Excelente localização. Excelente equipe de atendimento! Parabenizo todos os funcionários, do restaurante e da limpeza. Esta foi a nossa segunda estada e voltaremos muitas outras! Ótimo hotel. (Original) Excelente localização. Excelente equipe de atendimento! Parabenizo todos os funcionários, o restaurante e a limpeza. Esta foi a nossa segunda estadia e voltaremos para muitas mais! Ótimo hotel
Hotel maravilhoso, superou minhas exctativas tanto no atendimento quanto nas acomodações sem falar das refeições perfeitas e saborosas, bem localizado e perto da praia
This hotel is in a fantastic location for anyone seeking to be around Leblon.
The staff are attentive - from the front-desk to the pool & facilities teams.
The breakfast is good, and the afternoon tea was an added bonus we did not expect but would recommend!
The pool was a little old, and only received limited sun (around midday). It also closed during lunch and after 5pm, which was unusual compared to other similar hotels.
Would highly recommend this hotel if you're staying in Leblon.
Atendimento péssimo. Chegamos um pouco mais cedo, fizeram zero questão de nos ajudar. Viemos pro Rio de Janeiro para assistir o jogo do Brasil aqui. Estamos plantados na recepção, pq o check in é apenas as 15: 00. Caso todos os quartos estivessem ocupados, eu entenderia, porém, no booking constam vários quartos disponíveis, ou seja, os funcionários so são mal instruídos e despreparados. Minha vontade é de cancelar e ir pra outro hotel, só não o faço devido ao fato de toda a estadia já ter sido paga no cartão de crédito. Enfim NÃO RECOMENDO.
Começou de forma perfeita, educação na recepção, quarto limpo, café da manhã top, já a partir do terceiro dia um fato que parecia uma coisa normal, faltou toalha de praia e se repetiu nos próximos dias mas até aí tudo bem, no sexto dia chegamos no hotel as 15 hrs e fomos informados que não tinham toalhas de banho pois ocorreu um erro no fornecedor, esperamos pois tínhamos compromisso e por volta das 17: 30 hrs sem nenhuma resposta nos enxugamos com pano de chão limpos que a governanta do fim de semana conseguiu nos arrumar e para nossa desagradável surpresa final, não tivemos mais toalha de banho nem a noite e nem no dia seguinte ou seja completa falta de resposta da gerência, se eu fosse o responsável pelo hotel sairia e compraria um jogo de toalhas para reposição imediata; já me hospedei em diversos hotéis de todas as qualidades e defeitos nos últimos 40 anos, nunca vi uma situação dessas, completo descaso com o consumidor
Vim para o Leblon para curtir a vida urbana e adensada que tem excelência aqui. A localização do hotel é excepcional. Bares e restaurante maravilhos ao redor. A poucos passos ou metros
Clean room, great staff. Air conditioned and very comfortable, great location too, couple of blocks from Leblon Beach and commerce nearby. Breakfast was awesome! I would definitely stay here again.
Pontos positivos: Hotel muito bem localizado. Equipe educada. Quarto amplo. Café da manhã variado e saboroso.
Pontos negativos: Péssima vedação acústica, se quiséssemos dormir um pouco mais não conseguíamos, pois éramos acordados por gritos de crianças em uma recreação do lado externo. A vedação interna também é ruim, é possível ouvir tudo o que se passa no corredor do hotel. Falta manutenção geral. A pia do banheiro estava entupida e a cortina presa por 'clipes'. Em dias de chuvas não há guarda-chuvas disponíveis a todos os hóspedes. Também teve dia de faltar toalhas de praia.
Ótima localização, quartos confortáveis porém muito barulhento, a Tv tem Netflix, mas o ar condicionado pinga no quarto. Não foi péssimo mas acho q n voltaria nesse kkakak café da manhã ok
Excelente localização. Excelente equipe de atendimento! Parabenizo a competente gerente Rocio sempre muito solícita e atenta com tudo e com todos hóspede, parabenizo todo o staff da recepção, do restaurante e da limpeza. Esta foi a nossa segunda estada e voltaremos muitas outras! Marisa e Cláudio
Um dos melhores hotel do Rio. Café da manhã super diverso e bem servido, recepção pelos funcionários carinhosa e muito atenciosa. Quartos amplos e modernos. Perto da praia. Para mim é nota 10.
Great Hotel to stay when you are visiting Rio. The staff is super friendly, rooms are clean and spacious. Outside of my balcony I had parrots sitting in the palm tree - one of my highlight on this trip. I can absolutely recommend this place for a stay. Also the area Leblon in Rio is safe and friendly.
Hotel espetacular, quarto super amplo, kit troussard nos banheiros, aromas, Nespresso, tudo primoroso! Café da manhã incrível! E como não agradecer o carinho da virada do Ano 2019/2020 com uma ceia dos deuses, primorosa, cheia de sabores e muito amor! Melhor hotel do RIO!
Hotel péssimo atendimento, no dia do meu passeio não conseguir ir, eles não liga para o quarto do cliente, muito cheio de frescura e não ta com essa bola toda não.