Pro Trauma

O atendimento é sempre extremamente demorado, sala de espera fechada, sem ventilação, extremamente quente pois não tem ar-condicionado e só um ventilador de teto funcionando. É assim há anos. Só venha aqui em caso de extrema necessidade.

Pode ser coincidencia mas maioria das clinicas itaipu e marica em fisio sao pessimas tentar entrar em contato, atendimento pessoal e aceitar convenios

Queria agradecer ao Dr. Henrique!
10 dias sentindo dores no nervo ciático
nesse período me consultei em 2 hospitais particulares diferentes e nenhume ajudou em nada
em 30 minutos resolveram meu problema!
estão de parabéns

Liguei pra marcar um Raio X e disseram que nao aceitam pedido de exame de fora, tem que passar com o médico da clínica. Ou seja, venda casada!

Uma estrela pq não tem como dar zero. Um absurdo de demora e a consulta não leva 15 minutos, a matemática não bate. Quis dar uma segunda chance pra clínica mas só passei raiva. Não recomendo

Atendimento é péssimo, você fica por horas esperando para ser atendido mas antes disso eles pedem sua carteira do plano para fazer todo o cadastro, o médico não está no local e muitas vezes você chega antes que o médico, depois que é atendido tem mais uma espera para que vá fazer o restante dos procedimentos, simplesmente descaso total com qualquer paciente que esteja ali, caso esteja precisando realmente de um ortopedista eu recomendo outro ambiente.

O atendimento é PÉSSIMO. Minha nora esteve lá para uma consulta particular. Ficou mais de 40 minutos esperando sem uma resposta e o caso era que a máquina de cartão estava descarregada. Só colocaram para carregar depois de meia hora com ela esperando. Eu entrei e falei para pagar no pix, mas eles não aceitam (estão na idade da pedra). Então eu perguntei à recepcionista morena (porque a loira baixinha sequer levantou a cabeça para responder) se a ficha da minha nora estava na ordem ou se ela ficaria para o final apesar do erro ser deles. A princípio ela sugeriu que ficaria para o final, então quando engrossei ela falou que seria na ordem anterior. E magicamente minha nora foi a próxima. Absurdo que o atendimento esteja ligado a você falar mais duro ou não. São muito incompetentes. Além da estrutura ser PÉSSIMA.

O atendimento em si foi bom. Minha reclamação consiste no tempo de retorno das consultas de 15 dias. O médico está na clinica 2x por semana. Entre marcar e fazer os exames solicitados e voltar para a consulta de retorno, esse prazo é inviável. Ou seja, na pratica não possuem consulta de retorno.

As meninas da recepção e fisioterapia são muito atenciosas, o problema é realmente os donos não ligarem ar condicionado mesmo em dias quentes, só o fazem se encher de gente. Sorte que na fisioterapia fica ligado direto, pq aí tbm é desumano. Precisam rever isso!

Acabei de ligar para saber se atende meu plano, simplesmente o atendente, com toda má vontade do mundo, disse que não sabe.

Muito bom mesmo o atendimento e principalmente o carinho e atenção prestadas pelas fisioterapeutas e nível de 1° Mundo! Estou satisfeito.

Médico excelente o Dr. Carlos Locomaco Jr. Quanto conhecimento e humanismo! No entanto, o atendimento na área de fisioterapia deixa muito a desejar. Falta técnica e conhecimento na maioria dos profissionais, além dos cuidados com a higiene das macas e aparelhos, sobretudo em um momento de pandemia.

O médico que é o filho do dono é excelente! Quebrei o pé e tratei com ele! Mto competente e seguro no que fala! Agora trato a coluna e ele foi certeiro! O pai dele, senhor (dono da clínica) que é péssimo! Falou coisas erradas, que inclusive foram reavaliadas pelo filho de forma diferente! Agora ligo antes de ir, só vou no plantão do Dr. Carlos (Filho).

Minha avaliação vai exclusivamente para administração do Protrauma. O médico me receitou 10 sessões de fisioterapia. Fiz 9 sessões e hoje, 04/12/2020, fui surpreendido pela Sra. Adriana do atendimento que minha ficha havia subido para administração e teria sido faturada. Enfim, fui impedido de fazer minha última fisioterapia. Falei que não me avisaram sobre este fato é a Sra. Adriana disse que não tem como avisar.
Em suma, um paciente que depende de uma clínica que está preocupado apenas com seu faturamento não merece consideração. Pretendo nunca mais voltar à está clínica protrauma de itaipu.
Não merece nem a metade de uma estrela.

Local muito ruim, fechado, sem ventilação, janelas fechadas e ventilador queimado, mal atendimento, demora para fazer a ficha inicial e sem álcool para os pacientes, muito ruim a estrutura! Sai e fui ao mario Monteiro em 40 min no mario monteiro fiz raio X e resolvi meu problema

Todas as vezes que fui lá sempre muito bem atendido, principalmente na fisioterapia com Paolla e Rafaela. E fui quase um ano direto. Não entendi tantos comentários ruins.

Atendimento telefônico ruim, a pessoa que me atendeu para tirar dúvidas e agendar consulta parecia estar de má vontade.

Excelente clínica! Cheguei com bastante dor e fui rapidamente atendida. Fiz os exames necessários e as sessões de fisioterapia recomendadas.me recuperei totalmente e só tenho a agradecer a todos pelo carinho e dedicação!

O lugar é horrível. Não merece nem 1 estrela. As atendentes são péssimas. Um médico somente e se pegar o que já é um senhor de idade não vai acreditar que ele é médico. Poucas vezes vi um médico tão despreparado. Estrutura do local é ruim. O médico mais jovem é ok. Não sei se é filho do outro médico. O enfermeiro ou técnico da manhã é bom, fez um curativo perfeito no meu pé. A administração para aceitar as recepcionistas péssimas e de mau humor, nem precisa ver pessoalmente, basta ligar, é cúmplice delas. Logo, péssima administração. Pessoal fura fila na fisioterapia, fura fila no atendimento do médico, que é somente um. É impressionante um lugar desse funcionar ainda. E com Amil de convênio. Uma pessoa aqui falou uma coisa certa: melhor ir no Mário Monteiro. Pq nessa clínica a pessoa pode sair pior que entrou.

Péssimo! As atendentes de mal humor, sem educação, ambiente decadente, tem um médico atendendo. Tudo corrido.o técnico de radiologia, tb ingressa, aplica injeção IM. Horrível! Não recomendo!

Atendimento excelente e rápido! Profissionais experientes e muito qualificados! Ambiente agradável seguindo os protocolos de proteção. Ventilado, arejado e confortável.
Melhor clínica especializada da região. Super recomendo!

Muito bem organizado, vc chega, se identifica na recepção e já te encaminham para o atendimento (seja consulta ou fisioterapia). Todos muito atenciosos, fui bem atendido em todas as etapas.

O atendimento médico é excelente. Médicos qualificados, atualizados e atenciosos. Estive lá no mês passado com muita dor no joelho e fui muito bem atendido. Explicam tudo detalhadamente e resolvem o seu problema. A clínica possuí boa estrutura, estacionamento na porta, e conta com diversos tipos de serviços, como fisioterapia e raio-x. Você consegue resolver tudo ali dentro. É a melhor da região. Recomendo.

Péssimo atendimento, fiquei 2 minutos no consultório e me cobraram uma fortuna, queriam me cobrar uma fortuna por uma tala, preferi sair mancando

Nossa, 90 reais por 2 pedaços de esparadrapo? Isso é abusivo, merece denúncia no conselho de medicina! Também fui mal atendida lá

O atendimento do médico foi bom, mas queriam me cobrar 90 reais pra fazer uma esparadrapagem, fora os 350 que paguei de consulta e 100 reais pra fazer um raio x de um dedo do pé, que é 25 reais no estado aonde eu moro! Gastei 450 reais e não ganhei nem uma esparadrapagem. (Que é de graça no resto do Brasil)