Ótimo atendimento, rapaziada competente e solícita para resolver os problemas do carro; com destaque para o trabalho do Igor e do Josemar. Recomendado!
Excelente atendimento funcionário Igor muito atencioso primeira vez que eu estive na loja para trocar olé do motor e da caixa de câmbio do meu Jeep Compass. Aparti de hoje virei cliente da loja pelo excelente serviço e atendimento estou muito satisfeito com um excelente trabalho e organização dos funcionários.
Empresa que conta com profissionais qualificados, que apresentam soluções para os problemas de veículos novos e antigos sem discriminação dando igual tratamento de qualidade. Conta com estrutura e espaco físico muito bom. Especial agradecimento ao Sr. Igor que além do profissionalismo, demonstra empatia com seu cliente, dando ao cliente um atendimento de qualidade da mesma forma que ele gostaria de receber se fosse cliente. Um funcionário disposto a entregar a solução da maneira mais clara e transparente para sempre ter você como cliente. Empresa nota 10 com funcionários com igual nota.
Sevico executado Troca de óleo de câmbio automático, óleo de motor, filtro de óleo, filtro de ar e combustível e Alinhamento (a esse eu não fiz apesar de ter solicitado e pago, após colocar na máquina de alinhamento e avaliar que não era necessário, devolveram o valor pago coisa extremamente rara principalmente no Rio de Janeiro) Na minha opnião melhor oficina do Rio de Janeiro, muito bem equipada, organizada, limpa, sala de espera ampla, bem refrigerada, cafezinho expresso top. Equipe top funcionários atenciosos e educados, serviço executado com extremo cuidado e zelo com automovel, os caras gostam do que fazem. Rony muito competente e atencioso explicou tudo que estava sendo executado e orientou sobre as próximas revisões. E o que está se tornando produto no Brasil os caras são extremamente honestos podem confiar. No tempo e que fiquei na oficina, percebi que não importa se você chega em um carro premiun ou em um carro popular, você irá receber toda atenção necessária para resolver o defeito ou executar sua manutenção preventiva. Parabéns a toda equipe premium automotivo.
Serviço realizado com excelência e preço justo! Funcionário Igor muito atencioso, gentil, sempre solicito e pronto a responder todas as nossas perguntas! Ao proprietário Ricardo, só posso dar Parabéns pela equipe!
Resolveram meu problema! Meu Palio Fire estava sumindo com o líquido de arrefecimento, havia feito o cabeçote em uma outra oficina há menos de 6 meses, porém não tinha ficado bom. Eles literalmente assumiram o pepino e resolveram, 3 mil quilômetros depois e meu carro ainda tá perfeito. Recomendo fortemente, honestos e o atendimento é excelente. Caso você esteja se perguntando quanto que custou, foi 6.300 reais a vista. A forma de pagamento não é tão flexível, eles até fazem mais de 6x no cartão, porém entram juros que acabam não compensando. Foi utilizado um cabeçote remanufaturado, visto que o meu foi pro lixo. Esse valor incluiu óleo, filtro de óleo, líquido de arrefecimento, correia dentada e do alternador, mangueiras do radiador, juntas e claro a mão de obra. Se a sua preocupação é resolver com gente qualificada, independente do valor, essa é a oficina.
Melhor oficina de carros do RJ. Bem localizado, profissionais de ponta, material e peças da melhor qualidade, preco justo, atendimento cordial, estrutura de sala de espera confortável. Já sou cliente e minha experiência é a confiança, qualidade e tranquilidade de deixar meu carro para resolver qualquer problema ou manutenção.
Primeiro atendimento e ótimo, ruim e o retorno de serviço, levei o carro para fazer um diagnóstico, gastei quase 3 mil e ainda estou com problema, difícil achar uma oficina de confiança!
Se aceita aguardar 2h para fazer uma troca de óleo e alinhamento, com a loja vazia, ok. E antes de terminar o alinhamento, avise ao mecânico que quer o relatório, para não ficar sem. Pois ele acha que é o cliente que tem que avisar que precisa, não que ele deve perguntar se o cliente quer antes de finalizar o serviço.
Me indicaram e até que o valor cobrado pela mão de obra estava dentro do aceitável, mas querem cobrar quase o triplo do valor da peça original, vendida nas lojas. Dá não.
Até que fui vem atendido! Observei uma boa estrutura presente no local. Fizeram um diagnóstico visual no meu veículo onde foi encontrado um pequeno vazamento no sistema de arrefecimento e um pequeno vazamento de óleo da qual não conseguiram identificar a princípio, a origem dos mesmos. Também demos uma volta para avaliar a suspensão onde me foi recomendado a troca do conjunto de amortecedores traseiros e ficaram com meu telefone para enviar um orçamento pelo whatsapp. Porém até hoje sequer retornaram, talvez, porque já haviam muitos veículos para serem atendidos e menos um não faria falta. Foi uma grande frustração para mim que fui atraído pelos vídeos que publicam no Instagram. Espero que vc que esteja lendo essa avaliação tenha mais sorte do que eu em sua experiência nesse estabelecimento.
Fui apenas para trocar o óleo e foram muito atenciosos, olharam outras coisas que eu preciso ficar atento no carro mas não foi empurrando serviço como a maioria dos auto centers fazem (e eu odeio). Top o atendimento também!
Fizeram um orçamento de 500 reais e, na hora do pagamento, disseram que era 700 reais. Quando recebi a nota fiscal pelo e-mail, o valor declarado foi de 300 reais.
Atendimento bom e preço justo. Sugestão: sempre que entregarem um carro em qualquer oficina tirem uma foto do marcador de combustível antes para não terem surpresa.
They have done an excellent job! Solved the problem of irregular tyres warning and did not try to push services I did not need. Which is very commom among the competitors.
Empresa excepcional. Cheguei até eles pelas avaliações, comentários e vídeos na internet.sempre passando confiança, credibilidade e honestidade. Hoje foi a minha vez de testar os serviços da Premium.fui com um barulho insuportável, aparentemente na suspensão, de um Civic 2020 com menos de 5.000 km rodados.e conseguiram solucionar rápido.era um parafuso que deixaram cair quando coloquei GNV.e quando movimentava a barra estabilizadora entrava em atrito com o parafuso provocando esse barulho.já tinha tentado resolver diversas vezes, tinha visto diversos vídeos de problemas que a garantia chega a segurar o carro quase 30 dias e não resolvem o problema.mas a Premium me ajudou a resolver esse problema.muito obrigado e tenha certeza que ganharam mais que um cliente.um grande amigo e difusor da competência e profissionalismo de vocês.forte abraço
Deixei meu carro para fazer uma revisão, e sinceramente fui muito bem atendido, não me enrolaram, fizeram o trabalho honesto, sem querer te empurrar um monte de coisas, deixaram claro o que precisaria ser feito, que hoje em dia é difícil de encontrar, e com preço justo.