Promove Animal Health

Minha cachorra teve necrose e quase morreu de sepse devido ao tratamento inadequado desse local. Corri às pressas para outro profissional que tratou do problema devidamente, inclusive, corrigindo os erros cometidos por esse estabelecimento.

Na minha experiência de alguns meses tratando uma questão do meu cachorro na clínica, só tenho elogios ao atendimento e à equipe da Promove. Muito bom

Excelente atendimento! Meu cachorro e gato foram atendidos rapidamente pela equipe. A Doutora Carolina prestou um diagnóstico rápido e preciso. Parabéns pelo trabalho!

Fui nessa veterinária duas vezes. A primeira para descobrir o que eu deveria fazer pra ajudar na saúde da minha gata, que além de ter felv está com um dos rins ruim.
Agora na segunda vez com um pulsão marcada. Eles simplesmente não avisaram nada sobre o procedimento da pulsão e ainda acrescentaram pedidos como tapete higiênico que iriam aumentar o valor da internação.
Ou seja
Os caras mudam de ideia a cara hora e isso é muito bizarro. Ou se não mudam de ideia, não sabem quais os procedimentos necessários ou não sabem informar de maneira coesa e consistente.
Mas o q mais me marcou foi q hj ao ir fazer essa pulsão, pagar o valor e mais e tudo. Mas a ingrat da médica não quis atender ela pq eu reclamei dos acréscimos e ainda veio falar q achava um absurdo eu reclamar e desmarcar pq abre aspas para a fala da médica "eu fiquei sem almoçar pra atender sua gata"

Queria avisar que faltei trabalho e deixei de almoçar tbm para levar minha gata nesse show de horror que foi essa veterinária
As veterinárias desse lugar deveriam ter mais empatia com seus clientes e pacientes. Todos q trabalham ali não tem compostura

"Agora vcs terão tempo de almoçar "

Minha gatinha precisou fazer diálise devido a insuficiência renal diagnosticada, e no veterinário que sou acostumado a levar meus pets, não tinha esse tratamento específico. Fui encaminhado então a Promove, aonde conheci excelentes profissionais, todos naquela clinica, independente da atividade que exerçam, nos deram a paciência, segurança e confiança, para entregar nossa estimada aos seus cuidados. Só tenho a agradecer a Dra. Carol pelo carinho dedicado no tratamento da minha gatinha, sempre disponível através dos canais de comunicação, 24 horas por dia, nos proporcionando calma e segurança nos procedimentos que acabamos aprendendo a fazer no ambiente doméstico como curativo, fluidoterapia, aplicação de vacinas, papinha para alimentação via sonda esofagica, etc. Obrigado Promove

Tive uma ótima experiência com a clínica Promove, qdo nossa schnauzer adoeceu e teve que fazer uma transfusão de sangue. O atendimento foi nota 10, só tenho a agradecer.

Há anos sou cliente da Promove. É uma clínica séria, com profissionais altamente capacitados e que realmente amam os animais. Todos muito atenciosos, desde o pessoal da limpeza até os médicos veterinários. Obrigada por tudo Promove!

Só tenho a elogiar. Meu filho Stallone sempre foi tratado com muito carinho pelos vets Carol, Ricardo Brandão, dentre outros. Operou lá também e todos foram magníficos.

Clínica maravilhosa, profissionais ótimos que tratam todos os bichinhos com mto carinho e respeito! Inclusive o Pet Shop!
Doutor Ricardo Brandão é espetacular! Confio de olhos fechados ️

Excelente clínica veterinária com emergência 24hs. Funcionários atenciosos e o Dr Rafael Marcicano é uma pessoa muito especial, atende seus pacientes e a família com competência, carinho e muita paciência. Extremamente empático, entende e se preocupa em esclarecer todas as dúvidas.
O petshop também atende com atenção, cuidado e carinho nossa Lua.
Gratidão a todos e em especial ao Dr Rafael, Robson e Gabi.

Quero deixar registrado aqui que a Promove é mais que uma clinica veterinária, é uma instituição que leva o mais alto significado de profissionalismo humanizado. Nosso filhote (Lupy - Yorkshire) de 16 anos veio a falecer na hora certa determinada por DEUS mas o processo de socorro, cuidado, carinho, afeto e muito Amor foi dado por cada profissional desta clínica espetacular, desde a equipe de limpeza, recepção, assistentes, administrativo, petshop, técnicos, veterinários até aos cirurgiões. O nosso muito obrigado do fundo do coração ao Dr. Ricardo e sua extraordinária equipe. Por cada especialista que nosso Lupy passou vimos a competência e o Amor de fato vivido por cada um deles por ele. Ali encontramos uma família que chora com você, vibra, se dedica, se emociona com a história de cada animalzinho. Agradecemos a DEUS acima de tudo por nos fazer chegar até a Promove e ser assistido por todos de lá. Um fraterno abraço a família Promove. Peço a DEUS que banhe todos vocês de Amor e do conhecimento que salva, resgata e ampara vidas Pets.

Ponto positivo: Ambiente impecável de limpo e também de onde fica os gatinhos. Carinho e cuidado com os bichinhos.
Parabéns a Dra. Marília que se fez presente e atenção pelo WhatsApp com mensagens, vídeos, recomendações e mesmo depois da alta ela me enviou mensagem para saber dele.

Pontos negativos: de 3 as Profissionais que me atenderam 1 que se identificou, Recepção não tem uma organização, informação errada no atendimento telefônico me trazendo constrangimento com veterinário que me pergunta a mesma coisa por 3 vezes “se eu tinha agendado visita” se o atendimento telefônico me informou que eu não precisava, apenas ir no horário de 10 as 15 horas.
Eu assinei um termo de responsabilidade onde não me deram cópia no que eu estava assinando (só que eu tirei foto por conta própria).
Nenhum comprovante de internação, alta e pagamento.

O que me interessa são os positivos meu bichinho foi muito bem tratado.

Os pontos negativos são só para alertar para uma boa melhoria.

Realmente o atendimento telefônico deixa a desejar, são 21: 30 liguei incansavelmente e ninguém atende, vi o pessoal comentando que vocês atendem até de madrugada, só se for em outros tempos, pq a quantidade de tentativas sem sucessos de contato foram inúmeras, informe um horário para os clientes não ficarem perdendo tempo ligando em vão.

Veterinários qualificados, empáticos e comprometidos além de uma excelente estrutura. Dra Thaís Oliveira é ótima!

Minha cadela foi resgatada na rua, e foi bem atendida na Promove desde o primeiro dia. Fiz todos os procedimentos lá, desde consultas simples até a castração. Equipe atenciosa, competente e carinhosa, em um ambiente organizado, limpo e confortável. Recomendo muito

Levo todos os meus cachorrinhos lá e são tratados sempre com muito carinho, tanto que ficam até felizes de ir ao veterinário e fazem festa com todos. A melhor clínica da região, e todos os funcionários são extremamente prestativos, em especial a Dra Livia, maravilhosa, que cuida de perto dos meus bichos e da sempre todo suporte, até remotamente, quando eles aprontam. Recomendo para todos.

Levo meu cachorro desde bebê, sempre tratado pela Dra Livia, que da todo o suporte até mesmo pelo WhatsApp nos meus momentos de desespero.rs
Todos os profissionais da Promove são realmente diferenciados e muito capacitados. Fico muito satisfeita com o atendimento!

Procurei a Promove para tratar a doença renal de minha gata, Jade. Clínica com ótimas instalações e excelentes profissionais!
Não poderia deixar de externar minha gratidão à Dra. Carolina (nefrologista), por seu domínio no diagnóstico e tratamento prescrito, explicando tudo detalhadamente, sempre simpática comigo e carinhosa com a Jade. Essas 5 estrelas são para você, Dra. Carolina!

Gratidão pelo atendimento eficiente e humanitário da Drª Thais para com a minha filha Luna.
No primeiro contato com a Promove, (por indicação da protetora e amiga Débora Fernandes Bastos) pude constatar ser uma Clínica onde sempre gostaria de ter tratado minhas crianças desde sempre.
Instalações, administração, limpeza, organização e o melhor atendimento que já tive nos 16 últimos anos.
Fui indicada para o atendimento do Dr. Ricardo, e na sua ausência, acabei tendo o atendimento uma excelente médica, a Dra Thais.
À ela, minha gratidão por ter voltado a acreditar que existem profissionais e profissionais.
Sempre que puder as indicarei.
Parabéns, Dr. Ricardo, por construir e manter um quadro de excelência no atendimento às criaturinhas mais notáveis desse nosso mundo.
Márcia Azevedo

Atendimento pelo telefone feito com descaso.
Há anos atrás tive um bom atendimento e realmente ajudaram minha cadela.mas aparentemente a qualidade não é a mesma.

Bom dia
Sem palavras para agradecer ao atendimento prestado à minha Tica. Já era fã, mas após esta experiência como cliente da internação, me tornei mais do que fã, uma imensa admiradora, pois tive a oportunidade de presenciar um atendimento de excelência, com veterinários com muita competência associado ao amor ao que fazem e principalmente aos animais. Pude entregar a Tica com muita segurança e a certeza de que ela estava melhor assistida com vcs na Promove, do que comigo em casa. Isso não tem preço! Quando fui na internação e vi a Tica deitada em uma almofada e com uma manta sobre ela, o cuidado com o bem-estar da minha pequena, visto que era muito magrinha e sentia desconforto ao deitar em algo não macio, fiquei muito emocionada, detalhes que fazem muita diferença. Para mim o que torna um serviço de excelência é exatamente o que vi na Promove, além da excelente estrutura, tem profissionais extremamente competentes, com uma postura impecável e muito AMOR. Só tenho a agradecer por ter uma clínica como esta perto de mim e por ter pessoas como vcs fazendo este trabalho maravilhoso. Muito obrigada a toda a equipe e em especial ao Dr Ricardo Brandão, dra Juliana Rosa, Dra Ana Carneiro e dra Vitória Andrade.
Muito obrigada!
Conte sempre comigo.
Karla sócia proprietária do Vet Análises

Conheci a Promove em uma situação bem delicada com meu filhote Marley onde a Dra. Carolina e o Dr. Daniel nos receberam com todo seu Amor, carinho e profissionalismo impecável. Foram, tivemos o melhor tratamento e atendimento nesta clínica que viemos através da clínica pet belay.
As recepcionistas são maravilhosas, os auxiliares e vets de plantão que cuidaram com todo carinho do nosso Príncipe rb mto dedicados e carinhosos, todos muito atenciosos e humanos.
Pq não foi só apenas receber nosso animal de estimação que são filhos de 4 patinhas e pagar pelos cuidados mas sim dar a eles o melhor e isso inclui se dedicar, se doar e dar carinho aos nossos filhos nestes momentos de sofrimento; tivemos tudo isso e mais um pouco.
Hoje Marley virou uma estrelinha linda e foi muito Amado por nós e por onde passou.
Agradeço toda a equipe Promove pelo seu atendimento e por nos dar esse conforto até o fim.
Marley agradece e cuidará de todos nós
Meu obg em especial a tia Carol e tio Daniel.

Queria agradecer muito a Promove e todas as pessoas que foram envolvidas com minha gatinha Caju. Infelizmente não tinha como salvar ela (PIF) mas eles foram ótimos no acompanhamento especialmente a Dra. Victoria que acompanhou ela até o fim. De todas as clinicas que testei no Rio é realmente a melhor com especialistas dedicados que gostam realmente de bichos. E a Dra Juliana e o Dr. Ricardo são ótimos profissionais, você realmente pode confiar neles. Foi ótimo saber que ela foi super bem tratada até o fim e que foi feito tudo que podia. Agradeço muito.

Fiz hemograma e exame bioquímico de sangue de minha cadela poodle e dez dias depois, ainda não tinha recebido os resultados. O atendente anotou errado meu email e enviou o bioquímico somente para o veterinário. O hemograma? Mesmo depois de três telefonemas, não conseguimos receber. E o mesmo atendente, que tem que recepcionar os clientes que vão chegando, me informou que deletou o bioquímico! Nunca mais volto a essa clínica!

Excelente clínica! Profissionais muito carinhosos e competentes! Muito limpa e funcionando 24h. Dr. Rafael é um profissional excelente!

Eu conheço o Dr. Ricardo há mais de trinta anos e sei o amor que ele tem pelo que faz e sua dedicação. Ao longo do tempo ele foi formando uma equipe extremamente competente e dedicada.
Há alguns anos atrás minha gatinha Pitty (também conhecida como Almôndega) desenvolveu lipidose hepática, uma doença grave no fígado, difícil de tratar, mas minha Pitty recebeu um atendimento maravilhoso e ficou curada e o anjo que cuidou da minha pequenina foi a Dra. Juliana, especialista em felinos e eu vou ser grata para sempre.
Um beijo carinhoso para todos.
Obs.: Pitty está mandando lambidas pra geral, em especial para a "tia Ju"

Há décadas que eu conheço e acompanho o Dr. Ricardo Brandão e a equipe da Promove. Em todos esses anos de dedicação à veterinária e à causa animal, vi o desenvolvimento da clínica e de seus profissionais, sempre atualizados e oferecendo os recursos mais avançados para o tratamento dos animais, e o melhor: a dedicação, o carinho e o respeito que todos eles dispensam aos nossos filhotes. Medo de ir pro veterinário? Nenhum dos meus animais jamais teve, porque lá sempre foram recebidos com muito amor. Recomendo mil vezes!

Excelente atendimento, profissionais qualificados, ótima localização, sem dúvida uma referência em equipe, atendimento, atenção e no contato com o cliente.

Morando no Rio há pouco tempo, recebi a indicação de levar uma das minhas pets para uma consulta com Dr Ricardo Brandão. Seu atendimento me comoveu profundamente, pois além do conhecimento e seriedade, Ricardo foi de uma amabilidade tocante, um vocacionado à medicina veterinária. Desde então, Miranda, (minha cachorra), tem tido o acompanhamento de uma excelente equipe de profissionais, com destaques para as Drªs Thais Oliveira e Fabiana Paula e dos seus respectivos assistentes sempre carinhosos e gentis.
Parabéns, obrigada e longa vida à Promove.

A Clínica Promove possui excelentes profissionais, estrutura e atendimento exemplar. O corpo médico, além de muito qualificado, é extremamente carinhoso e atencioso com os Pets e seus familiares. A preocupação com o melhor diagnóstico está sempre presente, assim como os melhores cuidados. É um local onde é possível confiar nas pessoas e saber que encontrará bom atendimento. O atendimento é ágil e de qualidade e outro ponto importante é a limpeza da clínica, sempre impecável. A variedade de serviços, especialidades médicas e exames são pontos importantes. Recomendo completamente a equipe médica, e deixo meus agradecimentos à incrível Dra. Thaís.

Excelente clínica! Várias especialidades e ótima infraestrutura. Além disso já levei minha duas filhas de 4 patas que foram super bem atendidas e tratadas! Uma delas teve que ser internada por estar desidratada e com injuria renal! Voltou pra casa e está bem até hoje, depois de 3 meses do ocorrido.

Há mais de 25 anos levo os meus gatinhos para serem atendidos e cuidados na PROMOV. É impressionante a excelência dos profissionais. Dr. Ricardo, parabéns pelo seu profissionalismo e pela espetacular equipe que reuniu. Dra. Juliana, dra Renata, dra. Leandra, dra thais, dra. Fabiana, sempre gratos pelo amor, dedicação e profissionalismo. As áreas de espera para consulta dos gatos é separada da área dos cachorros, o que garante mais tranquilidade aos felinos. Parabéns a equipe de limpeza, recepção, pet, auxiliares, estagiários, aos profissionais de ultrassom, raioX, cardio e a equipe da internação que garante além de eficiência, amor e carinho aos nossos animais em um momento tão delicado que é a recuperação após algum procedimento longe de nós. Vocês são incríveis!

Ótimos profissionais, atendimento atencioso e carinhoso. Clínica de excelência e de inteira confiança. Conheço há muitos anos e recomendo!

Melhor clínica do RJ, melhores veterinários!
Sem palavras para a atenção e o carinho q eles dão aos nossos bichos ️

Clinica promove, promove saúde de verdade. Os profissionais entendem do que estão fazendo.cuidam com amor e passam segurança. Gratidão!

A Clinica Promove é excelente! Seus profissionais, além de altamente capacitados, são muito atenciosos.

Excelente.dra Renata e dr. Rafael foram notas 1000 em relação ao meu pet Jorge. E tb todo carinho e compreensão comigo numa fase muito difícil da enfermidade dele. Minha eternagratidão.

Sempre fomos bem atendidos com carinho e muita competência, especialmente do Dr. Rafael, que é super disponível e atencioso.

É uma clínica moderna e equipada com o melhor veterinário! O doce, amigo e competente Rafael Marcicano. Trato meus cachorros há anos.

Profissionais competentes que realmente gostam do que fazem. Em especial o Dr. Rafael Marciano, a quem devo a saúde e o bem-estar do meu querido pet Ully!

Profissionais MUITO atenciosos, dedicados, realmente preocupados com o animal. Levo meu cão a alguns anos e não troco de forma alguma. Acho que a melhor coisa para um dono é encontrar uma clinica de confiança com profissionais excelentes, posso dizer que encontrei.

Sou cliente da PROMOVE há muito tempo. Sempre todos os meus filhos peludos foram muito bem atendidos. E nas horas mais difíceis, além do amor e carinho dispensados aos meus peludos, recebi todo o suporte emocional da equipe. Sou muito grata à todos os profissionais da PROMOVE.

Sou muito grata a todos na Promove, eu e meu cãozinho fomos muito bem atendidos,
com carinho e profissionalismo.
Meu cão ja era idoso e precisava de muitos cuidados ao fazer uma cirurgia que naquele
momento era tão necessaria.
Todo o precedimento foi feito na Promove, nos fomos amparados pela equipe, tivemos todo o suporte e tudo correu maravilhosamente bem, foi um sucesso que mudou a vida do meu cão para melhor,
consequentemente a minha tambem. Agradeço demais a todos os medicos veterinarios da clinica, Dr. Ricardo,
Dra. Renata Sengés, Dra. Fabiana de Paula e aqueles que nos atenderam lá fazendo exames de raio x, ultrassonografia e anestesia, recepcionistas, enfermeiros.
Roberta (mãe do Lucky e da Monique) e Daisy (vovó)

Gosto muito! Todos os doutores são super atenciosos e muito competentes!
Especialmente a Dra Thais, Mike (Meu shitzu), já a conhece e adoraaaaa!

Um lugar cheio de profissionais que amam o que fazem ️ Minha Pituca e Lola foram muito bem cuidadas. Estrutura excelente e profissionais capacitados. Um carinho em especial pela Vet Carol Viveiros.

Só tenho elogios a clínica e a equipe médica, clínica muito bem estruturada para todo e qualquer tipo de atendimento, e a equipe médica muito competente e carinhosa, o que faz toda a diferença, quando nossos filhos patudos não estão bem.

Trato todos os meus gatos com a Dra. Vitória Andrade na Promove. A Dra. Vitória é uma EXCELENTE profissional, especialista em felinos, extremamente carinhosa e cuidadosa com os pacientes e bem direta nas orientações e no tratamento. A Promove foi a primeira clínica que vi diferenciar bem o atendimento para felinos e demais animais com ambientes separados. Além da boa estrutura e limpeza, coisa que é difícil de ver em clínicas maiores, a Promove oferece várias especialidades também, o que facilita o encaminhamento dos pacientes sem que precisemos ficar correndo com os animais de um lado para outro, o que desgasta os donos e os nossos bichinhos.

Clinica Veterinária excelente
Ambiente com piso em porcelanato limpíssimo
Equipe com profissionais muito educados
Médicos experientes que te passam confiança
Obrigado Dr Rafael por estar cuidando do meu mais novo filhote

Tenho plano de saúde dos meus animais desde 2010. A Promove é uma Clínica completa, onde todos os profissionais (médicos, assistentes, administrativos e operacionais) são extremamente dedicados, deixando nós, tutores, completamente seguros.
Indico para todos, pois na hora do desespero, sei que posso contar.

Muito boa. Todos os profissionais q atenderam minha pet, foram ótimos, atenciosos e envolvidos com o sofrimento da pet e o meu.

O que falar da Promove Saúde Animal?
É uma Clínica com uma Equipe de Excelência.
Tenho muito à agradecer à todos os médicos veterinários de todas as especialidades inclusive do Plantão 24 horas, mas em especial à Dra. Renata Senges. Grande amiga e uma profissional sempre preocupada em atender todos os animais com carinho e dedicação.
Não troco a Promove Saúde Animal por outro lugar.
Muito obrigada!
Ah.cheirinhos da Ninna e Gaya e claro, um grande abraço.
Regina Célia

Recomendo muito esta clínica. Pude ver a seriedade, profissionalismo e paixão no atendimento. Realmente é uma excelente opção para cuidar dos Pets tão queridos.

Péssima experiência, cheguei com meu cachorrinho vivo, a médica de plantão não parecia ter experiência nenhuma, não dava informação, enfim, meu marido invadiu e meu filhote já tava morto