Pontofrio / PF

Comprei pela internet e retirei na loja. O Ponto está de parabéns pelo trabalho de retira rápido.

Atendimento top.
Vendedores até então sempre que comprei honestos nas palavras.
(Exceção a vendedora de telefonia)

Ponto frio, bom lugar para se comprar!
Bom preço, bom atendimento!
Parabéns, para vendodora Michelle, pelo atendimento!

Uma das poucas lojas do varejo nilopolitano com uma equipe de vendas/atendimento tão educada e prestativa.

A Lj tem uma boa localização, produtos com preços competitivos um ótimo atendimento dos funcionários

Simplesmente eles não gostam de ter dinamismo por isso a falência das lojas físicas a atendente demorou.melhor deixou eu esperando 40.min a nota fiscal para pegar no terceiro andar meu produto. Se comprei on LINE, se peguei na hora.jamais era para esquecer de mim.

Boa variedade de produtos porém o atendimento não foi de boa qualidade o vendedor nem saiu do celular, fui em outro lugar

Ótimo atendimento. Os funcionários são demasiadamente atenciosos e educados. Os preços dos produtos são ótimos.

Péssima experiencia, funcionarios extremamente arrogantes.cheguei as 11am para comprar um celular e sai da loja quase 13pm de tao enrolados que sao os funcionarios.

Atendimento super divagar, ele conversam entre si mais que tudo, e o cliente fica esperando como se não tivesse nada à mais para fazer.
Raiva

Comprei uma maquina de lavar recentemente veio com defeito eles não queriam trocar, mandou o assistente técnico vim a residência e ja faz mais de 20 dias que ninguém aparece nem da uma satisfação. Já entrei em contato com meu advogado agora é com a justiça.

Local limpo, funcionários muito educados e prestativo, gerente muito educada, não existe rampa para cadeirante

A minha experiência na loja Ponto FRIO em Nilópolis foi horrorosa. Eu comprei pelo carnê e fui na data do vencimento efetuar o pagamento. O atendente registrou o pagamento da última parcela de fevereiro de 2021. Agora sem dinheiro eles estão ligando COBRANDO. Fui hoje dia 26 de agosto na loja fui xingada pela funcionária Flávia que questionou se eu nunca errei. É começou a bater boca comigo invés de solucionar o problema. Quem erroufoi o funcionário da loja e a loja tem que solucionar. A gerente uma loira nojenta toda atrevida, metida e desprezando eu e minha amiga negra. Conclusão NADA resolvido e as ligações de cobrança continua. Esse é o nosso BRASIL.

Não espere bom atendimento. Parecem funcionários públicos te atendendo. A loja é uma bagunça. Via Varejo vai falir.

Atendimento excelente, mesmo que tenhamos chegado no horário de almoço, o vendedor nos atendeu muito bem.

Fiquei decepcionada, comprei um produto, o último. Qdo sai vi q tava danificado. Voltei p trocar e teve quem me olhasse achando q eu a tinha quebrado

Desisti de fazer compras lá. Tentei comprar uma máquina de lavar e tentaram me vender 2 seguros. Em resumo, não consegui comprar, pois não queriam vender sem os seguros.

Eu achei que o salário mínimo que se ganha vc não tem o direito de ter comprar nada. Porque se comprar alguma coisa para pagar a perder de vista como irei me alimentar e pagar as coisas que tenho prioridade. Pois está tudo ao olho da cara.

Vendedores aos montes dando cabeçadas. Infelizmente neste Brasil se engana o povo de todas as maneiras. Ponto frio e Casas Bahia fazem parte do Grupo Pão de Açúcar (GPA). Na cidade de Nilópolis e em outras cidades, tem lojas uma do lado da outra, praticam o mesmo preço dos produtos, não há concorrência, fazem o consumidor de idiota.
Os preços nas lojas físicas são um absurdo em comparação as virtuais, já tem até resposta pronta para essa nossa dúvida " é porque a loja física tem muitos encargos". Aqui o comércio faz isso, amarra os preços para não haver livre concorrência.