Pronto Baby

É um hospital de EMERGÊNCIA que tem um tempo de espera de 4 horas, gente como uma hospital de emergência de criança tem um tempo de espera, isso é um absurdo, e o pior que o hospital pode tá vazio, mais o tempo de espera não muda!

Acabei de chegar na unidade e pasmem (!), só tem um médico para atender. Vou oficiar o Ministério Público diante da deficiência no atendimento, porque mesmo sendo uma clínica privada, ela precisa se submeter as normas protetivas do consumidor e do Ministério e Secretária da Saúde.

Boa tarde! O que salva a clínica é a Dra. Denise, meu filho é atendido por ela desde que nasceu, hoje com 19 anos!

A minha filha é autista, estava na preferencial, era a próxima, 1 medico só pra atender que não estava em atendimento. Minha filha acabou tendo uma crise pela demora, lembrando que era a próxima e a única médica não estava em atendimento.

Meu neto chegou vomitando, vomitou lá 3 vezes e deixaram ele na cadeira, quase desmaiando. Eu fui falar com a recepcionista e a enfermeira de plantão, reclamei, falei alto para todos ouvirem e quem estava lá esperando para ser atendido, falou que seria prioridade dele o atendimento
Aí que levaram ele para sala se repouso, deitado na maca esperando o médico ir ver ele
Demorou mais uns 20 min.estávamos lá

Toda vez que tenho que vir aqui é uma demora danada, um médico apenas pra atender diversas crianças, muito mal administrado isso

Clínica está maravilhosa com atendimento de primeira qualidade pela pediatra Denise marques e dra Márcia fragoso duas excelentes e maravilhosas como pessoa e como médicas por sua dedicação as crianças Deus as abençoe e que vocês permaneçam na clínica por muitos anos

Gostei muito da unidade, precisei levar minha filha hoje e tive um excelente atendimento pela dra Fernanda e a recepcionista Sara. Por mais atendimentos de qualidade assim Sempre que necessário voltarei com toda certeza!

Bom dia ótimo atendimento super bem atendida tive toda assistência muito bem atendida pela doutora Denise é toda equipe excelente hospital

Local com mais de 20 crianças no dia de hoje 22/03/2023, apenas 1 médico pra todos.
Impressionante o descaso desta unidade.
Nunca pisem lá!
Lugar minúsculo, parece que somos sardinha em lata!

Estive com meu filho semana passada e fui atendida por uma médica que passou o diagnóstico errado do meu filho, alegando que estava com infecção urinária.
Prescreveu medicação na qual foi iniciada, observando que o mesmo não tinha melhora procurei outra unidade (Tijuca), onde a outra médica pediu para manter a medicação e nem o exame se quer olhou.
Após uma semana inteira, procurei umq amiga médica que leu os exames e sinalizou que meu filho não tinha infecção. Resumindo fui no hospital que ela orientou, chegando lá ele fez um raio x e apresentou secreção no pulmão. Agora imagina se eu estivesse até agora mantendo a medicação dele para uma diagnóstico que não existia.
Despreparo total!
Pela graça divina e, pelo outro médico e a minha amiga ele foi medicado após uma semana com remédio certo de acordo com o diagnóstico.
Nunca mais volto nessa rede!

Um descaso total com pais e as crianças. Não é a primeira vez que tenho uma péssima experiência nesse lugar, mas hoje, por ser perto da minha casa eu e minha esposa resolvemos levar meu bebê nessa clínica clínica pediátrica (se posso chamá-la assim). Depois de horas para ser atendido e ter tido o azar de pegar a troca de plantão (até aí tudo bem, acontece), mas o médico assumiria o plantão demorou mais de 1h30 para chamar a criança da vez para o atendimento. Chegando na vez do meu filho o mesmo médico que talvez seja de Cuba ou da Angola eu e minha esposa tivemos uma péssima experiência com o mesmo, onde ele sem experiência alguma no que estava fazendo, mais perdido do que nunca na sua função. O mesmo pediu pra passar medicação pra bronquite, alem de bombinha, isso tudo sem fazer um raio-x antes, tudo na base do olhômetro. Com toda certeza do mundo eu afirmo pra vocês que NUNCA mais em vida eu piso nesse lugar com meu filho. NUNCA!
Local: ProntoBaby/Olaria - Leopoldina
Atendimento no dia: 15/02/2023
Horário da consulta: 20: 00
Telefone: 21974167293

Levei minha filha em 18/12/22 e fiquei muito satisfeita com o atendimento de toda a equipe. Desde a recepção, triagem, enfermagem e em especial ao Dr. Johnny Macruz. Minha filha precisou de pontos no queixo e ele teve uma paciência tamanha, conversando para acalmá-la desde o início do atendimento. Excelentes profissionais.

Só levo minha filha aqui, atendimento de excelência, pode demorar as vezes para atender mais é muito bom

Levei minha bebê de 7 meses para atendimento ontem à noite. O atendimento foi rápido, os recepcionistas, técnicos da triagem e a médica foram bem atenciosos.
O problema foi na coleta de sangue, estressaram muito a minha filha, furaram os dois braços e o garrote em um dos braços ficou muito apertado, pois de ontem pra hoje a região ficou com petéquias (pequenas manchas roxas) e minha neném está sentindo desconforto no local.
Outro ponto a comentar é que a técnica que começou a realizar o procedimento não me permitiu amamentar durante a coleta para tranquilizar minha filha. A mamanalgesia e o contato dele a pele já foram provados como eficientes para reduzir a desconforto e o estresse em procedimentos dolorosos, por isso, contrariando a técnica eu tentei amamentar mesmo assim.

Experiência muito boa, sempre que vou sou bem atendida. Técnica Raissa excelente e paciente. Atendimento rápido e eficaz

Quero agradecer ao atendimento rápido e cheio de carinho e cuidado, nos tempos atuais isso é raridade, Dr Jhony Macruz, Sara da recepção e a enfermeira uma senhora extremamente habilidosa e carinhosa!
Obrigada que Deus abençoe vcs!

Precisa ajustar o atendimento. Apenas 1 médico para muitos pacientes. E não é apenas a fila de quem chegou mas também aqueles aguardando resultados de exames, por exemplo. Nessa fase de doenças respiratórias pelo menos 02 médicos diminuiriam o tempo de atendimento, que hoje está estimado em 4 horas. Porém, está superior a isso. Uma triagem mais ampla ajudaria a direcionar os casos mais graves daqueles de menor complexidade. Além disso, com a troca de plantão a espera aumenta, pois o médico saindo precisa passar todas as demandas para o que está chegando. Aguardar 4h, 5h, pra sair com receita de dipirona e ter que retornar 24 horas depois pra administrar antibiótico denota uma primeira avaliação precária. Estou aqui de novo com a criança exatamente por isso. Chegamos 17h10 e agora são 20h38, aguardando atendimento.

O Hospital é muito bom e tem um otimo atendimento desde as atendentes, enfermeiras e médicos. A demora é assim em qualquer pronto socorro. Entao é só um pouquinho de paciência que dá tudo certo no final. A única resalva é que lá fora não tem um local pra fugir da chuva e do sol forte quando está muito cheio.

Fomos a emergência para atendimento pois meu filho havia caído e tivemos um atendimento excelente da recepção até a médica, o técnico de radiologia, todos… sou muito grata! E sim, recomendo.

Fui hoje com a minha filha com sintomas gripais achei muito bom o atendimento, foi muito rápido. Cheguei por volta de 7: 50 sai de lá ia dar as 9h ela fez raio X passou na médica.só achei a médica um pouco seca, mas nem sempre estamos em um dia bom. Pelo menos atendeu minha filha.

Minha filha foi muito bem atendida por todos, desde a recepcionista, até o médico plantonista Dr Cássio, gostaria de agradecer especialmente a Enf° ou Tec não sei exatamente o que ela é, mas atendeu minha filha com muito carinho, e muita paciência, acabei esquecendo de perguntar o nome dela, só sei que era do plantão de Sexta dia 20/05/2022 plantao noturno.

Fomos numa quarta-feira, chegamos 10: 00h saímos 12: 30h, não achei demorado o atendimento/triagem/espera para fazer cadastro… não sei como seria final de semana ou o atendimento à noite, provavelmente deve ficar muito cheio, pois é bem pequena a su estrutura, sala de espera com aproximadamente 15 cadeiras, a princípio só uma pediatra, é um local pequeno, mas acho que não compromete. Se for algo grave, melhor procurar outro com mais estrutura. Não tem estacionamento, mas o carro fica na rua e próximo, é quase na Uranos.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com o atendimento prestado pela colaboradora Dra. Fernanda da Silva Gomes (52-1179543), realizado no último domingo, dia 17/04, na unidade Leopoldina. Meu filho de 2 anos e meio, chegou na unidade com quadro de tosse persistente. Ao entrar no consultório e tentar relatar o quadro dele, pois eram sintomas recorrentes, a mesma me interrompeu e disse: "Quero saber o que ele tem agora. " Informei os sintomas e as medicações que havia utilizado e a mesma duvidou do uso dos medicamentos, pois disse que "impossível ele ter usado todos esses medicamentos e continuar com os sintomas", sugerindo que eu estivesse mentindo. No momento do exame clínico, NÃO HOUVE AUSCUTA DOS PULMÕES, princípio básico para um criança que apresente TOSSE. Olhou superficialmente os ouvidos e na garganta, houve uma resistência do meu filho em realizar a verificação, tentei segurá-lo mas sem sucesso e ela, completamente impaciente, alterou a voz comigo e com ele. Após mais uma tentativa, ela viu a garganta também de forma superficial. Receitou continuar com os mesmos medicamentos e disse que era um processo alérgico e que deveria procurar um alergista. Para a minha surpresa, os sintomas persistiram e ontem, dia 18/04, levamos meu filho em outra unidade de atendimento, onde foi constatada BRONQUITE. Houve auscuta dos pulmões, exames e medicação correta. Quero deixar registrado que essa colaboradora, que me recuso a chamar de médica, não teve preparo nenhum no atendimento, apenas queria me despachar, acredito que por ser um domingo. Se uma médica não consegue realizar exames básicos, ela não deveria estar atuando. Tratou uma criança com tosse persistente, não quis ouvir os antigos relatos, nos tratou de forma áspera e grosseira. O pior foi não ouvir os pulmões, é básico, é simples, um iniciante sabe que precisa ouvir os pulmões. Não retorno a esta unidade nunca mais!

A pior unidadr Prontobaby!
1 médico atendendo, demora no atendimento. Meu filho chegou passando mal e demorou mais de 1h pra ser atendido. NÃO RECOMENDO

Recepção ótima, o atendimentos com a médica também é ótimo, mas a espera de 4 horas para ser atendida pela a médica, deixa a desejar.
Pronto baby de Ramos só tem um médico no fim de semana para atender, sem condições!

Funcionários da clínica muito atenciosos, clínica toda reformada, ambiente organizado, limpo, e agradável para as crianças. A médica e a profissional de enfermagem que atenderam a minha filha trabalham muito bem. Gostei muito do atendimento.

O atendimento demora demais. Levei mais de duas horas para passar no atendimento. A recepção nem te olha quando vc questiona a demora.

Infelizmente não tem mais médicos de qualidade la, a Dr JULIANA SANTOS KELLER RODRIGUES, atendeu meu filho de qualquer jeito por que nem olhou pra ele, no domingo dia 05/07/2021 o dispensou pra casa com crise seria de asma, e fui direto para outro hospital. Resumindo sai hoje dia 10/07 da internação! Meu filho ficou na UTI 5 DIAS, POR NEGLIGENCIA MEDICA, PÓS ELA NÃO DEVERIA TER LIBERADO A CRIANÇA NO ESTADO QUE ESTAVA! ESTOU REVOLTADA COM O ATENDIMENTO DO HOSPITAL! REVEJAM OS PROFISSIONAIS QUE ESTÃO COLOCANDO PARA TRABALHAR, VOCÊS LIDAM COM VIDAS! E SURREAL UMA MEDICA DE EMERGÊNCIA NEM EXAMINAR AS CRIANÇAS, FICAR SO OLHANDO PARA O COMPUTADOR.
NUNCA MAIS VOLTO AI, INFELIZMENTE ESTÃO ACABANDO COM A REPUTAÇÃO DESSE HOSPITAL.

Primeira vez trouxe meu filho foi atendimento bom segunda vez recepção demora muito pra fazer uma ficha nem cheio tá, caso de emergência

Fui muito bem atendida e como ainda não estavam aceitando o plano do meu filho diaponibilizaram um carro para levá-lo até a Tijuca.

Amei que voltou a ser 24hs tenho uma filha que hoje esta com 18 anos sempre muito bem atendida quando era bebe pela Dra. Denise e tenho umende a bebe de 2 anos que ela tb cuida!

Fui muito bem atendida por todos, da receção ao consultório todos foram muito atenciosos com meu bebê.

Li algumas avaliações negativas aqui e fiquei receiosa de levar, mas também tinham boas avaliações e dei uma chance. Levei meu filho de 6 anos na unidade no dia 20/02/2021 e fomos bem atendidos na recepção, na triagem e pela Dra. Denise. Precisei retornar com meu filho no dia 23/02/2021 devido a uma piora no quadro dele e novamente fomos bem atendidos em todas as etapas, foi necessário realizar exame de Raio-X e o atendimento da Dra. Marcia foi bom também. Até o momento não tenho o que reclamar, e gostei de ter uma opção de Emergência Pediátrica mais perto de casa.

Sempre que levo meu filho lá, sou sempre bem atendida!
Meu filho pela quarta vez é atendido pela Dra Denise, que sempre acertou o diagnóstico do meu filho e sempre passou a medicação correta, ela inclusive mesmo, acertou mais que o pediatra do meu filho que o acompanha desde 1 mês de vida.
Dra Denise é sem igual, podem ir e confiar nessa médica, fora a paciência que ela tem com os pais e as crianças.

Péssimo atendimento. Funcionários mal educados. Se diz clinica de emergência, mas não tem nada de emergencial nos atendimentos. Cheguei sem ter nenhum paciente para ser atendido e mesmo assim demoraram quase 1 hora para chamar.
Unica medica que salva é a Dra Denise.

Bom dia! Sobre a clínica, não tenho nada a declarar de negativo pois desde de que meu filho nasceu eu o levo nesta clínica. Quanto a Drª Denise só elogios, trata-se de uma ótima profissional mas quanto a Mariana Monteiro já ão posso dizer o mesmo. Pois entendemos que nós seres humanos somos diferentes, sim super aceitável mas o que ocorreu no atendimento 12/11/2019 com a Dr. ª Mariana monteiro foi deprimente. Atendimento péssimo a única coisa que foi feita de acordo foi o exame no meu filho. Pois eu desconfiava os sintomas apresentados por ele tratava-se de sinusite e a mesma não considerou e descartou a possibilidade diante da imagem do RX sem fazer o exame de toque na face, onde a dor estava concentrada e me encaminhou para Semui para fazer exames laboratoriais e sequer me passou alguma medicação, logo ao terminar a consulta eu me prontifiquei em dar o medicamento que eu já havia iniciado e pronto. Eu não estudei medicina logo esse comentário teria que partir da mesma. Pra minha felicidade a profissional e profissionais e na Semiu fomos atendido por um excelente Dr.e constatamos sem exame de sangue que os sintomas apresentados tratavam-se de sinusite. Um aleta: o profissional antes de descartar qualquer hipótese ele tem que se certificar em todos os parâmetros. São profissionais como este que acabam com a reputação de uma Boa clínica.

Confesso que li as mensagens e fiquei receosa de levar meu filho lá. Porém, vi com meus olhos e posso dizer que não é tão ruim assim. A infraestrutura Deixa a desejar e o calor é absurdo, mas o ambiente estava lindo e bem arrumado. Sobre a médica, vi inúmeros comentários negativos, porém fui atendida bem, ela examinou meu filho, explicou sobre a tosse dele e passou a medicação. Ela é séria, é o jeito dela, mas ela atendeu meu filho bem. As pessoas acham que todo mundo tem que ficar mostrando os dentes o tempo todo, mas cada um tem sua personalidade. Melhor ser séria porém natural, do que ter uma simpatia forçada.

Há anos qd acontece algo com meus filhos e não há horário com o pediatra é pra dr Denise que corro. Super atenciosa, diagnóstico certeiro e não sai passando antibióticos como é de praste em muitos Pronto Atendimento por aí.

Desde que minha filha era bebê até hoje com 5 anos, sempre em caso de emergência levo ela nesta clínica e sempre foi muito bem atendida Drª. Denise.

Atendimento péssimo!

A Dra Márcia é mal humorada e parece que não gosta de exercer essa profissão, o pior é que não tem a responsabilidade de responder nem o estado do meu filho, só disse que está com catarro no pulmão, mas não informou o estado em que se encontrava o quadro do meu filho, saímos de lá com muitas dúvidas e tivemos que procurar outro hospital, perdemos tempo e dinheiro por causa de uma profissional ruim.

Minha filha foi muito bem atendida, fez raio x e os remédios indicados fizeram efeito. Recomendo.

Nunca mais voltou lugar, eu falei que meu filho estava já a uma.semana com febre, e na hr dela olhar ele, ele vomitou e a médica só falou que e catarro só isso e passou um remédio pra catarro.
Ainda por cima sem nenhum ânimo pra trabalhar.

Cheguei 8 horas da manhã, são 9: 30 e não tem medico. Isso e emergência pediátrica? Parece q estou esperando um popstar e não um medico

Atualização, a medica chegou as 9: 45.

Péssimo, segunda vez que chego cedo, abre as 8h e a médica leva mais de 30 minutos tomando café, quando abre o atendimento tem que começar, pois venho cedo pq tenho que trabalhar depois.
Ela já chega tirando hora do café. Que chegue mais cedo então para tomar seu café.
Demora no atendimento.

Todas as pediatras de lá são muito boas. Melhor de todas Dra Patricia, que dispensa comentarios.