Planeta Pet

Ótimo atendimento dos funcionários, tbm consigo desconto, frequentemente compro na loja, só tenho elogios.

Todos os funcionários são muito prestativos e atenciosos, com exceção da Adriana que é super grosseira com os clientes e com os funcionários.
O veterinário (Dr. Rodrigo) é excelente, ótimo profissional, super carinhoso com os animais. Salvou meu bebê (shitzu), sou muito grata a ele por toda a dedicação e cuidado que teve com meu shitzu que tinha 320g, estava desnutrido e desidratado quando o resgatei.
A moça que realiza banho e tosa é super cuidadosa.

Ótimo atendimento pelo WhatsApp, ifood. Entrega rápida e atenciosos. Funcionários da rede de bangu atenciosos e simpáticos. Mas o banho e tosa deixa a desejar no prazo. Infelizmente demora muito. Última vez marquei o banho para minha cachorra as 15h sair de lá quase as 20h. Fiquei bem triste, pos a funcionária é extremamente educada e cuidadosa.

Excelente atendimento do atendente Cayo, prestativo e atencioso. Entregar Jonathan educado, atencioso, educado. Ótimos preços, principalmente agora no mês de aniversário. Parabéns a todos. Super recomendo.

Gostei muito, apesar dos preços estarem a cima de um mofo geral tem bastante desconto em rações.

Loja muito boa, bons produtos, atendimento top. Sou cliente, faço compras para meus bebês. Veterinário dr Rodrigo um excelente profissional, atencioso, carinhoso e muito claro. Ótimos atendentes, comprava com a vendedora Adriana, pena que saiu da venda. Mas seu trabalho continua o mesmo. Dando atenção e direcionando para o bom atendimento. Estou dando 5estrelas pois infelizmente não tem 10?

Excelente atendimento, muito atencioso tem muita variedade de produtos, tem banho e tosa pra gato, tem estacionamento.

Tem bom preço e variedade de mercadoria. O atendimento poderia ser melhor por parte de um ou outro funcionário. Parece estar trabalhando obrigado (a).

Você encontra tudo lá, mas prefiro receber a compra em casa ao invés de ir até a loja, os funcionários são mais agradáveis pelo telefone.

Minha cachorrinha poodle tosava há 5 anos nessa Pet Shop, sempre comprei tudo lá, desde ração até Bravecto. Um belo dia resolveram dizer que a cachorra é muito agitada e que não iriam mais fazer a tosa dela. Mesmo sendo um local com clínica veterinária (onde se espera que tenham profissionais qualificados), não se preocuparam em oferecer alguma forma para facilitar a tosa. Simplesmente disseram “não iremos mais tosar a Belinha, procure outro local” e ponto. Zero consideração com um cliente de anos. Não confiem, só são legais e atenciosos enquanto lhes convém! Falta total de respeito, empatia e profissionalismo. Se a “clínica veterinária” deles não sabe resolver nem um poodle agitado na hora da tosa, que dirá problemas de saúde reais. FUJAM!

Ótima!
Equipe do banho e toza muito educados, pacientes e carinhosos com os cães. Lá minha Pet não fica se tremendo toda de pavor e sai de lá feliz. Lilo feliz, mamãe feliz!

Imensa variedades de produtos de ótima qualidades e medicamentos para Pets, também e atendimento de qualidade

Já usei essa loja de forma presencial e online para comprar produtos e ir ao veterinário. A loja é ótima e o atendimento foi bom. Fiquei satisfeita. Hoje porém, conseguiram estragar a imagem que tinha. Dia 16 agendei uma tosa higiênica para hoje às 14 h. Cheguei 20 min antes do horário e comentei com o funcionário que estava adiantada porque o trânsito estava bom. Me falaram para aguardar porque era hora de almoço. Aguardei. Chegou outro cachorro e às 14h ele foi atendido e eu não. Ninguém me falou nada e eu fiquei ali esperando igual uma palhaça. As 14: 10 h perguntei se tinha outro tosador e me falaram que não. Aí eu reclamei. Me mostraram o caderno com várias tosas agendadas, menos a minha. Reclamei de novo. Me perguntaram se foi homem ou mulher que agendou. Falei que foi homem. Ao telefone ele me fez várias perguntas e me deu o preço. Tudo isso falando e confirmando ao mesmo tempo com alguém.

Minha cadela será submetida a uma cirurgia amanhã e não irá tosada por erro de vocês.

Gastei tempo e gasolina para me deslocar até aí para não ser atendida. Nem um pedido de desculpas recebi.

Apenas a funcionária falou: "de novo". Pelo visto isso acontece muitas vezes.

REALMENTE NÃO RECOMENDO ESTE LOCAL PARA TOSA E BANHO. NÃO SÃO SÉRIOS

Gosto muito pois lá tem tudo que procuro, só acho muito caro e principalmente o banho e tosa, um absurdo banho e tosa em uma poodle zero que é do tamanho do meu anti braço por 80 reais.

Gosto da pet, a única reclamação é o tempo de entrega. Demora demais na minha opinião. Eu moro a 1km e as vezes demora 3h ora entregar.

Ótima loja, bastante variedades de produtos, mas tem alguns itens caros e todo mês peço pra entregar ração na minha casa e na última entrega eu ganhei um desconto pq paguei no dinheiro e isso é até uma coisa boa pois outras lojas de pet não fazem, mas o problema foi que pedi troco pra 100 e não hora que o entregador chegou disse que não tinha troco, era só 1,40 ou 1,60.mas se é meu troco eu tenho direito a ele

Excelente estabelecimento com uma enorme variedade de produtos e atendimento de excelência, contudo os preços dos medicamentos são um pouco mais caros em relação a concorrência.

Atendimento excelente pela profissional Danielle com os cuidados de banho e tosa de minhas cachorrinhas! E no geral o atendimento é muito bom!

Excelente localização, excelente instalações, excelente atendimento, excelente variedade de produtos, excelente profissionais altamente capacitados.