeira incomodou o grito de choro da criança. ISSO É NORMAL O CHORO DA CRIANÇA E EU NÃO POSSO FAZER NADA! Ela foi muito grossa e gritou comigo pois sou deficiência auditiva, eu acho que merecia quem trabalha com público ser mais educado, afinal de conta, estou ajudando a pagar o salário dela e não gostei nem um pouco. Péssimo atendimento até a médica também foi quase grossa e depois ela acalmou pois a minha mãe reclamou. Eu espero que esse hospital precisa melhorar e atender o respeito dos pacientes. Infelizmente, não merecia nem uma estrela.

UMA ESTRELA REPRESENTA APENAS A ESTRUTURA DESSE AMBIENTE, PORQUE OS PROFISSIONAIS DESDE DA ENFERMEIRA ATÉ A MÉDICA NÃO TEM PROFISSIONALISMO PARA ATENDER PESSOAS ESPECIAIS. PÉSSIMO ATENDIMENTOOOOOOOOOO

Nao merece nenhuma estrela, fui hj, dia 28 de Outubro2019, na sala de espera o ar nao estava funcionando, com risco de ploriferar bacterias, so tinha dois medicos para arender uma multidao de pessoas horrivel.nao fiquei 20 minutos desistir.fui para outri medico.
A tv na sala de espera tambem nao funciona fica em chuviscos

Meu filho foi muito bem atendido pela médica pediatra, fui bem atendido pela recepção, local com ar condicionado e bem limpo

É um hospital que falta alguns recursos, porém tem excelentes profissionais e está em obras para melhorar o atendimento. Aceita a maior parte dos planos de saúde e tem acessibilidade para pessoas com deficiência motora.

Todas as vezes que levei me filho fomos muito bem atendidos por todos, já fui em dias cheios e vazios, de dia e de noite, gostei bastante, sempre levo meu filho lá.

Experiência complicada onde nem os próprios enfermeiros fazem silêncio nos corredores e nem sequer é oferecido água em suficiência aos internos

Atendimento muito ruim botam crianças na frente gente que está com doença contagiosa não tem prioridade (caso de conjutivite) e ainda o pessoal que vai torna medicação passa na frente

Com profunda consternação venho denunciar as péssimas condições de atendimento do Hospital Prontobaby Méier.
Excessiva demora no atendimento, tanto na triagem quanto na consulta. É inaceitavel um tempo de espera de 04 horas para uma criança ser atendida!
Pretendo denunciar junto a ANS.

Horrível.
Minha esposa está com meu filho há duas horas em pé aguardando atendimento e para nossa surpresa os médicos todos param juntos para almoçar.

Me dirigi ao Pronto Baby Meyer para me informar se aplicavam injeção, como estava sem receita da pediatra a atendente informou que não poderia, mas foi verificar com a Dra Silvia e esta orientou que eu realizasse a consulta para que avaliasse. Fiz ficha, assinei os documentos do plano e aguardei. Assim que entrei na sala a médica quase não me deixou falar já dizendo de maneira enfática que já sabia do meu caso e não poderia aplicar sem receita! A médica agiu de má fé, pois eu já tinha o não nem insisti, mas mesmo assim ela me fez pagar a consulta e não estornaram o valor alegando que se eu passei pela triagem e fui a sala dela me consultei! Serei prejudicada por isso? Um absurdo!

Hoje a tarde levei meu filho até o hospital criança 24 Horas, meu filho está com dor de ouvido a médica Dra Carla Patrícia Stefano nem se quer tocou no meu filho para examina-lo, disse que seria "cera "e prescreveu uma receita, estou indignada sai do hospital liguei para o pediatra do meu filho e o mesmo me orientou, fico pasma com os médicos deste hospital é a segunda vez que isso ocorre médicos desatentos desinteressados, o tempo todo médico no celular isso é falta de respeito falta de comprometimento, será se fosse com o filho dela ela iria gostar? Não pretendo voltar retorna mais neste hospital descaso total!

O atendimento aqui em geral é satisfatório. Exceto a recepção que deixa muito a desejar. Mas, o principal é o atendimento médico. Os profissionais da saúde são muito atenciosos e se mostram muito bem preparados. Nao venha aqui se você desconfia de internação. Não há leito nessa Prontobaby. Em geral, o atendimento aqui é razoavelmente rápido, mas como já disse, só casos mais simples. Não espere ser bem recepcionado. Atendentes bem mal-educadas o que contribui para uma experiência apenas satisfatória no local.