Boa Tarde! Gostaria de uma informação porque o CEMARC não põem telefone para pessoas que precisa do serviço dele ou até Whatsap pra atendimento e dúvidas. Por favor, ne vamos organizar isso pra ficar melhor ainda do jeito que está atendimento pessoalmente bom. Mais pra ter contato com a CEMARC está difícil.
Atendimento péssimo! Refiro-me a Funcionária despreparada que fica na mesa inicial. Não deu um bom dia, um desrespeito sem fim com quem chega de madrugada pra ficar na fila pra pegar números. Ainda tem ousadia de falar que "tem que chegar cedo", sendo que uma boa parte chegou antes das 6h, inclusive eu! Espero que o município atente-se aos funcionários que estão colocando nas unidades de saúde, principalmente em uma parte que é a ponta do contato com os vulneráveis. Além disto, aconselho informar no momento em que encaminham os pacientes para o cemarc tudo o que é necessário, pra não ter que gastar dinheiro, que muitas vezes a pessoa não tem pra tirar xerox por R$0,50 cada cópia em frente ao centro de marcação. Adianto que é necessário a xerox da identidade, cartão do SUS e comprovante de residência. Além da xerox dos exames, altura e peso por escrito, que nos indicam procurar em farmácia, informo que está proibido há anos aos desinformados "profissionais. ".
Mesmo com o atraso e a desinformação no horário do início de atendimento, as atendentes da regulação (acho que o nome era esse) foram ágeis e atenciosas com todos os pacientes que aguardavam. Em aproximadamente 20 minutos, atenderam mais ou menos 18 pacientes.
Espaço físico está lindo, para disfarçar o descaso com a população, fui hoje com meu filho especial, peguei duas condução para marcar exame para meu pai que é cego, chego lá o homem me dispacha igual cachorro dizendo que tem que chegar 7: 00 da manhã para ficar na fila da senha. Absurdo vc tem que sair de madrugada com uma criança para ficar na fila paraarcar. Um exame de 250,00. Como ovo mais pago o exame para não passar por isso. Vergonha.
Que vergonha esse sistema tem 2 anos que tô esperando ser chamada pra fazer uma cirurgia da visícula e nada de chamarem nem pra consulta fui chamada a gente morrer e esses governantes não fazem nada