Maju, bom dia Eu peguei meus produtos esse final de semana na casa da minha mãe e sinceramente, o trabalho de vocês é *impecável*, e quando eu vi o cuidado que vocês tiveram de fazer o bilhete em formato de dente com a letrinha rosa ainda eu vi que você se preocupam mesmo em agradar o cliente, parabéns pelo excelente trabalho e profissionalismo de vocês, a atenção o cuidado e a paciência que tiveram comigo, foi essencial para que vocês ganhassem mais um cliente. Obrigada Maju
Fui muito bem atendido na loja, pela atendente Daniela Chaffin, sendo a segunda vez que compro com vocês, e achei muita diferença no atendimento, em comparação do que vi em outras lojas, que ficam ali na área de Realengo, em um cruzamento. Sai satisfeito, inclusive, foi até recomendação de um PM amigo, comprar com vocês.
Sai da zona sul para bordar o logo da escola no uniforme da minha filha, devido a distância liguei antes para não perder a viagem, a atendente confirmou que executa o serviço, quando cheguei ao local fui atendido por uma rapaz totalmente despreparado, que me disse que não poderia executar o serviço por que o profissional que trabalhava com as artes estava de férias e só retornaria dia 16-06, nesse caso a empresa para? Quando estava saindo, liguei para a atendente que me atendeu, para questionar a informação que me foi passada e a mesma era a gerente que pediu para eu retornar para resolver o problema, fale para ela que a arte eu já tinha, a mesma me informou que levaria 20 dias para entregar o serviço, achei um absurdo uma empresa com essa extrutura levar 20 dias para entregas 9 simples bordados, fiz o mesmo serviço em Brasília dias atrás em uma lojinha pequena e humilde, onde entreguei as camisetas pela manhã SEM ARTE as 17: 00 do mesmo dia, essa sim valoriza o cliente em um momento tão difícil como esse que estamos vivendo, perder venda é algo inaceitável, essa lojinha vai longe com certeza.
Vocês estão parecendo amadores, e se continuar nesse ritmo o fracasso e uma questão de tempo.
Lamentável espero que o proprietário tome atitudes, seu negócio está em jogo.
Loja ótima e de excelente atendimento, a gerente Vanessa me atendeu com toda atenção e dedicação! Além de vender entendeu minha necessidade e deu o apoio que precisava! Deixo aqui meu agradecimento formal! Sucesso!