Prevencardio

Minha esposa foi fazer consulta de risco cirúrgico, no atendimento o tal médico verificou a pressão dela e deu 19/8 no aparelho de mesa. A pressão média dela é 12/8, ela é da área da saúde verifica todos os dias. Ele foi grosseiro com ela e não deu ok, mandou fazer eco e mapa. Ela saiu de lá e foi verificar a pressão em outro lugar, 12/8. Verificou em casa, 12/8, fez o mapa, 12/8, fez o eco, 12/8. O único aparelho que deu 19/8 foi o dele. Pelo profissional que é, ele jamais aceitaria que o aparelho dele está descalibrado.

Péssimo atendimento, marcam mais pacientes do que podem atender, fila de espera em pé em um corredor. Nunca mais.

Marquei uma consulta com ele para o mês passado para a minha mãe, infelizmente no dia anterior a consulta a minha mãe recebeu uma ligação às 05: 00 da tarde pois teria uma perícia no centro às 08: 00 da manhã, assim que saímos da perícia liguei para o consultório, fui mal recebido pelo celular mas mesmo assim compareci com 40 min de atraso, ele se negou a atender a minha mãe e nos deixou esperando quase 3 horas, dizendo sempre que poderia nos encaixar no próximo horário, até que enfim perdi a paciência e levei a minha mãe de lá sem ao menos conseguir falar diretamente com o doutor. INDIFERENTE E INCAPACITADO

Um péssimo profissional, fez eu e a minha mãe perdermos 2 horas por causa de 30 minutos de atraso, disse que poderia nos encaixar em um novo horário e nos negou o atendimento quando o horário chegou. Ficamos 2hrs na fila (só tinha eu e ela) o médico passou 3 vezes por nós e nem olhou na nossa cara, dei uma estrela pq n posso dar 0.

Médico horrível, negou a minha consulta por um atraso de 15 minutos. Me disse que se eu precisasse teria horário para às 16: 00 sendo que a minha consulta era às 11: 00. O paciente das 13: 00 não compareceu e ele colocou o paciente das 13: 30 na minha frente. Horrível e decepcionante, infelizmente temos pessoas tão desprezíveis em profissões tão importantes

DESRESPEITO TOTAL.
Por uma hurgência tive um atraso de 35 minutos.mesmo sabendo das necessidades que nos foram impostas por problemas particulares, o médico nos fez esperar por 2h para ser atendido.após o término das 2h disse que se fossemos querer o atendimento, deveríamos esperar por mais 2h.

DESCASO TOTAL

O atendimento do Dr Fernando Flores foi excelente. Médico muito atencioso. Percebi que não foi só comigo pois o atendimento dele demorou com todos. Precisa ter paciência pra esperar mas vale muito a pena.

Médico grosseiro, de nome Fernando Flores, sem tato para lidar com o paciente, é mais certo sair da consulta arrasado do que com a sensação de ser cuidado e bem tratado, não volto mais lá.

Hoje dia 30 de marco de 2021 marquei uma consulta as 15: 30 com o Cardiologista da Clínica Prevencardio na Freguesia em Jacarepaguá, e quem estava atendendo era o Dr. Fernando Flores. Por motivos de força maior me atrasei em 30 minutos. Quando fui atendido pelo recepcionista ele já veio falando que eu não seria atendido em hipotese alguma pois de acordo com ele o prédio fecharia as 17: 00h onde na verdade o horário no site da clinica informa que o horario de fechamento é às 18: 00h, e que o médico ficou em pé na recepção me esperando dentro do meu horário, e que poderia marcar um encaixe para segunda feira que vem (que bonzinho ele é). Expus o meu problema a ele, que precisava obter um risco cirúrgico pois estou com um câncer maligno e precisaria ser operado com urgência. O atendente de novo negou o atendimento e pedi para falar com o médico. Assim sendo depois de esperar por volta de meia hora o médico terminou uma consulta e o atendente antes de deixar eu falar com o medico foi ate o consultório antes e depois chamou minha esposa que foi pedir a ele se poderia nos atender por causa da urgência. O médico também negou o atendimento o que nos causou uma grande revolta. Não foi a primeira vez que fui a esta clínica e todas as vezes que estive lá fui atendido em no mínimo com 20 minutos de atraso.
Deixo aqui minha indignação com este médico e com esta clínica representada por seu atendente grosso e estúpido e aproveito e
gostaria de saber que tipo de médico é esse que se recusa a atender um paciente em caso de urgência por causa de meia hora de atraso, e se este tipo de médico merece exercer esta linda profissão?
Mario Costa

Bom dia!
em meados de fevereiro, agendei um Holter 24h na Clínica Prevencardio, para o dia 15/03/2019 às 9h, data e horário disponível.
No dia agendado, como de costume cheguei 10 minutos antes, do horário estipulado. A Sra. Carla Janaína, iniciou o atendimento, após um bom dia que foi a resposta ao meu cumprimento, indagando: quem agendou seu exame para hoje. Respondi que fui eu.que te atendeu? Homem ou Mulher? Respondi que não me lembrava, pois fiz outros agendamentos. A partir desta minha resposta ela falou: Provavelmente foi Homem, bom, não quero nem saber, eu que não vou retirar o aparelho. Calmamente retruquei: voce irá remarcar? Ela disse: Não, a senhora aguarda pois não chegou nenhum paciente devolvendo, sendo assim terá que aguardar a devolução para que seja colocado na senhora. Aguardei até às 09: 45, pois o paciente chegou às 9: 30 min para retirada. Na data de hoje, compareci para retirada às 8: 55min. Como não havia ninguém, fui tomar um café. Retornei às 9: 30 e até estehorário, ninguém da clínica tinha chegado.enontrei com um paciente, que também estava aguardando a retirada de dois aparelhos e até o reconheci, pois estava no mesmo horário que eu no dia 15/03. Este paciente estava muito chateado, pois a pilha do aparelho do MAPA que ele fez, tinha acabado às 21h de ontem. Bom, fiz apenas esta ilustraçõ, pois daí em diante foi desgastante. A Sra Carla Janaína chegou às 9: 40, reclamei sobre a demora e mesma foi bastante desagradável, me chamou para retirar o aparelho e dei a vez para o rapaz que já tinha até ido embora, pois tinha uma consulta com endocrinologista às 10h. O mesmo relatou que tinha tirado o aparelho, devido a pilha ter acabado. Quando me chamou: querida, pode vir (com ar de deboche), retruquei que queria respeito, pois eu sou a uma paciente e não sua colega ou amiga. Retirei os micropores e falei: espero veementemente ue não haja nenhum problema na leitura do exame. Você não tem nenhuma postura de atender. Desde ontem você já tinha sinalizado através do seu péssimo atendimento (quando ela mencionou: não sou eu mesmo que venho aqui amanhã, para retirar o aparelho), que estou muito chateada com esta empresa. Quero que você me dê uma declaração que fui atendida neste horário, pois a empresa estava fechada. Aí a mesma, em tom de deboche, falou: Meu amor. Bom nem deixei a mesma continuar, falei em tom de desgarado total, que queria a minha declaração e que por favor, mais uma vez, que exigia respeito com as palavras, que eu não era nem sua querida nem seu amor. Pela primeira vez, em 20 anos de FioSaúde, informei a mesma que era funcionária do plano e que faria uma reclamação por escrito do atendimento. A mesma retrucou: faça, trabalho aqui há 18 anos e nada irá acontecer. Bom gostaria imensamente, que o dono da clínica, averiguasse o atendimento recebido e que a oriente como deve tratar os pacientes e que a informe que ela não está fazendo um favor à nós, pacientes. Começou a gritar e também elevei o timbre de voz, pois não fico intimidada com gritos.
A mesma me deu a declaração, que estive na clínica às 9h e fui atendida às 9: 40, não há menção que este atarso, foi porque não havia ninguém na clinica. Não me informou a data de pegar o resultado, que preciso levar para o meu médico Dr. Luis Felipe. Peço que o setor responsável e Ouvidoria, entre em contato com o responsável por esta instituição, demonstrando minha total insatisfação e que me informe a data para buscar o resultado. Se for possível, para evitar mais desgaste, que seja entregue via correios.
Informo que deixarei registrado esta reclamação também no "Reclame Aqui", pois os demais beneficiários do nosso plano e dos demais planos, são merecedores de saber o tratamento proposto, pela recepção da referida clínica.
Vania Boechat de Brito Barbosa

Antes de realizar os exames pesquisei vários lugares e arrisquei em ser atendido na prevencardio. Demorou um pouco mas gostei do profissionalismo

Liguei hoje para a clínica para uma consulta e a secretária disse que poderia chegar as 11: 00, assim foi feito. As 10: 45 estava lá e esperei até as 12: 00 para o médico sair da sala e grosseiramente falando alto dizendo que não iria me atender, pois era uma encaixe e que ele tinha dentista e que se alguém era pra ser atendido seria ele e não eu! Saiu batendo à porta da clínica na minha cara e resmungando. Já liguei para o plano de saúde para reclamar.

No dia pela manhã liguei para clínica r a secretária me disse que poderia chegar as 11: 00 e assim foi feito, qdo deu 12: 00 sem ser atendida sou informada grosseiramente pelo médico dono da Clínica que não iria me atender, pois eu era um encaixe e que ele tinha dentista. Que ele não deixaria de ser atendido por minha causa. Saiu batendo a porta da clínica e me deixando lá. E o detalhe, ele atrasado e ainda atendendo um monte de representante de medicamenos na nossa frente. É "Doutor" deveria ter mais consideração com seus pacientes, visto que somos nós que pagamos seu salário.