Pontofrio

Atendimento dos atendentes do ponto de retirada da taquara são excelentes, e prestativos.
Não sei o nome do outro atendente, mais Se Marcelo que estava com ele no atendimento que tive no último sábado dia 27/08/22 ao qual fui retirar uma tv.
Da recepção da entrada até a saída, só elogios.

Conheci a loja de perto e ainda tive a chance de conhecer a Rosi, vendedora, que me ajudou na compra de uma caixa de som. Parabéns pela dedicação e atenção, obrigado Rosi.

O vendedores são muito solícitos, mas acaba sendo quase que uma obrigação quando se vende por comissão, gerência, supervisão fracos, não conhecem o código de defesa do consumidor, fazem de tudo pra dar vantagem pra loja, o que a meu ver não é assim que funciona. Se está errado, tem que admitir, se estiver certo mostre com argumentos convincentes.

Amo comprar nesta loja, sempre sou bem tratado, tive um probleminha, porém a gerente me atendeu e resolveu meu problema imediatamente, super recomendo! E aconselho que se tiver algum problema, não fale com funcionários ou clientes, fale com quem pode resolver!

Gostei do atendimento da Raquel.
Funcionária excepcional.
Seria legal se outros funcionários e a gerente também fossem tão simpáticos quanto a Raquel foi.
UNIDADE na equipe seria algo muito bom também.

Sempre compro na loja, ótimo atendimento. Destaque para a Giselle, sempre paciente e disposta a me ajudar a encontrar o que eu preciso.

Bom.atendimento.
A gerência Boa.
Resolveu meu problema de compra on line.
E vi ajudar uma cadeirante que precisava de 1geladeira.
Achei muito legal que o vendedor é o gerente estavam empenhados em ajudar a moça.
Que o cartão ñ tinha limites.
Fizeram crédito, cartão deu desconto até a moça conseguir a geladeira.
Gostei muito

Tem um bom atendimento, "muitas ofertas", porém quando pedi desconto para pagamento "a vista" em um eletrodomésticos de GRANDE VALOR não me deram! Disseram que não podiam por que já estava em promoção! Me deram opção de carne que dava um juros absurdo, praticamente o dobro, mais não me deram desconto!

Atendimento bom galera prestativa, mas em dias de calor o ar da loja deixa a desejar, a loja conta com ventiladores, tem preço bom tbm

Loja muito quente e escura, a impressora leva trinta minutos para imprimir uma nota fiscal, simplesmente horrível!

Fui bem atendida tirei todas as dúvidas a entrega foi no dia correto e ainda instalaram o produto.

Experiência péssima. Fiz uma compra pelo site.
Recebi o aviso de que o produto comprado estava disponível para ser retirado.
Fui na loja escolhida para retirar o produto, depois de pagar e receber nota fiscal. Fui informado pelo estoquista que a loja não tinha o produto disponível.
Como vendem um produto, oque não não existe para entrega?

Ponto frio (Taquara), melhor atendimento, melhor gerente super atencioso, resolveu todos os meus problemas. Sr Freire.

Gosto muito do Pontofrio, sempre bom atendimento, e preços que nos permitir realizar alguns de nossos sonhos.

Melhor atendimento. Melhor loja q já fui da ponto frio. Parabéns ponto frio excelentes profissionais nessa loja

Gerentes péssimos das duas lojas do calçadão. Numa cobrou taxa para caso meu pai ficasse desempregado, e ele é aposentado. Noutra loja o gerente colocou garantia estendida, mesmo eu afirmando que não queria, e a loja já estava fechando, ele pediu pra eu desistir da compra. Não desisti e não assinei a tal garantia oferecida.

Local mau conservado, não tem nem um bebedouro, ou acomodação adequada para recepcionar os clientes.