Portobello Shop Botafogo

Loja com produtos de alta qualidade, vendedores qualificados e atenciosos.

Localizado dentro do Ibis hotel, permite realizar suas compras com uma certa segurança. Os preços devem ser pesquisados pois existe valores de preço de mercado mas também existe valores bem acima do valor de mercado. Estou falando em relação as mercadorias. Realizar sempre um orçamento se faz necessário pois eles podem oferecer um bom desconto.

Atendimento atencioso e personalizado. Ambiente agradável. Uma variedade enorme de produtos e de altíssima qualidade.

A loja em si com seus produto é de qualidade e beleza inquestionável. Porém, o atendimento foi PÉSSIMO! Ao mesmo tempo que eu quis “afrontar” e “questionar” o mal atendimento, eu tbm não queria me estressar mais por dentro e causar ainda mais um mal estar no ambiente, já bastava como eu estava me sentindo, mas tbm não tem que ficar assim, por isso me dou o trabalho de fazer a avaliação, para que os funcionários reflitam e passem a atender melhor os clientes. O funcionário que me atendeu foi de uma antipatia sem tamanho, no meu caso em especial procurava um elemento no qual teria que ser feito sob medida, por ser pequeno o espaço, o atendente depois de eu ficar parada olhando deu uma opção (até boa por sinal) mas logo em seguida mandou assim “mas é caro, deve ficar uns 2,3,4mil”. Primeiro que acho que não cabe ao atendente opinar dessa forma, o que é caro para ele talvez não seja caro para mim e com essa primeira frase dele já ficou claro pra mim que ali estava tendo uma certa “descriminação” que até o momento não sei pq. Acho que o mercado em si não tem mais espaço pra esse tipo de atendimento, é de uma indelicadeza, de um mal estar sem noção.
Sugiro que a empresa dê um treinamento para seus funcionários com relação à atendimentos ou uma reciclagem.