Péssimo atendimento! (Data 03/11/2023 horário por volta de 12: 20) fiquei mais de 20 minutos esperando para lavar meu carro, pois só tinha um funcionário lavando com uma lerdeza que só! Ele passando glicerina na porta de um camião sem nenhuma vontade de terminar o que estava fazendo pra poder me atender, ficou nítido. Fui até o gerente que estava de papo com um frentista e perguntei se não avia outra pessoa para dar uma ducha no meu carro ele disse que era só um que ficava no lava a jato, sendo que tinha uns 5 frentista atoa, esperando aparecer algum carro pra abastecer! Um bando de incompetentemente…
Péssimo atendimento, estão botando o combustível mais caro de propósito, é a segunda vez comigo já. Da próxima alguém vai pagar o bolso a diferença, não deixem por menos quem estiver sendo tratado da mesma forma, hoje pedi 70,00 de gasolina comum e o engraçadinho de propósito colocou aditivada, 1 e pouco mais caro, não é nada não, mas foi mais de 10 reais a mais no total. Imagina quantos e quantos carros e moto não estão fazendo isso. Mal caratismo total de todos os plantões, acredito eu que estejam sendo forçados a isso. Alguém tá ganhando por isso.
Meu cilindro é de 16m fui completar o cilindro já estava em 17,8m quando mandei parar, o normal é rodar 190km em média, porém só rodou 116km, estão nos roubando descaradamente isso tem que ser denunciado a quem possa resolver!
Meu GNV é de 16m e o carro faz 210km. Quando vi o abastecimento, já estava em mais de 17m "no cilindro", aí pedi para pararem. Então marquei a quilometragem no painel. O carro só rodou 135km com o gás que eles colocaram. Claramente eles não abastecem o que nós estamos pagando. Quase 100km sumiram do cilindro.
Tem uma frentista lá que fica enganando os clientes vc chega lá e perde gasolina comum e ela bota aditivada e fala que se enganou já fiz o teste e sempre ela faz a mesma coisa
Abasteci três vezes, nesta três eu pedi gasolina comum, porém o frentista colocou aditivada, me criou um certo desconforto, sai muito chateado devida a falta de atenção
Estou reavaliando o posto. Por 3 vezes pedi para abastecer com gasolina comum e fazem com a aditivada, me obrigando a pagar mais. Conversei com o gerente, que parece fazer parte do esquema. Absurdo!
Posto recém inaugurado, ótimo espaço e localização, tem todos os tipos de combustíveis e tem algumas lojas que ainda não inauguraram, mas promete ter variedade para atender aos consumidores
Não gostei do atendimento, combustível de qualidade duvidosa, pois abasteci semana passada e quilômetros depois, o carro começa engasgar. Hj, sem muita alternativa, precisei abastecer lá novamente, o atendimento não foi bom! Saí de lá com péssima impressão.
Assim como em outros postos Shell, a gente pede gasolina e eles colocam a V-Power. E no caso desse posto, a diferença era de $1,00 (a maioria custa entre 10 e 20 centavos a mais). Se eu não reparo, seria lesado em 16% a mais. Exigi que fosse completada a diferença pelo valor que foi cobrado a mais.
Excelente posto, música ambiente, funcionários sempre agitados para um atendimento rápido. No início não abastecia gnv nele pois o preço era muito mais caro que nos outros, agora conseguiram colocar o preço médio dos postos. Só abasteço aqui agora e a pressão é boa. Nota mil.
“NÃO ABASTEÇO MAIS NESSE POSTO”. Estão ignorando a Lei Complementar nº 192/2022, e o art 39, X do CDC. Hoje, dia 27/10/2022, durante o abastecimento com a gasolina "V POWER" no AUTO POSTO PALMARES DE GUARATIBA, da bandeira SHELL, verifiquei que o valor cobrando de R$ 5,99, estava acima da média de R$ 5,10 cobrado pelos demais postos SHELL da região. De imediato, solicitei que parasse o abastecimento e pedi uma explicação pelo valor tão elevado. Fui informado pelo frentista que naquele posto, o valor da gasolina aditivada, sempre foi mais caro que os demais postos SHELL do bairro. Pedi para falar com um responsável, que pudesse explicar o por quer do valor tão elevado, mas não fui atendido. Vendo que não sairia dali com uma explicação plausível, realizei o pagamento do combustível que havia sido colocado no tanque e solicitei a NFC-e.
Frentistas não colocam o combustível que foi pedido. Fui abastecer e pedi gasolina comum, o frentista enrolou e tentou colocar gasolina aditivada (mesmo comigo pedindo 3 vezes para colocar gasolina comum). Não abasteçam neste posto, estão roubando os clientes.
Atendimento rápido porém tem placa com propaganda enganosa. Restrição de horário em letra muito pequena fora de conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Não são todos, mas há frentistas que brecam a utilização do app SHELL BOX impedindo o consumidor de ter acesso aos descontos aplicados no mesmo, alegando estar fora do ar em toda a rede, sendo uma inverdade. Além do constrangimento causado, fica uma má impressão no que diz respeito a confiabilidade de todos os demais processos no atendimento, visto que não há veracidade ou respeito nem mesmo na forma de pagamento escolhido pelo consumidor.
É bom posto só fiquei bem bolado que eu colocava álcool e não rendia nada, decidir sair do carro igual GNV, quando fui ver era porque colocavam álcool aditivado, então pra quem for lá fale álcool comum senão vão empurrar este faça o mesmo com gasolina pois vejo que hj em dia a jogada é essa.
Vou dar 3 estrelas pq não aguento mais receber correspondências do posto! Fizeram o posto e colocaram meu endereço para enviar as correspondências! Moro aqui há mais de 40 anos e minha numeração sempre foi a mesma!
Em quanto continuar a roubar no GNV não vai ter cliente, eu saio daqui para abastecer em santa cruz ou no recreio pois tem uma pressão boa e não sou roubado. Espero que melhore ou vai ser denunciado.
Péssimo posto de combustível, eu sempre peço gasolina comum, eles colocam gasolina ativada toda vez e isso.e também gasolina mais cara que os demais posto.
Posto novo, grande com GNV mas nunca tem todas as bombas de GNV funcionando. Sempre tem filas, já aconteceu comigo de ficar 15 minutos na fila e depois não poder abastecer porque deu problemas no compressor. Como em toda rede Shell o preço do GNV não é barato. O que tinha tudo para ser bom acaba se tornando muito ruim
Posto legal espaçoso, mas senti o carro fraco após abastecer no Gnv, porém os outros combustíveis até o momento são bons, preços um pouco acima da média.
Combustível super caro. Não se pode jogar uma água no vidro do carri por que o gerente não deixa molhar o chão. Infelizmente esta começando errado! O dono tem que ver isso logo antes que o posto fique difamado.
Preço alto, gnv fraco e com péssimo rendimento e pra finalizar, pra colocar gnv e gasolina tem que pagar separado, o que só dá mais trabalho. Não gostei e não voltarei. Abasteço com mais qualidade e com preço melhor no Recreio.
Pontos positivos: Bom espaço. Funcionários organizando a fila de GNV. Uma boa entrada e boa saída. Funcionando 24 horas.
Pontos negativos: Valor do GNV.poderia fazer uma promoção pelo menos das 22: 00 até às 06: 00. As lojas que provavelmente vão funcionar, o que vai ficar muito bom! Lava jato também vai fazer sucesso ali!
Não gostei de ver que o preço que é anunciado nas bombas não é praticado. É só calcular, se eu coloco R$100,00 de gasolina comum a R$6,999 o litro, tem que dar 14,287 litros, pois na terça-feira, dia 22/02/2022 deu 13,516 litros, ou seja R$5,00 a menos.
O gnv é o mais caro do RJ. Com 4 km a frente no Mato Alto o gnv 50 centavos mais barato no metro cúbico, no final de um butijão cheio faz a diferença. Basta o povo ter consciência e não da preferência só por conta de ser perto de casa.
Boa noite acho que tem alguma coisa errada com essas bombas de gás, porque coloquei gás duas vezes e gás acaba muito rápido fiquei em dúvida da primeira vez mais quando coloquei da segunda tive certeza. Os funcionários são excelentes muito educados e atenciosos. Mais pôr gás nesse posto é furada eu não recomendo fiquem ligados.
O posto de Gasolina é bem localizado e com amplo espaço! Tem tudo para dar certo, só falta aquela promoção no GNV após as 22h. Fui após as 22h e o valor do GNV estava bem fora do comum. O GNV estava R$ 4,99 após as 22h! Cadê a promoção?