Pluma Conforto e Turismo Rio de Janeiro

Empresa parece clandestina, onibus sem conforto algum, cintos de segurança não funcionam, quando o passageiro senta na poltrona não consegue regular o encosto e é obrigado a viajar deitado encomodando outros passageiros, banheiro nem se fala, usb não existe, motorista são todos ignorantes, resumo os veiculos estão todos em pessimo estado de conservação, eu não recomendo esta empresa

Péssimo comprei uma passagem do Rio de janeiro a Cascavel a poltrona molhada, como uma pessoa faz uma viagem de 24 horas em uma poltrona molhada uma falta de respeito com os usuários se não pode atender bem feche as portas

Péssima, ninguém nos atende em todos os telefones.preciso resolver algo urgente e ninguém nos atende

Banheiro fedia tanto que parecia ter rato morto. ônibus parou em mais de 10 rodoviárias.parou até na garagem para fazer abastecimento entre outros.ninguém avisa nada.ficamos como bobos por 45 minutos sem saber doque se tratava a parada e que lugar era aquele.descaso com passageiros.não recomendo a ninguém essa volta ao mundo

O ônibus inguiçado desde as 03: 33 na estrada, saída de Sorocaba para o Rio de Janeiro e ninguém da uma solução para os passageiros. Péssima empresa, sem conforto nenhum. Ônibus saiu de Sorocaba com destino ao Rio de Janeiro, quebrou em lavrinhas São Paulo em frente a um posto da polícia federal.

Foi ruim o ônibus quebrou ainda perdi minha mala dentro do ônibus e ninguém me deu nenhum tipo de informação. Péssimo serviço

Viagem longa demais e o ônibus parou diversas vezes pra pegar carga oq tornou a viagem extremamente cansativa e desrespeitosa com os passageiros.

Foi a melhor viagem que eu já fiz dê ônibus muito confortável é os motoristas são muitos atenciosos

Sempre viajei com a Pluma nunca tinha tido problemas.até que na última quinta feira eu perdi o embarque por falta de atendimento na rodoviária novo rio