Fui abastecer meu carro na madrugada vindo do serviço, encontrei o posto vazio sem nenhum frentista, a avistei do outro lado da rua conversando, fui atrás para pedir com toda educação se poderia abastecer meu carro pós o mesmo está sem combustível, ela me destratou e voltou para o posto, após abastecer a desejei boa noite, ela me tratou com palavras ofencivas e disse que era para da próxima vez eu abastecer o carro durante o dia, no outro dia fui ao posto e me relatei ao gerente, ele me tratou bem, me levou ao escritório fiz uma reclamação no livro do posto e do procon, ele disse que eles entrariam em contato comigo para se retratar, e até agora nada sigo esperando!
Estive as 23: 30 hs com a minha família no posto e para abastecer o GNV e dois funcionários (Thaís e Henrique) disseram que não podiam atender porque era troca de turno, tinha que esperar 30 minutos para zerar a bomba. Se há necessidade de parar todas as bombas ao mesmo tempo nesse horário, porque não fecha o posto nesse período?
Tem um frentista que tá me matando de ódio já, ele vai trabalhar com ódio e com pressa de embora sempre, que homem triste cara, sai daí logo e seja feliz, a gasolina tá boa, dtclean
A parte do gnv tem 4 bicos e apenas 1 funcionário, melhor deixar 2 bicos que assim os clientes não ficam esperando tanto para ser atendido, sem contar que quando da 23: 30 eles fexam e por mais que os funcionários ficam trocando figurinhas nenhum faz a mínima questão de atender o cliente
Atendimento lento, poucos frentistas, excesso de função para o frentista. Banheiro unissex, geralmente todo mijado, vergonha para mulheres que só fazem xixi sentadas. É impossível fazer o "número 2" nesse banheiro. Viu muito nesse posto pois as vezes é o mais próximo com GNV.
Pergunte se aceita cartão (débito/crédito) antes da compra com resgate de pontos. Não, não aceitam. Não fui avisado no momento do meu pedido. Aliás, fui avisado. Após o pedido pronto a simpática atendente me disse que havia um bilhete (é verdade este bilhete) colado na parte traseira do monitor (ou seja, voltado para o cliente na fila) da caixa registradora. A lógica da gerência, supostamente, é de que o cliente precisa entrar na loja e antes de pedir se dirigir ao caixa e procurar algum aviso! Ou ainda que é nosso dever em um estabelecimento comercial adivinhar as coisas. Eu não me importei de atravessar a rua e buscar no caixa eletrônico do outro posto os R$ 10,00. Na saída, deixei uma sugestão educada: a senhora poderia avisar o cliente antes dele pedir. Foi este então o momento mágico em que fui informado que havia o bilhete.
Acho que é o pior atendimento da cidade. Equipe de bombas não dá atenção pra quem quer abastecer e ficam conversando e deixando o cliente esperando. Não abasteço mais lá.
Preço alto. Muito cheio em noites de fim de semana. A loja de conveniência é muito boa e ter colocado os caixas eletrônicos do lado de fora melhorou bastante também.
Péssimo atendimento com clientes do gnv, frentista n quer trabalhar, paresse q ta fazendo um favor em abastecer com eles.perderam mais 1 cliente motorista de app q ao mes paga pouco mais de 1 funcionário só em abastecimento de gnv mas fazer oq, vamos de shel q sabe tratar os clientes bem
Abastecia muito lá. Até que um dia, teve uma promoção e fui lá pelo preço. Ai, começou acender luz de gasolina adulterada no painel. Desde então, fiquei com receio de voltar lá. Com o aplicativo do posto, o combustível fica muito mais barato. Vale a pena. Se não acender a luz do seu carro.
Quanto a estrutura e qualidade do produto não tem oq reclamar. Mas o atendimento do posto sentido Rio por varias oportunidades deixa a desejar. Os atendentes são educados etc mas a demora é muito grande. Minha ultima ida ao estabelecimento sai sem abastecer meu carro. Fui a outro local. Vários minutos com o carro parado ao lado da bomba e nem um " bom dia já vou atender". Parecia simplesmente que não estava ali. A critica é construtiva, o gestor com mil coisas as vezes não da conta de perceber o detalhe, e se o cliente não falar não tem como melhorar. Só por ter respondido já acredito mais no local. Vai mais uma estrela.