Oh, Direito do consumidor.chega aqui! Sempre abasteço aqui, esses dias deu arro no app shell box com pagamento em cartão e fui informada q pelo frentista que o gerente so aceitava pix, debito ou dinheiro quando da erro.olha o absurdo! O meu papel é pagar e o dele receber. Conclusao: paguei no cartão de crédito mesmo, porq era o meu meio de pagamento no app e se nao fosse assim nao teria. Ele ta doido ne!?
De todos os postos Shell esse é o pior que conheço. O atendimento é bem vigarista. Sempre tem um golpe pra não usar o APP de abastecimento e muita má vontade com o cliente.
Fui bem atendido pelo frentista, tanto para abastecer, quanto para calibrar os pneus. O preço do combustível está dentro da média dos postos da região.
Pressão do GNV péssima, abasteci e a primeira bolinha apagou com 25km sendo que o posto q costumo abastecer, a primeira bolinha apaga com 85km (uma bela diferença)
Frentista despreparado, muito mal de um bom dia, na hora de abastecer, respondeu que gasolina comum era em outra bomba, atrás da fila do abastecimento do GNV.
O que vale a pena nesse posto é usar a combinação picpay + shell box pra conseguir pagar alguns reais a menos. Costuma ser alguns centavos mais barato que a média dos postos da região (excluindo os "sem marca").
Falei ao frentista que ia abastecer com o código do ifood pela primeira vez e seguindo o passo a passo pelo frentista no fim ele cobrou R$ 27 informando que eu tinha ganhado só R$ 1 de desconto, colocam as pessoas pra trabalhar e as pessoas não tem comprometimento algum com o cliente, resumindo em vez de abastecer com o valor do ifood tive que desembolsar R$ 27 do meu dinheiro pela falta de profissionalismo do frentista, NOTA 0 péssimo atendimento
Posto com bom atendimento e melhor preço do rio de janeiro atualmente, conta com boa promoção utilizando o Shell box 0,15 no L do combustível utilizando o aplicativo independente de ser usuário novo.
Péssimo atendimento, funcionários ficam conversando entre si e demoram a te atender, ficam te chamando a atenção de forma agressiva o local que vc estacionou o veículo para abastecer e eles tem muita dificuldade em trabalhar com o aplicativo da SHELL.
Fui no posto Shell da Vila Isabel, na S. Francisco Xavier, meu marido é de risco, eu estava de máscara e com álcool na mão e sempre tenho os maiores cuidados quando estou no comércio, tentando não encostar em nada e por isso A ATENDENTE do posto fez um comentário desagradável e olho para o outro atendente quem riu. Eu senti um julgamento de parte dos dois pelos cuidados que tento ter, só fiquei calada porque queria ir embora rapidamente mas achei a atendente MALCRIADA E SEM PACIÊNCIA.
Não gosto do atendimento desse posto. Já fui enganada pelos frentistas. Abrem o capô do carro e inventam troca de óleo e outros itens. Fiz até uma queixa na ANP e na Shell