Pontofrio

Na hora da compra tudo parecia perfeito.nas entregas e montagens tudo ao contrário do que se prometeu na venda.
Infelizmente o monopólio da nisso.

Quero parabelizar a vendedora Mara atendimento 10 super atenciosa obrigada agora só aguardando a mercadoria chegar

Loja que vende produtos de mostruário. Pelo menos no meu caso, você olha, vendedor com muito custo de atendente (tem poucos à disposição, mesmo que ocupados), escolhe o produto e na hr de fazer a solicitação de compra descobre que é de mostruário.

Eu não quis!

Aspirador de Pós PHILCO deixei de comprar pq era de mostruário. A vendedora me "empurrou" um mais caro da Mondial, e pra eu não ficar sem, levei.

TV LG estava na promo pq ia sair d linha, representante da marca "enche seus olhos" faz toda propaganda, sem muitos detalhes e pra surpresa na hr da compra, descubro que a TV era tbm de mostruário. Não levei.

Gerente que se diz ter trabalhado tbm na Casas Bahia (papo desnecessário) pq a experiência dele tem que ser ali na loja Ponto. Sem autonomia nenhuma. Não sabe ganhar o cliente. Só quis empurrar garantia estendida (deve ser pq tem meta).

Caixa, atendimento bagunçado, uma funcionária só, o Gerente entra e sai. No pacote de funcionário.

Enfim, não volto mais. Não curti a primeira vez. Não indico essa loja, nesse endereço.

Os produtos estavam até 40% mais caros que a concorrência do mesmo segmento dentro do mesmo shopping.

Foram super delicados comigo, pedi a penas uma informação sobre tal produto, não tinha no estoque porém resolveram o problema pedindo no site da loja que por sinal chegou bem rápido ao estabelecimento

Pior experiência do mundo!
Ponto do Shopping Park Lagos em Cabo Frio. Compramos um celular há 20 dias e o mesmo PAROU DE FUNCIONAR. No dia 16 de dezembro as 18: 30 horas nos dirigimos à loja para uma solução. Mas infelizmente encontramos um gerente sr Jozeilton Franco, um rapaz muito mal educado, despreparado e debochado! EXTREMANENTE AGRESSIVO! Foi humilhante.
De acordo com o art 35 do código de defesa do consumidor temos direito à troca imediata ou rescisão de contrato. Mas o PONTO NÃO CUMPRE!
eu e meu marido fomos muito mal tratados pelo gerente Jozeilton Franco, que nos desprezou, desrespeitou, falando para
" procurar nossos direitos " ISSO É ULTRAJANTE!
ESSE RAPAZ ALÉM DE INCOMPETENTE NÃO TEM EDUCAÇÃO! NUNCA VÍ TANTO DESCASO!
O Ponto precisa selecionar melhor esses funcionários que não sabem lidar com o público!
UMA VERGONHA DE FUNCIONÁRIO! PÉSSIMO!

Fui na semana de Black Friday e tinham várias promoções interessantes! Valeu a pena a visita e a loja caprichou no atendimento e na baixa dos preços!

Loja com muitos funcionários, porém atendimento lento. Fui retirar um produto comprado na internet, tinha seis funcionários no caixa, um cliente na minha frente, levei mais de dez minutos para ser atendido.

Loja só vive vazia, com produtos caríssimos isso já chama atenção. Não recomendo, tem lojas melhores na cidade