Policlínica Master

Uma ótima clínica! Bom atendimento, preço justo e funcionários simpáticos em específico o Sérgio.

Péssimo atendimento, péssima recepção, paguei um atendimento de dermatologista que foi horrível, comuniquei, e me ofereceram outro profissional e eu teria que pagar novamente, achei um absurdo, sou paciente a anos pois sempre faço um procedimento recorrente lá, mas não irei nunca mais retornar a essa clínica, horrível. Não recomendo 0 estrelas

Péssimo! Só sabem indicar clínicas. Não me examinaram pois tenho um problema sério ortopédico no joelho, só sabem indicar clínicas, mais de 3 meses para me enviar o contrato e ainda querem discutir como se estivessem certos o Senhor José do clássico assistencial foi extremamente solicito quando fui fechar o contrato no primeiro dia em que estive lá porém extremamente grosso ao ver minha insatisfação. PÉSSIMO! Melhor pagar 600,00 num plano de saúde do que 40,00 numa farsa!

Ótima Policlínica, atendimento de boa qualidade, médicos excelentes, só tenho boas experiências nesse clínica.

Atendimento muito ruim!
Levei meu pai idoso para um exame e a médica começou a atender uma hora mais tarde fiquei duas horas esperando para fazer um ultrassom com uma pessoa idosa em jejum

Péssimo atendimento. As recepcionistas mal educadas e não informam com coerência os motivos dos atrasos nos atendimentos. Minha consulta embora agendada, só fui atendida quase 2 horas após. Ao questionar a recepcionista, a mesma de forma debochada respondeu: atrasos acontecem.
Não índico! Não recomendo! Péssima equipe, sem o menor acolhimento e humanização.

Infelizmente o atendimento via WhatsApp caiu muito! Demoram mais de uma hora pra poder nos atender, as vezes pra tirar uma simples dúvida. É um grande desativo conseguir marcar uma consulta tanto pelo WhatsApp, quanto pelo telefone.

Horrível ultra Sem qualidade d imagem n vale a pena 23+6S e n vi qz nada péssima qualidade d imagem

Péssimo! As atendentes super arrogantes tanto no whatsapp quanto no presencial, o médico vc marca o horário ele vem uma hr dps, complicado

Infelizmente faltei trabalho para ir ao médico e chegando ao local fui surpreendida pela atendente dizendo que a médica não vem… ou seja perdi meu tempo, meu dinheiro de passagem, meu dia de trabalho, me desloquei de Maricá até Itaipu e não pude ser atendida.
Uma falta de respeito com o paciente.
Falta de compromisso com o próximo.
Não voltarei ao local e o que desejo é que melhorem.
Ngm me ligou e mesmo que tivessem ligado, se não conseguiram mandem mensagem, existe WhatsApp, se atualizem pelo amor de Deus.

Estou muito agradecida pelo atendimento da cardiologista Dra. Luciana Firmino Ponce, muito dedicada, atenciosa e competente?

Profissionais super atenciosas, as recepcionistas muito profissionais. Vi uma paciente que chegou atrasada começou a fazer escândalo e elas tiveram toda paciência na condução buscando apaziguar o ânimo mesmo a pessoa estando completamente sem razão.

Ótimo atendimento, profissionais super educados e bem preparados. Super atenciosos e dedicados!

Excelente atendimento, as instalações são extremamente limpas e higienizadas e os preços realmente populares aqui na região não encontrei algo parecido, eu recomendo

Profissionalismo, bom atendimento, esclarecedor, lugar agradável.
Área procurada: Dermatologista.
Recomendo.

Atendimento excelente, recepcionistas simpáticas, médicos excelentes.
Adorei e recomendo! ️️

Atendimentos da recepção está cada vez pior! Tem que melhorar isso, faz pouco caso das pessoas. Que profissionalismo é esse? Senão sabem trabalhar com público o que fazem lá?

Excelente atendimento, profissionais qualificados e preço muito justo. Parabéns a toda equipe da Policlínica Master.

Super indico essa Clinica, bom atendimento, ótimos profissionais! Tudo é feito com excelência! Já sou cliente desde a inauguração e estou muito satisfeita.
Nada que desabone a conduta desta Clinica Maravilhosa! Que Deus continue abençoando essa Empresa! Muito obrigada pelo carinho de sempre!

Sempre tive um atendimento de excelência na realização de consultas e exames na clínica. Tanto que muitas vezes preferi abrir mão do plano de saúde pra ser atendida na policlínica Master! Indico sempre!

Um bom investimento na qualidade de vida das pessoas que fazem parte dessa clínica. Master recomendo 100%

Sempre fui bem atendida. Sempre pontuais. E sempre atenciosos, ainda mais com meu irmão que é especial.

Minha experiência com essa clínica sempre foi positiva, nunca tive problemas, faz anos q frequento lá e toda vez q vou sou bem recebida por Sônia e a Larissa elas são um amor, então indico sim a Policlínica Master

Excelente atendimento, espaço limpo e organizado, atendentes gentis, sempre utilizo a clínica na região oceânica.

Já me consulto com os médicos da clínica a muito tempo e sempre sou bem atendido. Tanto nos exames, qto consulta sei q é só marcar o dia e ir. Recomendo.

Um lugar que realmente se preocupa com nosso bem-estar, profissionais competentes e super atenciosos.

Uma clínica com boa estrutura. Excelentes médicos, fui muito bem atendida nas consultas que fiz.
Muitas especialidades médicas, laboratorio e exames num só lugar! A região precisava disso!

O Wapp é demorado, entrei em contato num dia só me responderam dia seguinte e não mais. Horrível!

Em relação a marcação de horário, é ilusão, pois marquei às 16: 40 e estou esperando para ser atendido uma hora depois. Quando eu cheguei na clínica, eles já pegaram o dinheiro para garantir o deles.

Minha experiência nesta unidade foi péssima, as recepcionistas são muito mal educadas, parecem que estamos de graça

Pessima pois demorei mais de três horas pra ser atendida.e ainda a recepcionista discutiu comigo.eu mais de dois anos k era cliente.os médicos sao ótimos mais o atendimento e péssimo

O atendimento e pessimo, recepcionistas e atendimento pelo telf e horrivel, parece que estamos pedindo favor a eles, nao nada simpaticos

Péssimo! Paguei 80,00 na consulta. Fiquei 1 minuto na sala pois a médica não fez nada e nem olhou pra minha cara! Fora a demora pra ser atendido, triste!

Estava indo ali por falta de opção e porque moro distante. Mas é bem melhor ir no Posto de Saúde a ser atendida por um médico que só pensa em dinheiro e em olhar o relógio.

Eu devia ter visto os comentários anteriores de má experiência com essa unidade, realmente as atendentes são péssimas. Ninguém tá de graça.

Gostaria de relatar o péssimo atendimento que minha mãe teve na clínica master em maricá, a mesma foi realizar um exame de esforço físico, em plena pandemia o médico ficou sem máscara relatando já ter tido covid e mandou minha mãe ficar sem máscara, o médico permaneceu sentado só levantava para verificar a pressão, falando ao celular assuntos particulares que não diz respeito ao paciente, no caso minha mãe. A esteira não foi higienizada para ela iniciar o exame pois tinha respingos de suor de pacientes anteriores, a braçadeira do aparelho de pressão foi presa no braço de minha mãe com elásticos.em fim péssimo atendimento, profissional não Atende as expectativas do paciente. Não aconselho essa clínica para realização de exames.

Péssimo, o trabalho oferecido não e a preço popular, e regrado a combinações, de outros exames que podem sair no mesmo dia, e dizem que precisam esperar dias úteis para o laudo como o RX do pé que a ortopedista que me atendeu não co segue ver se um pé está fraturado e preciso pagar pelo exame e posteriormente por mais uma consulta nada popular, cuidado com essa empresa.

Graças a Deus não tenho nada que reclamar das recepcionistas. Sempre fui bem atendida e em todas as vezes que fui não demorou.

Péssimo atendimento das recepcionista, são sem educação até com idosos, fora o atraso absurdo dos médicos, não recomendo pra ninguém.

Sempre um excelente atendimento desde as recepcionistas até os médicos. Todos muito comprometidos com o lado humano. Muito obrigada

Péssimas recepcionistas, não passam informações precisas, dizem que vão retornar a ligação e não retornam, passam informação errada. Os médicos são excelentes.

Atendimento ótimo! Preço excelente, recepcionistas super atenciosas e simpáticas. Recomendo muito

Marquei exame para as 13: 15 pedi a atendente que cumprisse o horário pois por várias vezes sempre chego antes do meu horário e sou atendida 30/40 minutos depois do horário marcado, eu chegue 12: 45, ela disse que já tinha uma pessoa na minha frente, eu ainda avisei que teria que ser cumprido o horário pois eu ainda ia trabalhar mais uma vez fui ignorada pela atendente, uma falta de profissionalismo e compromisso com o cliente/paciente! Aos responsáveis da clínica melhore o atendimento precisamos de vocês assim como vocês precisam de nos usuários do vosso serviço!

Fiz uma consulta com a Dermato que me encaminhou para o cirurgião e agendei com a secretária. Quando cheguei na clínica queriam me cobrar outra consulta e até entender do que se tratava, precisei explicar para 4 pessoas. Me senti como se não fizessem questão de receber $400,00 pelo atendimento que eu precisava naquele momento. Apos 2 horas sem resposta se iam atender, fui embora e ninguém ligou pra saber o que houve. Impressionante. Lamento não poder informar aos médicos e sócios que eles estão perdendo dinheiro pelo mal atendimento prestado pelas atendentes que ainda ficaram rindo no telefone.

Atendentes debochadas, chamando de “meu amor”, com uma PÉSSIMA educação, que desligou o telefone na minha cara, por eu estar perguntando pelo nome da mesma. E médica que não presa pelo bem estar do paciente, que trabalha com venda e tem que trabalhar com virose que dar febre, roquidão, dor de cabeça e no corpo. Gostaria de saber se ela iria trabalhar assim, apesar do trabalho dela ser sentada e o da maioria ser em pé, pegando peso e lidando com público.
Preço bom, mas que não vale

Tenho me tratando e feito exames, gostei muito, os funcionários e médicos que conheci lá são maravilhosos, recomendo.

Fui lá pela segunda vez, mas teve uma recepcionista que passou um paciente na minha frente, o horário dele era 11: 45, o meu 11: 00, já estava aguardando a exato 1: 30, quando era a minha vez e chamaram por ele, na hora reclamei muito e nada foi feito, achei uma falta de respeito e do cara tb, pois quis ser mais esperto, fica registrado meu descontentamento, espero que não aconteça mais

Primeira consulta. Atendimento satisfatório, as atendentes tentam da melhor forma possível. Tem funcionário q é mal educado e qualificado, entram no consultório sem ao menos bater a porta. Minha consulta estava marcada p às 8: 20 fui atendido às 9: 10.
Gostei do ortopedista, me atendeu muito bem e passou confiança. Por enquanto é isso.

ATENDIMENTO PODRE. CHEGUEI 13: 30 PERGUNTANDO SE TINHA RAIO-X, DISSERAM QUE SIM E QUE ERA SÓ AGUARDAR. JÁ TINHA DADO 15: 00 E NÃO CHEGOU UM PROFISSIONAL SE QUER PARA EU SER ATENDIDO.