Prisma Notebook Centro

Profissionais competentes e muito atenciosos. A entrega foi feita antes da minha expectativa. Recomendo!

Atendimento impecável e preço justo. Adriana e Cláudio sempre atenciosos e todos os funcionários prestativos.
Sempre superando as expectativas!

Atendimento excelente e funcionários atenciosos!
Já levei dois equipamentos para eles consertarem e ficaram ótimos, virei cliente e indico de olhos fechados.

Fui informada no balcão o tempo de espera de 7 dias corridos para analisarem o computador, e se caso queira que vejam seu computador em menos tempo, informam sobre uma "taxa de urgência" a depender do valor do notebook, que em meu caso, era do tipo gamer, com um valor de produto alto.

Trabalho com o computador e não poderia ficar sem. Mas depois dos 7 dias corridos, me comunicaram pelo whatsapp que tiveram uma inviabilidade técnica e que não conseguiriam consertar. Nada foi cobrado e peguei meu computador.
Até ai ok, fui em outra assistência técnica e tive o mesmo problema, uma inviabilidade técnica para o conserto.

Mas recentemente, pedi uma nota formal da loja, um laudo técnico, constando ser uma assistência técnica e posterior a isso, sobre não consegui fazer o reparo apenas para fins de ressarcimento perante a ENEL. E que não há nada que pudessem fazer.
Diante disso, não se prontificaram a me ajudar dizendo que não são um autorizada técnica, embora fosse de uma assitência técnica que preciso. Enquanto na outra assistência técnica se prontificaram a me ajudar.

Apenas pela localização, ótimo. Além disso, não indico a ninguém! Fuja

Excelentes atendimento e serviço prestado no meu notebook. Pedi uma certa urgência no conserto e, no mesmo dia, o problema foi resolvido. Gratidão à equipe.

Sempre que faço contato são muito prestativos, atenciosos e fazem um ótimo serviço. Recomendo!

Prisma Notebook resolveu meu problema em tempo record, já que eu necessitava do Notebook funcionando no dia seguinte. Atendimento excelente e muito profissionalismo. Indico.

A melhor loja para manutenção de notebooks de Petrópolis!
Já mandei para conserto e também para upgrade, retirando o DVD e colocando SSD (mantendo o HD).
Todas as vezes que fiz com a Prisma ficou 100

Já sou cliente da Prisma há alguns anos e sempre fico muito satisfeita com os serviços super bem prestados e a atenção com o cliente. Recomendo a todos!

Muito bom. Atendimento cuidadoso, com paciência para explicarem tudo o que seria ou não feito. Resolveram meu problema (meu notebook não ligava, foi crash de HD) de forma rápida, superando minhas melhores expectativas. Estou com uma máquina muito melhor do que quando comprei zerada.

Otimo atendimento, o prazo de entrega foi cumprido. Podem ir sem medo, uma empresa correta e comprometida com seus clientes.

Excepcional atendimento e serviço prestado. Total atenção e respeito ao cliente, com o máximo esforço para atender às nossas necessidades! Super recomendo. Serviço diferenciado.

O atendimento é EXCELENTE, e são muito honestos tecnicamente: não vão oferecer o que nãp tiverem condições reais de fazer, ou seja, pensam no melhor para o cliente! Enfim, é uma empresa que RECOMENDO porque fui muito, muito bem tratado (seja no WhatsApp da empresa, seja presencialmente) e esclarecido de todos os detalhes do notebook que levei para verem!

Excelente atendimento. Resolveu o problema de lentidão do notebook e da saída de áudio com eficácia. Super recomendo a loja.

Péssima experiência de orçamento na unidade.demoraram dez dias (o dobro do dito no ato da entrega) para sequer ABRIR meu equipamento e dar um orçamento.este foi, inclusive, completamente fora da realidade, incluindo coisas que nem mesmo solicitei.essa demora prejudicou o meu trabalho, já que trabalho com o meu computador.

Fui até a loja no dia 28 pra solicitar orçamento sobre a troca de um teclado do notebook, atendente pegou meu número e ficou de dar resposta. Até hoje nada. Já consegui consertei em outro lugar no mesmo dia. A fila de espera era de 7 dias pela informação dada no balcão.

Serviço 10 estrelas. Só tem 5 pra marcar mais vale 10. Equipe profissional de qualidade, competência em resolver problemas apresentados. Atendimento desde a entrada do notebook até a retirada nota 10. Recomendo com excelência. Obrigado Prisma Notebook e sua equipe.

Atendimento de qualidade e eficaz. Resolveram meu problema de assinatura de certificação digital com a maior celeridade e boa vontade. Todos os serviços nos nossos computadores e notes são, pela Prisma! Nota 1.000. Muito obrigada.

Excelente atendimento, serviço com ótima qualidade, com total transparência e com preço super justo. Parabéns ao Anderson e toda equipe! Obrigado!

O atendimento da Rayane é maravilhoso, os profissionais técnicos são de grande competência, além de muito bem educados, enfim, já sou cliente da loja e pretendo continuar sendo por mais muito tempo!

Excelentes profissionais: desde o atendimento e serviços, até o pós venda, incluindo o cuidado com os aparelhos na assistência. Recomendo 100%!

O melhor serviço prestado que já tive.
Tudo é nota 10, desde o primeiro contato até a entrega.
Detalhe pegou o computador na minha casa e entregou na minha casa.
ADOREI.
MUITO GRATA A TODO PESSOAL DESTA LOJA.

Boa noite! Prisma notebook virou a minha loja oficial agora. Sem dúvida, do atendimento ao serviço técnico é nota mil. Os profissionais são excelentes, atenciosos, explicam tudo minuciosamente, sem enrolação ou para ganharem dinheiro, mas visam a qualidade, cumprimento do prazo estipulado para entrega, além da sinceridade sobre o real problema do equipamento. Eles analisam primeiro, para saber o estado, no meu caso foi o notebook, para ai sim exporem o que será necessário fazer e se o cliente esta de acordo. Se for preciso formatar, ou qualquer outro serviço de reparo, dar um upgrade no seu notebook, Prisma Notebook vale a pena e é de confiança. Eu fui atendida pela Raiane e Anderson que foram excelentes. Parabéns pelo serviço prestado de qualidade. Obrigada!

Excelente serviço, são super atenciosos, meu notebook voltou igual novo. Quando eu precisar novamente vou voltar a prisma notebook.

Colocou um SSD em meu notebook, de modo que ficou como novo, impecável! Ficou pronto em 1 dia. Vale muito a pena a visita. Meu próprio pai disse que era "outro nível" de serviço. Parabéns, Petrópolis, por ter essa loja tão boa!

Ótimo atendimento! Muito atenciosos. Recomendo para todos que precisarem de produtos de informática!

A loja me cativou a princípio com produtos de qualidade e o melhor atendimento da cidade.
Agora precisei de um serviço de reparo/troca de tela de um Sony Vaio e superaram as expectativas.
Recomendo.

O pessoal da prisma é excelente, realizaram o serviço super rapido no meu notebook, cobraram um valor super justo e a recepcionista é um amor e me atendeu muito bem! Recomendo de olhos fechados.

Excelente trabalho realizado pelo colaborador Anderson. Muito atencioso, prestativo e de boa vontade em esclarecer minhas dúvidas. Sou cliente há anos da empresa e recomendo. Obrigada

Certamente o destaque fica no atendimento. Pessoal super atencioso e com vontade de ajudar. Por causa do atendimento de alta qualidade acabei optando por muito mais do que queria inicialmente, passaram confianca na qualidade do servico e no pos-venda. Recomendado!

Gostei bastante do atendimento e da rapidez com que resolveram o problema do meu notebook. Estão de parabéns!

Fui super bem atendida!
Resolveram meu problema rapidamente e por um preço acessível.
Já consertei meu notebook, o do meu namorado e pretendo consertar o da minha mãe com eles.
Muito bons mesmo!
Super recomendo!

Totalmente profissionais. Levei meu notebook pra limpeza e não me arrependo. Trabalho muito bom. Ótimo custo benefício. E atendimento excelente.

Certamente a melhor loja de informática de Petrópolis! Produtos de altissíma qualidade, atendimento super diferenciado, desde a pesquisa até o momento da compra.

Precisei de um produto por conta de uma urgência e recebi em casa no mesmo dia! Realizando o pagamento sem sair de casa.

A vendedora Rayane é super atenciosa e sempre está disposta a ajudar. Agradeço muito a equipe pela experiência!

Ótimo atendimento, o trabalho feito em meu notebook ficou perfeito, sem falar do cuidado que tomam. Recomendo!

Equipe tecnica simpatica e competente. Agendamento preciso e entrega dos servicos com qualidade e com pontualidade.
Recomendo a Prisma Notebook!

As boas avaliações que a Prisma tem aqui refletem minha percepção. Atendimento profissional, rápido (tratei por Whatsapp), eficaz e com atenção aos detalhes e preços honestos. Certamente continuarei cliente.

Atendimento excelente, profissionais super atenciosos que buscam resolver o seu problema. Depois de uma "faxina" da minha filha nós notebook dela e da irmã os dois pararam de funcionar o teclado. Um dos dois apenas uma limpeza do teclado já resolveu o problema, o outro teve que trocar o teclado, mas como a máquina estava muito lenta fui aconselhada a trocar o HD por um SSD e que maravilha ficou! Além de salvar minha máquina agora ela tá rápida! Além de profissionais qualificados, que sabem o que estão fazendo na prisma você encontra um atendimento nota mil. Super recomendo!