Policlínica Qualimedi Venda da Cruz

Gosto muito da clínica. Todas as vezes que preciso de consultas e exames sou bem atendida na marcação, na recepção e também pelos médicos.
O único defeito é que esse negócio de hora marcada não existe, se não chegar cedo a pessoa fica um tempão esperando para fazer a ficha e depois espera mais para ser atendido. Por isso sempre chego bem cedo, logo que a clínica abre.

Eu estive lá para uma consulta e desde a hora que liguei para marcar, até a hora de ser atendida as pessoas foram educadas e a médica bem atenciosa.

Agendei uma consulta para minha mãe realizar 2 procedimentos um eletrocardiograma e um risco cirúrgico para sábado 02/09/2023. Quando ela voltou da consulta me informou que foi realizado apenas o risco cirúrgico sem o eletrocardiograma. Liguei para a clínica para saber o motivo e fui informada que o eletrocardiograma só é realizado de segunda à sexta-feira. Mas em nenhum momento a atendente da recepção me informou isso. E como uma médica fez um risco cirúrgico faltando exame? Péssimo atendimento. Não recomendo para ninguém.

Recepcionistas trabalham com má vontade. Nunca vi pagar pra ser tratado sem o mínimo de atenção. Fui buscar os exames do meu pai e deram a senha e pediram pra aguardar e depois de esperar por mais de uma hora, na hora do atendimento dele informaram que a impressora estava ruim e não dava para fazer a entrega. Não era só mais prático ter avisado aos pacientes que foram buscar os exames sobre pra não ficarem aguardando? Praticamente deram a senha só pra ele olhar pra cara delas e elas falarem isso. Depois disso pediram pra buscar os exames no outro dia, e mais uma vez, um péssimo atendimento, imprimiram exames faltando resultados e quando meu pai foi reclamar, pois já estava quase se atrasando, foram grossas e ele respondeu a altura e não gostaram. Resultado? Imprimiram uma segunda vez errado novamente e duplicaram mais resultados, ele saiu cheio de papel repetido. Foi para a consulta dele em outro médico e chegando lá, além do médico ficar perdido com tanto papel ainda achou o resultado de uma ultrassonografia de um útero. Deveria reciclar as atendentes e melhorar na seleção. A pessoa já chega doente e tem que lidar com cara feia, mal atendimento e estresse.

Minha filha é atendida desde os 14 dias de vida pela Dr Michelle Lobo, que aliás é uma médica excelente, muito atenciosa, as recepcionistas sim, são péssimas. Especialmente a tal da Amanda, sempre sou muito mal atendida via WhatsApp por ela, se recusou a por minha filha em um encaixe de urgência e a médica mandou levar. Péssima, horrorosa repensem em quem contratam.

Pelo Visto muitas reclamações e nada mudou, não melhoram não evoluiem, recepção péssima, meninas super mal educadas, muito desorganizado, e lotadoo.até eu enteder que estava marcada e mesmo assim tinha que pegar uma senha e esperar naquela fila imensa foi uma luta, porque as meninas literalmente te ignora, no atendimento no whatsapp disseram que era agendado e tem 15 minutos de tolerância kk tolerância de que? Se é senha.
Podiam ser sinceros, porque a pessoa chega cedo e se programa melhor.

Vocês fazem as coisas para dificultar a vida das pessoas. Nunca vi, marcar um horário, a pessoa chega no horário e ter q pegar uma senha para passar pela recepção. Esta pior que o sus.

Atendimento na recepção pessimo, total descanso com o cliente. Desorganizacao na orden de atendimento.

Excelente pediatra, muito educada e foi muito amorosa com minha filha recomendo ️ Excelente profissional!

Lugar muito bem organizado, equipe de funcionários muito bem preparados, temperatura ótima, estão sempre higienizando, banheiros bem limpos, valores populares dos exames e consulta. Porém consulta somente em dinheiro. Super indico.

Meu sobrinho foi atendido com muito carinho pela atendente, e pelo profissional que o atendeu. Voltarei.

Excelente, fui ao ortopedista que médico, esqueci o nome dele, maravilhoso, não senti mais nada na coluna, fiz RX, fisioterapia

Não atende no horário marcado parece Sus só vive cheio apesar disso quando sai da recepção que tem um atendimento ruim pra péssimo os médicos são bons

Deveria avaliar melhor a recepção, muitos funcionários na area da recepção rindo, brincando, enquanto a fila de espera está grande. Se não pertencem ao setor não deveriam está ali passando tempo, atrapalhando a funcionamento.

Só acetam particular. No mais tem um excelente corpo médico, principalmente clinico geral e ortopedista (são mega atenciosos). Como há uma demanda grande no local, as consultas podem atrasar um pouco. Exames de sangue e de imagem também são feitos no próprio local.

Deveriam parar de dizer que é hora marcada se chegando na unidade é distribuído senha para todo mundo, seja consulta ou exame é a mesma senha. Falta de organização!

Gosto muito da clínica desde o atendimento pelo wpp, recepção, médicos e exames. Sempre fui muito bem atendida.

Pra começar a pessoa que faz a triagem da fila puxa as pessoas que estão no final da fila e coloca na sua frente.organização zero!
Precisa ter muita paciência pra não ter confusão.muita incompetência!

HORRIVEL O ATENDIMENTO DESSAS RECEPCIONISTAS, TEM UMA MORENA QUE ATÉ RINDO DAS PESSOAS NA FILA ELA ESTAVA FAZENDO, PÉSSIMO O ATENDIMENTO. ZERO, ZERO, ZERO, ZERO, ZERO,
ZERO, ZERO.
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Horrível essa qualimed, agente leva a criança no pediatra fica lá horas esperando por conta do atendimento, que eles não consegui dar conta, e ainda é hora marcada, mas eles nunca consegue atender no horário certo!

Os médicos são bons, porém as recepcionistas super antipáticas, já acordam de mal humor. Ah e precisam ser mais organizados, pq onde já se viu você vai no ortopedista ele manda vc bater um raio x, e vc ter que enfrentar a fila de atendimento tudo de novo. Organizem-se e contratem recepcionistas mais atenciosas.

Não respeita as medidas de prevenção do coronavírus, clínica muito cheia, com todos os assentos ocupados e pessoas aguardando em pé, pessoas sem máscaras circulando na frente dos funcionários da clínica sem que nenhuma medida fosse tomada, nenhum funcionário aferindo a temperatura dos pacientes.

Fui muito bem atendida. Recepcionista educada, a médica ginecologista muito atenciosa e educada. A equipe seguindo os protocolos de segurança ao COVID-19, não tinha aglomeração na recepção, distância marcada no chão e nos assentos.

Recepcionistas super ignorantes. Tinha gente sem máscara no ar condicionado e nenhuma medida de segurança no estabelecimento. Fui indagar a recepcionista e recebi a informação de que não podem ficar fiscalizando todo mundo, na maior ignorância. Sendo que se vc esta dentro de um estabelecimento eles tem todo o dever de tomar devidos cuidados. Péssimos

O atendimento por telefone é péssimo, além de deixar esperando por muito tempo a atendente e mal educada.
E pelo visto não é só eu que reclamo delas, que vergonha.

Muito bem atendida sempre higiene excelente resultado de exames rápidos. Varias especialidades no medmo locsl. Preços módicos.atendentes educadas
!

Péssimo! Em meia pandemia um consultório onde deveria prezar pela vida, lotadoooooooo! Sem o menor controle de segurança e padrão de orientação da OMS. O problema que as pessoas acham que em São Gonçalo, só existem pessoas sem informação! Não recomendo a ninguém! Tenho fotos para provar o descaso com a população! Eu que tenho informação preferi ficar na rua (calçada) do que dentro da clínica. Atenção Policlínica reveja seus conceitos de cuidar da saúde da população Goncalence.

As atendentes são péssimas, não possui um pingo de empatia, uma atende deixou a senhora debilitada sem prioridade e a outra ao invés de pedir silêncio, gritou e nos chamou de mal educados. Acho que deveriam rever p quadro de funciobarios.

O preço é polular padrão SUS particular! Normalmente o atendimento é demorado. O horário de atendimento é apenas uma referência e você, provavelmente, irá esperar como se estivesse no SUS com a diferença que será atendido pois estará pagando! Não considerei o atendimento das rececionistas educado e eventualmente elas são inconvenientes!

Um absurdo a gente pagar pela consulta e o preventivo e não ter direito a revisão
Se precisamos fazer um exame que o resultado não sai no mesmo dia deveríamos ter direito a revisão

Médicos muito bons os profissionais das áreas de exames muito boa, agora as recepcionistas nota zero zero zero atendimento delas horrível passam horários e dias dos profissionais errado esquecem de marcar consulta e procedimentos

Adorei o atendimento. Desde menina da limpeza, recepção e na hora de fazer os exames. Parabéns.

Fui hoje, pela primeira vez, e fui muito bem atendida pelas recepcionistas e pela Dra. Marilani Xavier. Meu atendimento não foi demorado. Com certeza voltarei para outros procedimentos.
Super recomendo.

Minha gravidez toda foi cuidada por eles, médicos muito bom e atenciosos.recepcionistas maravilhosas

Médica da ultrassonografia super grossa, principalmente se tratando de uma gestante. Fora 50min de espera para ser atendido.

Não cumpre horario!
Marcou 9: 00 da manhã, me fez chegar 10 minutos antes e nada de atendimento no horário. Perguntando Sobre o por que disse que a médica chegou atrasada. E que não era culpa da equipe sim da médica. Em tom bem grosseiro. Aprendam a dizer que não é hora marcada e sim ordem de chegada aparti da 8;00 e a médica chegar as 9: 00.inadmissível estou a uma hora e 25 depois do previsto

Péssimo atendimento principalmente aos idosos, marcaram pra minha sogra as 13 horas do dia 18 e ela só foi atendida as 14 ela estava passando mal e as atendentes do balcão ainda fizeram pouco caso nunca mais voltou aí é não recomendo pra niguem

Corpo de atendimento e médico muitos bons. Não tive problemas com espera demorada e nem no atendimento. Médicos pacientes e bem educados.