Policlínica SASE Saúde de Realengo

Fui atendida pelo particular, atendimento Hepatologia Dr. João Marcelo Cury sua equipe recepcionista Cátia com o seu acolhimento ímpar completando a enfermeira Talisse. Sem palavras por tamanha empatia por parte deles para com todos os pacientes. Gratidão.

Boa noite, fiz uma endoscopia com o Dr João Marcelo cury. Péssima experiência, médico extremamente arrogante e grosseiro. Fui mto bem atendida pela equipe de enfermagem e recepcionista.
Mas o médico é estúpido e grosso. Eu no momento do exame estava acordada e senti td, naturalmente senti ansia de vômito. E ele totalmente grosseiro e sem paciência, é um exame desconfortável e ele precisa saber lidar, estamos lá pagando e n merecemos ser distratados.
Tenho uma amiga que tbm fez o exame com ele e disse que ele tbm foi grosseiro com ela.

Atendimento péssimo, por todos os administrativos. Fui fazer uma reclamação na ouvidoria, a ouvidoria me disse que só faz pelo email, até agora estou esperando a resposta. "Se só dá para fazer ouvidoria pelo email, o que você está fazendo presencialmente aqui? ". Minha mãe com 80 anos, não teve preferência nenhuma. Mesmo eu relatando os problemas que ela tinha. As atendentes fizeram pouco caso. Uma clínica péssima, e com pessoas completamente despreparadas.

Dra Renata Chidid Cardiologista, extremamente desagradável com o paciente, parece que está fazendo um favor, mal educada e péssima profissional, pois com essa atitude não deixa o paciente a vontade durante a consulta. Péssima experiência.

Fui bem atendida desde o primeiro contato via whatsapp.
A especialidade procurada, fisioterapia não deixou a desejar.
Recepcionista muito paciente, os profissionais muito dedicados e atentos.
Doutor Rafael excelente tanto como profissional como pessoa. Indico!
Equipe maravilhosa! Parabéns!

Telefone não funciona! Estou ligando e nem chama! ZAP ninguém responde! A anos o atendimento de vcs é péssimo! Se quiser vou trabalhar aí e mostrar o que é um atendimento de excelência! Pq vcs são péssimos e não querem dá um atendimento melhor! Os pacientes que se lasquem!

Decepcionante.
Me informam um preço, na hora de pagar o valor informado, dizem que houve reajuste.
Aí me encaminharam para ir falar com a responsável que nem se identificou, que autorizou o valor q haviam me informado.
Cheguei com meu filho para o neuro as 7: 30 e só foi atendido as 12: 52h.
Expliquei a questão do meu filho e recebi um laudo que relatório observado pelos profissionais que atendem ele, fora o encaminhamento da Psicopedagoga, e também algumas informações minhas, nada foi dito.
Só me perguntou sobre o sono dele, relatei também, além da crise de ansiedade q está apresentando e sai de lá com uma receita para remédio manipulação sempre da mesma farmácia. E com o laudo escrito Cid 89.
E falou pra voltar após 45 dias.
Sase já foi bom.

Gostaria de fazer uma observação crítica ao atendimento de informações ao paciente. Liguei para saber o dia e horário de médico pra minha filha, fiz uma reserva de horário pra garantir o atendimento, fui informada que poderia chegar às 8, porém fiquei até meio dia esperando pq as pessoas chegam as 7 pra fazer ficha, mas eu não fui informada pô atendente.
E a técnica de enfermagem Vera, que chama os pacientes para os consultórios, é muito grossa com as pessoas. Precisa fazer um cursinho de atendimento ao público.

Ótimo atendimento. Não demora para ser atendido, são bons médicos e por se tratar de um hospital evangélico, que atende a todo tipo de pessoa, é humano e cordial cada pessoa que trabalha naquele hospital, mesmo que a maioria, da administração ao serviço de limpeza não seja todos cristãos, mas o serviço é top e eu recomendo. Dou nota 10 com certeza, e é minha mãe Ana Maria. Feliz 2023 e até lá. Valeu!

Gostei da clínica Ms vou dar 3 estrela pois a unica coisa que tenho a reclamar é o atendimento pelo whatsapp que as meninas não dão uma informação concreta sobre o atendimento, pois quando elas me mandaram automaticamente o dia a hora é o links tem partes que não entendi muito, pois pedi com educação Ms elas não são educadas cm os clientes. Tem vezes que não conseguimos ligar pro fixo da ruim na linha poderia colocar chamada pra celular tbm pra facilitar o atendimento. E as a tendentes são muito grossas e não sabe da informação fala tudo pela metade cm ignorância. Pois gentileza gera gentileza.

Indignada, levei minha filha lá porq ela tava com alguma coisa no ouvido q eu vi chegando lá o médico disse q n tinha nada sendo q tem q eu vi, amanhã vou ligar pra ver se resolvem alguma coisa, se caso n resolver irei tomar medidas cabíveis, se for caso deu levar minha filha em outro otorrinolaringologista e tiver alguma coisa, irei culpar o hospital porq eu paguei n foi de graça n

Preço popular, desde as recepções (setor imagem, cardiologista, de pagamento, etc.) São super profissionais, banheiros, bebedouros, diversas especialidades, de segunda a sábado, perto da av.brasil e estação de trem Realengo. Existe cantina interna e na rua também, laboratório, etc, indico, consulta 70 reais.

Melhorar o atendimento!
A espera é longa e se for fazer um raio-x perde -se no mínimo umas duas horas para concluir o atendimento.

Para mim, está sendo até melhor que alguns planos de saúde. Acessível para uma parcela que ainda pode pagar. Valores razoáveis ao meu ver. Os atendentes até o momento foram sempre cordiais.

Bons medicos. Bons preços. Muitas especialidades. As vezes demora um pouco pra ser atendido pois tem muitos pacientes. De qualquer forma Esse lugar é uma bênção

Fui no Endrocnologista, simplesmente não me pesou nem tirou a pressão. Teriam mais coisas negativas para reclamar, mas vou parar nesse péssimo atendimento.

Alguém sabe me informar como faço p chegar nessa clínica? é perto a linha do trem? Ou preciso pegar uma van ou outra condução? Sou de campo grande

Tem preço e muitas especialidades bom atendimento médicos atenciosos e mesmo na pandemia não deixaram de atender.

Só tenho a reclamar da demora nos atendimentos, pois os profissionais pelos q passei são maravilhosos cardiologista, clínico, ginecologista

Fui a cardiologista e meu marido a endocrinologia. Ele não foi PESADO E NEM AFERIDO A PRESSÃO, os meus exames nem saíram do envelope. PESSIMO ATENDIMENTO. Não recomendo a ninguém pois isso nem pode ser chamado de atendimento médico. E por favor, não venham me pedir meu telefone para entrar em contato pois não vou deixar meu número aqui publicamente. Quando paguei por esse absurdo 3minutos de atendimento, deixei o meu número.

Hoje fui a uma consulta com o Dr. Carlos Alejandro na ala psiquiatrica a consulta durou 3 minutos e ele me indicou um medicamento inadequado para minha rotina conforme ressaltei mesmo com o seu desinteresse que trabalho de moto e não poderia tomar medicamentos que houvessem contra indicação para dirigir veículos. Dinheiro jogado fora, já agendei uma outra consulta para a mesma semana com outro psiquiatra realmente comprometido e qualificado.

Péssimo serviço. O atendimento é simpático das recepcionistas porém o serviço médico é terrível. Cheguei às 8: 30, paguei - o preço é algo acessível, mas parece que estão fazendo favor. Fui atendida depois de 14: 00. Fiquei horas sentada sem comer, sem ir ao banheiro pra não perder a chamada. Depois de não ter resposta nenhuma fui questionar e disseram que já tinham me chamado. Impossível! Conclusão, o médico que tinha que começar a atender as 11: 30 começou 13: 40 a chamar o primeiro. Um absurdo.