Ponto Frio / PF

Toda vez que realizo compras nessa loja sou muito bem atendida. Até mesmo pra consulta de produtos.

Péssima experiência. Parecia que tanto o vendedor quanto o gerente não queriam fazer a venda. Muito enrolados!

Comprei um produto, o produto na hora de montar veio com defeito, pedi troca através do montador não tive retorno, fui na loja fiz a solicitação e até agora nada de enviarem um produto novo, outro montador já veio e desmontou o que estava com defeito e ninguém sabe me informar quando chega outro produto. Do dia da compra pra cá já se passaram quase 1 mês nada foi resolvido.

Faltando 11 dias pro Natal a loja tem.apenas 1 funcionário pra entregar pacotes, realizar trocas, ouvir.reclamações, cancelar compras e esclarecer dúvidas. Meia hora esperando a entrega de 1 liquidificador! Gerente não dá as caras. Total desrespeito e falta de profissionalismo.

Boa experiência muito bem tratada e muito gentil todos os funcionários

Entrei fiquei 15 minutos todos atendentes conversando uns usando o celular, ate que fui ao gerente que nem teve a dignidade de se levantar e vim falar comigo tive que fazer a reclamação alto e bom tom. Até que me indicaram a caixa Danielly para me atender. Esta sim foi super atenciosa. Merecia até o lugar de gerente. Já que o próprio não sabe lidar com o público.

Fui ao local o vendedor muito mal educado mal vontade de atender, e não achava o gerente pra poder reclamar