Princesa Isabel Pousada e Hotel Dom Pedro

Ótima pousada e atendimento de qualidade! Fica bem localizada e ao mesmo tempo é silenciosa

Maravilhoso paisagem maravilhosa lugar top gostaria de voltar muita vezes gostei amei tudo

Excelente hotel, tudo bem organizado e muito limpo, lugar lindo e quartos muito confortáveis.

Lugar aconchegante e familiar, o clima da região harmoniza com a sua estrutura, simplesmente perfeito.

Lugar maravilhoso, super recomendo
Serviço de qualidade.
Ótimo lugar para descansar.

Então, gostei muito da pousada, só achei que o banheiro muito pequeno a parte do box, pra eu dar banho no meu filho molhei o banheiro todo pelo chuveiro ser de frente para a porta do box, o café da manhã todo dia a mesma coisa, acho que poderiam variar, mas atendimento bom, bem aconchegante, perto de toda atração turística do locar! Bem localizado. Voltaria com minha família.

Bom, no quarto onde nos hospedamos o chuveiro estava instável. O rejunte saindo e piso quebrado, isso no banheiro.
Mas a localização é boa, café da manhã e ambiente também.

Sempre que vou prestar serviços na cidade me hospedo neles. Minha equipe e eu somos tratados com todo carinho. Quando eu for a lazer continuará sendo meu local preferido. Sempre conto pra família como é se hospedar no princesa Isabel

Tudo perfeito atendimento nota dez. Vale muito a pena e tem uma piscina boa sala de jogos.

Ótima localização, muitos lugares fomos andando. Tudo limpo, organizado. Café da manhã excelente. Super recomendo

Simplesmente muiiiito boa a Estadia neste hotel.
Fomos no dia 21/01 e ficaríamos até 23, porém, estava muito gostoso e esticamos um dia a mais.
Os rapazes, Alex, Guilherme e todos os demais nóos atenderam com muita simpatia, cordialidade, atenção.
Adoramos e super recomendado.
O quarto é uma graça, tudo limpinho e arrumado a cada dia. O café da manhã é delicioso, bastante variedades.

Hoje, dia 14/10/22, eu e minha esposa nos hospedamos no quarto 207 desse hotel e achamos péssimo.
Começar pela chave da porta que está com defeito, torneira da pia solta, chuveiro que joga água para todos os lados, tv que não muda de canal além da globo, piscina suja e não tem janela para o mundo externo.
Experiencia horrorosa! Não recomendo!

Pousada em ótima localização, no Centro de Petrópolis. Quarto para duas pessoas aconchegante e serviço com muita qualidade e ótimo atendimento. Uma café da manhã espetacular.

Acolhimento atencioso, quarto confortável, jantar: fondue muito gostoso e um café da manhã completo.

O hotel fica bem localizado e com uma boa caminhada consegue-se chegar em todos os pontos turísticos da cidade. Os quartos são confortáveis e o atendimento é ótimo. O café da manhã é muito bom.

Pousada cumpre o que promete! Tem boa localização e os quartos estavam bem limpos. O único ponto negativo são as poucas vagas no estacionamento

Bom atendimento, quartos bem arrumados, café de qualidade, local perto da piscina onde tomamos uma cervejinha, fiquei conversando com a esposa. Local bem agradável.

Gostei muito da pousada, o atendimento é ótimo. Os funcionários atenciosos e solícitos. O café da manhã bem diversificado. O lado ruim é que fiquei no 310 e o quarto fica ao lado de uma sala de maquinas, então faz barulho a noite, e os travesseiros que achei baixo. Mas é gosto pessoal.
Vale a estadia. Com certeza retornarei.

Lugar muito agradável, limpo, café da manhã muito bom e com funcionários simpáticos. Só evite os quartos de frente, pois os ônibus e motos vão atrapalhar, e muito, seu descanso.

Atendimento ótimo, localização maravilhosa, ótimo café da manhã. Dá para ir ao centro da cidade e rua Teresa a pé se quiser.

Chuveiro, banheira e edredom muito bons. Café da manhã bem agradável. Atendimento ótimo. Não temos do que reclamar.

Gostei muito da acomodação escolhida. Foi só por uma noite e tivemos que sair bem cedo de lá. Não deu pra pegar o café da manhã. Mas fomos bem recebidos.

As instalações são muito boas, os quartos bem excelentes, grandes e o café da manhã com várias opções. O atendimento também muito bom. Com certeza voltaremos.

Próximo de tudo, fizemos tudo a pé, a estadia foi muito boa, desde da recepção até a limpeza, quarto limpos e agradável, sem cheiro de mofo. Só ficou faltando um secador de cabelo. Café da manhã muito bom, repõe as coisas quando terminar bem rápido, sem agente ficar esperando muito, só poderia ter mas variedade das coisas no café da manhã. Canais de TV também deveria ter mais variedades.

Ótima localização, boas acomodações, funcionários simpáticos e prestativos. Café da manhã com variedade e qualidade. Tudo isso num ambiente aconchegante.

Localização ótima, o quarto é ótimo, limpeza e conforto excelentes. A moça do cafe da manhã extremamente ágil e atenciosa mesmo com o salão lotado. Todos os funcionários são muito atenciosos com o bem estar do hóspede. Recomendo!

A pousada é excelente, a localização é perfeita, bem no centro de Petrópolis, mas tive dois pontos que me incomodaram bastante, o primeiro foi que como chegamos bem tarde em Petrópolis, umas 22h, perguntei se a pousada cobrava meia diária, a resposta foi não, achei isso um pouco chato mas entendi a pousada. Eu e meu namorado ficamos na suíte com hidromassagem, pois era meu aniversário e queríamos algo legal pra curtir e relaxar, quando foi na madrugada do dia 28 (dia que iríamos fazer o check-out), 5h da manhã meu namorado e eu acordamos assustados, porque ele começou a sentir algo gelado em seu braço, era água caindo do ar condicionado, ficamos mega irritados mas não tinha muito o que fazer, tivemos a ideia de empurrar a cama mais pra frente, tivemos que desligar o ar para a água parar de cair e colocar toalhas nos travesseiros que estava deitava, pois haviam molhado. Na mesma hora peguei o celular pra filmar as goteiras do ar para mostrar na recepção assim que fossemos tomar o café. Assim fizemos, porém a posição das pessoas que estava na recepção não foi da forma que imaginei, mostrei o vídeo para eles e a resposta foi a seguinte, que era estranho, que ele iriam ver se um técnico poderia ir ver o que aconteceu e no final perguntaram se queríamos que a moça da limpeza fosse lá trocar a roupa de cama, achei isso surreal, pois iríamos sair de lá 12h e já eram 10: 30. Para a estrutura do lugar o mínimo que eles poderiam fazer é dá um desconto no valor pelo transtorno que passamos na madrugada, já que iríamos embora naquele dia, mas nem isso fizemos, pagamos em duas diárias 900 reais para passar por isso e nem se quer ser bem atendido com relação a isso, já estava esquecendo que a única tomada disponível era a do lavado.

Não tenho do que reclamar, atendimento, limpeza, café da manhã e acomodações excelentes, não é a primeira vez que eu e a minha família nos hospedamos aqui e voltaremos outras vezes.

Bem localizada, perto do Centro Histórico. Toda a equipe de atendimento é muito atenciosa e prestativa, incluindo as equipes da recepção, estacionamento, do café da manhã e da arrumação dos qts. O qt que fiquei não era grande, porém bem confortável e limpo. A única crítica fica com a piscina e sua respectiva área livre, que apesar de muito agradáveis, são pequenas considerando-se a capacidade de qts e hospedes possíveis na pousada. No mais tudo bacana. Bom custo benefício considerando principalmente a localização para quem quer aproveitar o circuito histórico e gastronômico do Centro de Petrópolis sem usar o carro.

Pousada aconchegante com funcionários simpáticos e prestativos. O quarto família é muito bom. Cama confortável, travesseiros macios. Banheiro bom, com bsnheira. E comodidades. Piscina pequena mas aconchegante para relaxar no fim de tarde. O café é bom, mas poderia melhorar. Não tem a famosa torrada Petrópolis. A localização é excelente, muito próximo do museu Imperial e pode se ir caminhando para os pontos turísticos.

Lugar com ótimo atendimento, a única coisa que tenho como ponto negativo é que ficamos no quarto superior e o corredor apresentava um cheiro um pouco desagradável, no mais foi tudo muito bom.

Excelente hotel, localização também, café da manhã ótimo (com variedades), e limpeza excelente também. Super indico, muito aconchegante!

Estive na pousada no período de 20 de dezembro de 2019 a 23 de dezembro 2019 foi maravilhoso funcionários ótimos e um lugar maravilhoso com um café da manhã delicioso Parabéns a todos.

Hotel muito aconchegante, quartos super limpos e cheirosos. Café da manhã farto e funcionários atenciosos. Além disso possui uma ótima localização.

Lugar aconchegante, limpo, perto do centro, café da manhã muito bom e ótimo atendimento, perto do.palacio de cristal, recomendo.

A pousada/hotel é muito boa. É
Ela é confortável, muito bem localizada (ela fica no centro de Petrópolis e perto de uma das mais importantes ruas da cidade), o atendimento é muito bom com os funcionários muito educados. O café da manhã é muito gostoso com vários tipos de alimentos e com uma qualidade excepcional. Porém a um fator desagradável. O chuveiro é muito ruim e confuso ele não fica morno, sempre fica muito quente ou muito frio. Para finalizar. O restaurante é delicioso, de qualidade impecável e um atendimento excelente! O hotel é excelente!

Otima pousada, cafe simples, cama maravilhosa, so nao gostamos da falta de isolamento dos quartos, escutamos choro de crianca a noite toda.

Hotel maravilhoso, atendimento dos funcionários magnífico, os quartos bem limpos e aconchegante, vale muito apena! E uma ótima relação de custo das diárias.

Muito boa a pousada, mas ficamos em um quarto próximo área de café da manhã muito barulho na parte da manhã.

Pousada Calma, com ótimos funcionários, lugar aconchegante e agradável, para viagem em família e em casal. Bons quartos, ótima sala de recepção, café da manhã excelente e bem servido!

O atendimento dos funcionários é muito bom, todos muito educados, simpáticos e gentis. Nosso problema está com a estrutura. Corredores longoa, estreitos e com muitas escadas. O hotel, (não é nada pousada) não tem lugares agradaveis para sentar e ler um livro ou simplesmente descansar quando chega de um giro pela cidade. Existe uma sala de jogos que ninguem aproveita, uma sala de tv que fica so vazia e no fundo uma piscina que ninguem deve usar na maior parte do ano, pois estamos falando de Petrópolis uma cidade fria. O valor pago não vale pela estrutura. O café é simples e nao oferece nada de diferente.

Bom, limpo, cafe da manhã bom, tudo bem simples, piscina poderia ser aquecida por motivo da região ser fria e acaba sendo apenas para decoração e estava com muitas folhas ja que fica embaixo de arvores, por motivo da piscina nao ser aquecida e nao ter academia e nem sauna, achei bem cara para o que é oferecido.

Lugar lindo, ótimo para fotos, romântico, fica bem no centro atrás do Museu Imperial. Rua tranquila para andar a noite aliás toda a cidade é. No frio você não usa a piscina mas tira ótimas fotos. Muito amável e gentil o Lucas e o Vanderley ambos da recepção! Ficamos num quarto cuja mesinha ficava embaixo da arara, ambos muito pequenos ou você usava bem a arara ou bem a mesinha. O café da manhã era bom e tinha diversidade. Cama bem confortável. Ar condicionado Split de última geração pelo menos no 310. Tirando a mesinha embaixo da arara, muito bom!

Excelente! Tudo Maravilhoso! Quarto limpo, Cama ótima! Café da Manhã super variado Não tenho que reclamar de Nada! Ele tem uma placa de Reconhecimento de ser um ótimo Hotel pelas Buscas na internet.

E uma pousada muito boa, confortável, com estacionamento, no centro de Petrópolis, atendimento excelente.

Ótimo atendimento, café da manhã bem farto e os quartos são muito bons, a única coisa que acho que poderia melhorar é o ar condicionado ser mais potente, mas acho que era um problema no ar do meu quarto.

Ambiente acolhedor, estrutura confortável, funcionários atenciosos e muito educados. Pretendo voltar mais vezes. Ah, e muito bem localizado.

Café da manhã muito bom mas a pousada é muito barulhenta. O meu quarto tinha varanda mas não se podia deixar as portas abertas pois o quarto era totalmente devassado. A piscina estava com muitas folhas na água e ficava boa parte do dia na sombra. Camas bem confortáveis. Rouparia impecavelmente limpa e cheirosa. Pessoal atencioso. Garagem pequena obrigando-nos a deixar a chave na recepção. Ainda em obras, os operários ficam circulando todo o tempo (horário comercial) falando muito alto, fazendo muito barulho. Se vc quiser descansar, fica difícil.

Minha experiência foi horrível. Café da manhã muito básico e sem variedade e o pior de tudo foi encontrar um croissant MOFADO, isso mesmo, cheio de mofo, alegaram que não era de fabricação própria, porém é muito complicado imaginar que servem coisas aos hóspedes sem qualquer controle de qualidade, pois estavam visivelmente endurecidos e velhos. Ainda tiveram a coragem de me perguntar sobre o pão de queijo que é de fabricação do hotel, porém, o mesmo também estava duro e frio, sem qualquer aspecto de que tinha sido assado naquela manhã, a resposta que tivemos foi de que seria impossível, pois os pães são assados diariamente, ou seja, me chamando de mentiroso ao duvidar do que estava relatando. Após questionarmos a suposta gerente (pois sequer se apresentou como tal) a mesma colocou toda a responsabilidade na padaria que fornece diariamente os poucos alimentos servidos, o questionamento que fica é se estávamos hospedados no hotel que ela gerencia ou na padaria em que ela colocava toda a responsabilidade. Não tivemos um pedido de desculpas anteriormente do então recepcionista que foi abordado inicialmente, o que nos deixou uma sensação de total despreparo no atendimento aos clientes.o sentimento que fica hoje é o de insatisfação e desamparo, pois mesmo após essa péssima experiência não fomos ressarcidos de nenhuma forma. Lembrando que o valor da diária pago não é de acordo com o nível do serviço prestado, aliás, não prestado.

A pousada em si é bonita, limpa, organizada, o atendimento é bom, os funcionários são educados e prestativos. Apesar de ser proxima ao centro e das atrações turísticas da cidade, fica num lugar tranqüilo e agradável. Com um pouco de disposição é possível fazer as coisas à pé. Tem circulação de ônibus próximo. O estacionamento no local é pequeno e no nosso caso tivemos que deixar o carro em um restaurante da rede que fica a algumas casas do hotel, o que tornou-se desconfortável pois pegamos um dia de chuva. O hotel não possui NEHUMA acessibilidade! Não recomendo para pessoas de mobilidade reduzida e muito menos para cadeirantes, sem nenhuma condição! O hotel tem 3 andares, não possui elevador, não possui rampas e tem muitos degraus tanto no acesso a recepção quanto na área de circulação comum do hotel. Ficamos na suíte luxo e para nossa surpresa a mesma não possuia "banheiro", apenas um lavabo. A hidro fica dentro do quarto e o chuveiro é em cima da hidro, de frente para uma janela de vidro o que eu achei extremamente desconfortável (apesar da cortina) pois o banho teve q ser molhando o quarto (sem uma cortininha ou blindex) e correndo o risco de escorregar dentro da banheira, sem contar a dificuldade para ajustar o chuveiro numa temperatura agradável, ou era quente demais ou frio demais. Particularmente não gostei, me sentiria mais confortável se fosse um chuveiro "convencional", à parte da hidro e do quarto, como qualquer banheiro "normal". A piscina estava suja. Como estava frio, não foi o caso de usá-la, mas achei descuido por parte do hotel não mantê-la limpa, independente se seria usada ou não por alguém (PS.já estava suja antes qnd chegamos, antes da chuva).
O café da manhã não tem nada de especial. O salão onde é servido o café é pequeno e se a pousada estiver cheia fica complicado a acomodação confortável de todos os hospédes. Só vi um funiconário cuidando dos utensilhos e da reposição da comida e em alguns momentos faltaram algumas coisas.
O quarto não possui tomadas além do necessário para ligar os equipamentos que estão nele (TV, Frigobar), foi difícil carregar 2 celulares durante a noite.
Também não achei agradável ficar escutando as pessoas passando no corredor, o barulho dos outros hóspedes nos quartos vizinhos.
Achei caro, o custo benefício não compensa.

Não gostei. Fui para o lugar onde reservei e chegando lá nos mandaram para outro hotel deles. Qdo chegamos no outro n tinha chuveiro no banheiro e sim na hidro ou seja tomava banho no quarto sem uma cortininha ou blindex molhava tudo decepcionante! Vc ia falar com o pessoal da recepção eles olhavam com deboche tipo: maior jogo de empurra. Antes de reservar falei q éramos fumantes e pedir cinzeiros para o quarto disseram q nos poderíamos ficar tranquila q n tinha problema logo q entramos no quarto uma placa: Proibido Fumar! Liguei pra recepção para falar da placa mandaram fumar na janela e n deixar cheiro por causa das cortinas. Enfim uma droga. Não recomendo, apesar de ser perto de tudo.

A localização é ótima, a Pousada é bem próxima ao Museu Imperial (7min andando), dentro do centro histórico. Utilizamos três quartos, todos gostaram das instalações. Os quartos não são grandes, mas são confortáveis. O serviço de recepção/apoio foi excelente, o local dispõe de estacionamento gratuito com boa capacidade de carros. Tem piscina, serviço de restaurante que entrega no quarto, área de convivência com sinuca e livros a disposição. O local é pequeno para um Hotel e grande para uma Pousada. Ficamos o pernoite e foi ótimo, fomos muito bem atendidos. O café da manhã é também muito bom. Foi ótima a experiência.

Bem localizada, 500 metros do museu imperial e fácil acesso ao centro histórico, limpa.porém o quarto tem um cheiro meio esquisito, apenas ao entrar, depois que colocamos o ar pra circular melhora, as cortinas são menores que a janela nas laterais, uma falta de zelo pois é muito fácil de resolver. O café da manhã é bem gostoso.