Pousada Costa Verde

Atendimento do gerente foi péssimo, muito intransigente, o ar condicionado não funciona, chuveiro tbm não, banheiro extremamente apertado, travesseiros mofados colchões desconfortáveis.enfim não recomendo, tem várias outras próximas e muito melhores, com atendimento perfeito.

Bom dia, sinceramente a pousada ao meu ver precisa de uma boa reforma e manutenção, pois o quarto que fiquei era amplo, mais sem pintura, o lençol manchado, o banheiro ainda com peças antigas e velhas como cortina de plastico e descarga de puxar a cordinha fora a água que escorria cada vez que dávamos descarga, muito barulho a noite e o principal sem café da manhã, o que é fundamental em uma pousada, pois se quiséssemos café teríamos que pagar a parte, Lamentável, Nota 2

CUIDADO. FIZ UMA RESERVA, PEDIRAM QUE ADIANTASSEM O PAGAMENTO PARA GARANTIR A HOSPEDAGEM. FIZ O DEPÓSITO E RECEBI O VOUCHER. CERCA DE 1 HORA DEPOIS VERIFIQUEI QUE HAVIA ME ENGANADO POIS EXISTE OUTRA POUSADA COM O MESMO NOME, SÓ QUE ESTA OUTRA EM ANGRA DOS REIS. ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE E E-MAIL, SIMPLESMENTE DISSERAM QUE O RESPONSÁVEL NÃO ESTAVA. APÓS INÚMERAS TENTATIVAS E DEPOIS DE MAIS DE UMA SEMANA FUI INFORMADO QUE FARIAM A DEVOLUÇÃO DO VALOR EM 15 DIAS E NÃO ACONTECEU. TIVE QUE ACIONAR O PROCON.

Senhor gerente, com todo respeito.
Vi reclamações da tv em comentários de outros dias.
Ninguém me mostrou nada sobre a pousada.
Reservei pelo whatsapp, e ao chegar, somente me deram a chave e me autorizaram a subir.
Fui com minha família, e até o sabonete, era um para todos.
Faço votos de coração que melhorem.
Fiquem na paz, e me desculpem, mas não recomendo.

Só o local já vale a pena estar, só alguns metros da praia, comida muito boa e muito aconchegante!

Pousada muto ruim, cama velha e quebrada, banheiro horroroso, café da manhã pago a parte com pouca variedade e servido numa bandeja, recepção ruim e apertada. Fujam desse lugar, feio e desconfortável.

Não gostei, o Box do banheiro muito pequeno, desconfortável, lavatório rachado. Toalhas de banho finas e pouco absorventes. Enfim no geral não foi bom

O atendimento e nota mil e muito aconchegante gosto muito de ficar lá sempre que posso vou pra lá meus amigos ta querendo um lugar aconchegante bom atendimento pousada Costa Verde.

Passei uma diária com minha família, foi tudo maravilhoso. Vomos comemorar meu aniversário ambiente tudo bem organizado limpo, funcionários muito educados e atenciosos gerente Marques muito atencioso e gentil a equipe do restaurante nossa estão de parabéns excelente refeição e atendimento, a pousada fica localizada pertinho pertinho na verdade dentro do comércios preços muito acessíveis, colada a praia, nossa a praia é otima para as crianças ficaram muito avontade, aaaah! Eu adorei meu filhos não queriam ir embora mais eles tinham que ir para a escola no dia seguinte, eu e meu esposo voltar ao trabalho rsrs amei tudo tudo foi um dia inesquecível voltarei com minha família sim várias vezes rsrs se Deus permitir, estaremos ai embreve!

Comprei Marmitex no Restaurante da Pousada a comida é de boa qualidade porém a quantidade é muito pouca.

O pior atendimento que já tive!
Reservei 3 quartos e 1 deles teve problema no chuveiro (o quarto do meu amigo Lucas cujo nome não consta na lista de hóspedes pois a reserva dos 3 quartos foi feita no meu nome). O gerente apenas disse que o chuveiro seria consertado no dia seguinte e que mais nada podia fazer. Eu propus transferir o Lucas para meu quarto e ter o dinheiro ou parte dele devolvido, o gerente simplesmente recusou minha tentativa de arrumar uma solução. Antes disso eu tinha pedido apenas para ver se tinham um adaptador de tomada para o secador de cabelo da minha mãe, também não percebi esforço nenhum. Enfim, esse gente Marques só contribuiu para a por estadia que já tive.

Quarto limpo e aconchegante! Ótima localização, na quadra da praia. Wi-fi ok. Excelente atendimento!

Sem dúvidas, a pousada mais bem localizada da cidade, fica na rua principal e há 2 minutos da praia. Super recomendo

Ficamos em 4 pessoas na pousada na noite do dia 20 para 21. Chegamos por volta das 18h depois de um dia delicioso porém cansativo na região. Depois de subir aos quartos, tudo parecia bem. Fui tomar banho, e apesar de estar no RJ, que normalmente é mais quente que SP, gostaria de ter tomado um banho quente. Não foi o caso.

O chuveiro estava aparentemente queimado, não ligando em nenhuma das posições aquecidas. Fui até a recepção e pedi auxílio. O funcionário foi até lá, constatou o não funcionamento e disse que ia chamar o eletricista. Entendo que eventualidades acontecem, mas é algo que deveria ter sido checado antes. Aguardei 40 minutos até o eletricista aparecer com uma resistência nova, o que segundo ele era o problema. No meio da troca, o chuveiro pega fogo, pois estava em curto circuito, deixando aquele delicioso cheiro de plástico queimado. Novamente a atitude do funcionário da recepção foi que eventualidades acontecem. Não ofereceu outro quarto, não ofereceu um outro local para o banho, nada. Disse que só conseguiria consertar no dia seguinte.

Ok, banho frio tomado, na saída pra comer algo questionamos quando o chuveiro seria arrumado. A resposta foi: apenas depois das 9 da manhã. Também propusemos ao mesmo funcionário se não seria possível transferir as duas pessoas que estavam em suítes individuais para o quarto do casal que nos acompanhava, já que o quarto deles na vdd tinha 4 camas e um dos quartos individuais estava sem condições de uso do chuveiro. O mesmo disse que estava fazendo um FAVOR de hospedar o casal naquele quarto, e não aceitou nenhuma outra proposta.

Um show de como não lidar com clientes. Recomendo fortemente que vocês revejam suas políticas de atendimento ao cliente e treinem melhor os funcionários. O preço da suíte individual não estava absurdamente mais barato que nenhuma outra pousada, algo que justificasse tamanho descaso com o cliente. Melhorem para não fechar.

Eu não volto nunca mais.

Quarto 214 - reserva em nome de Luis.

Não conheço a pousada, e sim o restaurante.
O valor não é ruim, mas a comida não estava quente o suficiente e o filé de frango a milanesa, além de duro estava com gosto de peixe.

Limpeza e organização com uma boa recepção.wi-fi, ar split, chuveiro, tv smart com boa frequência dos canais, frigobar, tudo muito bem conservado, novo, em perfeito funcionamento, o que nos proporcionou uma ótima estadia. Restaurante climatizado com variedade e qualidade. Próximo da praia e do centro comercial.

Tirando o mal atendimento na chegada o resto é bom, comida boa com preços muito bom nas redondezas, ambiente super legal e alegre, tenho que voltar lá.

Quero ser cliente assíduo. Fomos muito bem recebidos, local maravilhoso, pertinho de td, super aconchegante. Agora quando formos p Costa Verde, só queremos ficar hospedados lá. MUITO BOM!

O quarto que fiquei era razoável, a parte melhor dele era o chuveiro do banheiro, o restante ta precisando de uma boa reforma, não tive problemas em fazer a reserva os funcionários que me atenderam foram até educados, mais fiz reserva com café da manhã e não pude usufruir do mesmo não fui avisada que tinha que solicitar antes e que o café era servido no quarto, fui embora com fome, fora que cheguei na pousada tarde e não tinha nada aberto pra comer, ou seja achei um pouco desorganizada, mais pretendo voltar pra vê se melhora o meu ponto de vista e a minha nota.