Policlínica SASE Caxias

Fui hoje fazer uma ultrassom, perguntei como estava a ordem.
Eu era a terceira, por Falta de organização ou descuido da enfermeira que fica com a médica. Fui a última.
Os pacientes que estavam aguardando falaram que isso sempre acontece. Elas não presta atenção em nada.
E te atende com uma cara de quem comeu e não gostou.
Não importa se vc paga ou vem encaminhando pela prefeitura o tratamento é o mesmo.

Experiência horrível! Hoje (10/12/2023), fui ao psiquiatra, Dr Clarindo e eu relatei meu problema para o mesmo e desabafei, levei o laudo neuropsicológico (que por sinal, foi muito caro), foi recomendação da neuropsicóloga eu tomar o psicoestimulante e o mesmo me ignorou e disse que eu teria que ser observado mais tempo e disse que eu deveria fazer psicoterapia, sendo que eu falei com o mesmo que irei fazer, mas não tenho condições financeiras no momento, só eu sei o "inferno" que passo e eu preciso e quero tomar a medicação. Engraçado que das vezes que fui lá ele tacou remédio pra eu dormir. A vontade é de mover uma ação na vara cível e lascar essa clínica, puxa! Mesmo eu relatando meu problema pra esse infeliz, a primeira vez que me consultei com esse psiquiatra foi em 2020 e foi quando perdi meu irmão por suicídio, mesmo desabafando e falando as coisas que eu tenho passado e eu levei o laudo que custou caro, mesmo assim, o mesmo me ignorou com tamanha falta de empatia. E agora terei que pagar outro profissional pra uma outra consulta em outra clínica. Paguei a consulta pra eu ter a receita pra tomar a medicação e o mesmo se fazendo de idiota falando de coisas de rotina, um papo imbecil, pois não é ele que está na minha pele, complicado! Se fosse pra passar medicação pra dormir (que inclusive, ele perguntou algumas vezes) eu disse a ele que tomava um suplemento chamado triptofano que tem me ajudado a dormir, não fui atrás de tarja preta pra dormir e me deixar mais improdutivo e sim da medicação que está de acordo com o laudo. Eu expliquei, fui bem aberto, fui transparente e falei sobre as coisas que eu estava passando e esse ser mostrou tamanha falta de empatia. Que nojo desse ser! A cada dia que passa tenho mais repulsa de alguns seres humanos. E vou procurar a ouvidoria dessa clínica e relatar o ocorrido e passar tal ocorrido a todos os canais que estiver ao meu alcance.

Um lixo! Você paga e espera para esperar como se fosse no público.
Não venham pra cá. Fiquem em casa tomando remédio ou tomem um chá.

Fui super bem atendida, Médico muito Atencioso, olha nos olhos, Parabéns Dr Antônio da Cardiologia

Fui fazer um teste do olhinho, algo que é bem rápido e demorou absurdamente. Não recomendo, poderia ter atendimento para a área infantil. Tem que ficar esperando e se o bebe ficar nervoso, não há nada o que podemos fazer a não ser ficar esperando.

Experiência horrível, procurei o ortopedista para análise de um caso urgente, o mesmo passou um exame e no retorno o médico Gustavo Melilo disse que o caso era cirúrgico, debochou da lesão encontrado, disse que não entregaria atestado, mesmo após dizer que o joelho lesionado poderia romper a qualquer momento disse que o paciente poderia ir se arrastando trabalhar que dava pra dar um jeito. Alegou que não passaria medicação para se virar com qualquer analgésico, não entregou nem um papel para tentarmos um encaminhamento em outro lugar e disse que se tentássemos no SUS que íamos morrer esperando. PÉSSIMO PROFISSIONAL, PÉSSIMO ATENDIMENTO, ESSA CLÍNICA NUNCA MAIS GANHA O NOSSO DINHEIRO

Clinica maravilhosa, mais o atendimento no Whatsapp e péssimo para marca uma consulta.
Estou desde ontem tentando contato eles nao responde, so responde "bom dia" boa tarde".
E o exame e de urgência. Complica a vida do pobre.

Para que divulga o telefone no site se ninguém atende há dias. Será que existe supervisor para verificar isso?

Preço bom, atendimento bom, mas tem o defeito de não se atualizarem em relação a forma de pagamento. Não aceitam pix, no cartão só exames, as consultas são exigidas dinheiro em espécie, isso dificulta!

Horrível. Estive na unidade no dia 14/09/21 para realizar um eletrocardiograma pois era um dos exames solicitados para o concurso que fui aprovado e tenho um prazo para entregar o mesmo. Fiz tudo com antecedência pois preciso do mesmo ainda para esta semana. A unidade me informou que entregaria o resultado no outro dia 15/09/21. Todavia avisei que precisava do resultado com laudo e PRINCIPALMENTE COM CARIMBO DO MÉDICO (OQUE É O ÓBVIO), ainda assim informei a Técnica de Enfermagem que realizou o exame pois eu precisava do carimbo do médico no laudo (Exigência do Concurso). Pois ao pegar o resultado não havia o carimbo do médico, apenas o eletro com uma xerox do carimbo médico (assinatura digital) já pronto. Todavia fui informado que o médico entrou de licença e não poderão me dar o exame carimbado. Solicitei que outro médico avaliasse e depois de avaliar o exame desse o carimbo. Me informaram que como não foi ele quem deu o laudo, não poderia carimbar. Como assim, outro médico não pode avaliar um simples eletrocardiograma? Sou Enfermeiro e sei que pode sim, até mesmo porque quem rodou o eletro foi uma técnica de Enfermagem. Deixo registrado aqui minha indignação e falta de profissionalismo, sempre ouvi falar mal da unidade e agora pude constatar e com certeza jamais indicaria pra ninguém. Também deixo registrado que caso eu perca o prazo de entrega que é hoje, vou entrar com uma ação judicial contra a clínica Sase.

Levei minha tia no laboratório e as recepcionistas lá do laboratório foram muito mal educadas, debochando dos pacientes o tempo todo revirando o olho, agindo completamente sem ética, na hora de efetuar o pagamento uma das recepcionistas disse para a outra que não estava afim de trabalhar e pediu para que a outra atende-se. Enfim fui efetuar o pagamento ela não tinha troco, aí me perguntou se eu tinha respondi que não e ela falou assim; "Quer que ela seja atendida da o seu jeito", fui lá fora troquei o dinheiro, pois a consulta era 133,00 e eu deu três notas de 50,00 enfim. Muita falta de ética e educação para com as pessoas eu não discutir, pois tenho classe e sei me portar diante de certas situações.

Tem aqui profissionais dedicados desde porteiro até a gerência e todas as vezes q reclamei sempre me pareceu haver interesse de manter o respeito e o diálogo independente de quem esteja certo naquele momento. Problemas sempre teremos da parte de ambos os lados. Meu respeito aos profissionais.

Você paga consulta mais não tem direito de revisã outra coisa médico chega às 9h30m tá pior que o SUS

Horrível e péssimo. Além de caro o médico atende 2 especialidades ao mesmo tempo. O correto era atender uma em cada dia. Não recomendo.

Atende as minha necessidades dentro dos valores cobrados. É uma clinica popular, não para querer luxo. Mas é um local limpo e organizado dentro do que se propõe

Não tive uma boa experiência com a Cardiologista doutora Tirza, cheguei lá cedo paguei peguei a senha e na hora do atendimento estava chamando pelo nome e não pela ordem da senha, ou seja cheguei cedo e fui quase a última a ser atendida, às outras pessoas que estavam lá fizeram um barraco e a doutora ainda ficou estressada, e isso não foi só com ela, fui no ginecologista e ele fez a mesma coisa

Fila pra pagar consulta, depois de paga não temos informações concretas. Nunca tem ninguém na recepção no bloco F.

Horrível, doutora Tamara Paes atrasou mais de duas horas para chegar no local, e não tinha ninguém para dar um suporte, informações!
Péssima experiência.

Chego 05 hs fico na fila e a atendente do guichê 6 me dá o numero de um outro médico. Preciso ir trabalhar por isso cheguei cedo e gastei passagens e a solução foi "espera pra ver se o médico te atende mesmo com número maior na frente dos outros". Lamentável demais. E eu so querendo nao perder meu dia de trabalho não tem protocolo pra quando o direito de um cliente é prejudicado pelo atendente mesmo que sem querer.

Atendimento bom preço em conta pra fazer ultrassonografia.já que no SUS principalmente no posto ao lado do infantil não oferecem ultrassonografia e nem mamografia.pra vc conseguir fazer um exame alí é um sacrifício.o SASE quebrou um galhão ja que em outras clínicas a ultra geralmente é 90,00 no SASE é 70,00.preço jóia.tirando a fila quilométrica pra pagar.né.

O preço e bom mas o sistema de espera para ser atendido e arcaico, não tem nem um display mostrando na porta do consultorio o numero da vez de quem esta em atendimento, vc tem que chegar as 6 da manha para pegar número e esperar ser chamado não emporta quando não marque compromisso para o mesmo dia.

Não foi bom o lugar não tinha copo pra beber água o banheiro fedendo a urina muito forte
A televisão duas sem funcionar e a médica oftalmologista não atende bem fiz exame e ela so me mandou tomar remedio ela nem me explicou qual era meu problema Geralda o nome dela, horrivel não volto mais lá.

Fui ao sase no sábado fazer uma ultrassonografia transvaginal na esperança de ver quantas semanas e tempo de gravidez e ser bem tratada pelo médico, mas não foi bem assim o Dr mal falou comigo só disse que estava tudo bem com o bebê e mas nada não falou nada sobre o feto muito mal ouvi o coração do bebê e nem se quer vinheram as informações de tempo de gravidez na ultra, fiz a reclamação e o responsável pelo setor de ultra me ligou perguntando se eu queria realizar outra ultrassonografia com a esposa do médico que me atendeu, dessa vez eu faço o barraco se não me atenderem bem não gastei dinheiro atoa e não sai da minha casa pra ser tratada mal estou pagando e o mínimo que eles podem fazer e me tratar bem. Vamos ver nessa prox oque eles vão arrumar.

Levei minha mãe idosa no cardiologista Dr. Antonio Ernesto e foi só decepção! Médico desinteressado, sem paciência e que só quer colocar o paciente p fora do consultório! Falei o nome do remédio que ela toma p hipertensão e ele não sabia qual era o nome do componente químico do remédio (procurei na Internet através do meu celular para mostrar a ele), não olhou os exames que ela fez, não tem paciência nenhuma para ouvir as queixas do paciente, não tirou nenhuma dúvida e quase nos expulsou do consultório! Fui no médico preocupada com a saúde da minha mãe, acordei 5: 00hs da manhã p pegar número, paguei a consulta e voltei p casa indignada e com as mesmas preocupações e dúvidas, pois o médico não nos consultou praticamente! Apesar de se mostrar nitidamente incomodado por ainda estarmos no consultório, fez questão de mostrar aonde marca o exame que ele passou, ou seja, visa apenas o lucro, sem qualquer preocupação com o paciente. Minha mãe estava com vários exames, todos recentes, e ele não quis ver nenhum! Atendimento péssimo! Nem no SUS fui tão mal atendida! Joguei R$50,00 fora! Não indico p ninguém!

Minha experiência com ginecologista Alexandre hj foi horrível mau educado e arrogante sem nem uma resiliência com o próximo não quis me atender pois tive que realizar uma mamografia e acabei perdendo minha vez mais deixei avisado quando voltei não me atendeu meu número era o 4 e tive que me consultar com outro médico passando para o número 20 uma total falta de respeito

Tranquilo, só acho que eles deveriam aceitar cartão de crédito pq os exames geralmente ñ são baratos + a consulta. Nem sempre estamos c/ dinheiro em espécie e em caso de emergência o cartão é primordial salva uma vida. Já que o SUS está entregue às moscas já há muitos anos ñ é de agora. Precisar do SUS é conta c/ a sorte.

Péssimo atendimento do urologista Carlos Menezes (CRM RJ 52133741).
Foi super grosseiro, atendeu de má vontade e no fim ainda disse que eu não tenho nada que estou inventando doença.
Sendo que o médico anterior me pediu exames pois tenho inúmeras bactérias no rim, estou c sangue na urina e cristais de oxalata de calcio. O médico anterior pediu os exames para confirmar as suspeitas dele de qual tipo de bactéria e se já tinha alguma pedra no rim. Recebi o exame ontem e fui direto me consultar com esse médico Carlos pq queria iniciar logo um tratamento pois sinto muita dores. Mas p minha surpresa e indignação ele me tratou c descaso e disse q eu estou inventando doença.
Com os exames que eu tenho posso ir em qualquer outro médico e comprovar que foi descaso dele. Espero sinceramente que o Sase faça algo a respeito do modo como esse senhor atende as pessoas. Sai c uma péssima imagem e não volto mais e nem recomendaria.

Poderia dar 5 estrelas se tivesse outra endocrinologista, não recomendo Dr Luiza, horrível não me examinou, olhou meu exame disse que estava ótimo e que eu não tinha nada, quando na verdade tenho problemas na Tireóide, se eu não tivesse indo em outro profissional nem sei o que seria de mim hoje, minha tireóide estava altíssima, péssima profissional.

Até agora nao tenho do que reclamar, agendei semana passada uma consulta com angiologista Dr Gilberto.
Cheguei às 8: 30h no SASE, peguei o número 13, fui bem atendida por ele, médico nota 1000!
Tirou todas as minhas dúvidas!
Semana q vem começo minhas aplicações!
Fui nele.por indicação de uma amiga e adorei!

Bom atendimento, preço ótimo em relação a lugares próximo a minha residência. Estão respeitando o distanciamento social nas salas de espera. Lugar limpo e organizado, quarta vez que venho.

Levei minha mãe idosa no ortopedista Lewton Medawar que fez um péssimo atendimento. Tratou a gente com descaso, não respondia minhas perguntas, ja tem receitas prontas de medicação manipulada que passa pra todos os pacientes.

Péssima tem um monte de tel.mas ninguém atende quero informação para não me deslocar até lá e nada precário o atendimento

Médicos e atendentes eficientes. Agora estrutura física deixa a desejar. Visto que na falta de energia elétrica para todo o atendimento. Visto que não possuem gerador próprio. E alguns procedimentos médicos não podem e não devem ser interrompidos.

Alguns médicos são ótimos, a administração não dá a mínima pro paciente, vc vai tirar uma dúvida não dão o mínimo de atenção.

Liguei e foi prontamente atendido e bem informado no desejava saber, só o médico que precisava e outro dia.

Pessoal que reclama que liga mas não atendem, é só adicionar eles no WhatsApp. Lá eles respondem rápido e tiram tiram todas as dúvidas.

Clínica muito bem conceituada com preços acessíveis, diversos tipos de especialidades médicas e profissionais qualificados. Atendem em vários horários a sua escolha. O atendimento via Whatsapp é muito eficiente e cordial. As desvantagens na Policlinica fica por conta de não podermos pagar as consultas com cartões de crédito e/ou débito o que dificulta demais visto que hoje ninguém carrega dinheiro em espécie. Deveria ter em suas dependências um caixa eletrônico 24 horas o que facilitaria e muito a vida dos pacientes. Além disso é extremamente desconfortável ter que ir a clínica marcar consultas presenciais se podemos fazer isto por telefone. No mais tudo certo.

Boa tarde meus agradecimentos são para o doutor Antônio Clarindo sou eternamente grato.um excelente médico.dedicado com seus pacientes.primeiro a chegar na sua sala.obrigado doutor por tudo.

Pessima administração, poucos médicos bons (sorte) e outros que mal te olham nos olhos
Dra Fernanda qs me matou. Fui obrigada a fazer uma histerectomia por pura incompetência dela
Até uso o local, mas só em caso de mta necessidade, os telefones não funcionam
Conselho: Se puderem, evitem
Se não, orem a Deus e contém com a sorte. E as instalações tem mtô mal cheiro Infelizmente é só mais um em que o dinheiro vem em primeiro lugar

Os médicos são bons mas a administração não responde dúvidas dos pacientes.
Telefone para informações.não funciona ou não atualizaram site.perdemos horas tentando falar p saber agenda médica e nada.

Atendimento lento e se você precisar ligar pra obter alguma informação, esquece pois eles não atendem o telefone

O telefone só serve para enfeite, pois chama, chama e ninguém atende. Não sei para que publicam o número para contato.

O preço é ótimo. Realmente pagar 50 reais na consulta com oftalmologista vc não ver em lugar nenhum, agora o atendimento, você chega 7: 30 e é atendido 11: 30 para na hora o médico nem te examinar simplesmente coloca aquelas lentes de óculos e pronto. Não olha mais nada. Então na verdade é jogar os 50.00 reais fora de qualquer forma.os médicos de hoje em dia infelizmente e difícil achar um realmente bom que se preocupa com o paciente, a maioria só quer colocar o dinheiro no bolso e que venha o próximo. Somos somente números.

Os médicos são excelentes.
Sempre indico o Dr Alexandre (ginecologista e obstetra).
O atendimento telefônico é muito ruim, nunca atendem.

Estava em uma crise de coluna me consultei com Ortopedista. Me receitou medicamentos, foi excelente.