Pharmacy Quintessence Tijuca

Atendimento muito bom!
A manipulação foi feita com base na receita médica enviada pelo Whatsapp.
Cumpriram o prazo prometido.
Preço apropriado.
Fiquei satisfeito com a experiência.

Quanto ao atendimento, acho que melhorou. Comprei pela primeira vez há uma semana. Tudo foi esclarecido via whatsapp e a entrega rápida, tanto que fiz outro pedido esta semana, além de ter sido o melhor orçamento.

Tento fazer orçamentos através de WhatsApp e telefone e não consigo ser atendida. O WhatsApp fica 2 a 3 dias para dar resposta. O telefone toca e ninguém atende. A desculpa sempre é a mesma que estão com problemas no sistema, na Internet. Melhor seria dizer que só existe atendimento presencial em
loja.

Atendimento excelente.melhor preço e rapidez na entrega.e olha q pesquisei em mais 2 locais.gostei muito.

Eu trabalho numa clínica de neurologia e respondemos nossos pacientes em no máximo 10 minutos. Estou aguardando resposta há 1 dia e meio sobre um orçamento e nada. Idem pelo telefone.

Mandei um zap com minha receita para orçamento às 14: 32, são 18: 20 e até agora nenhum contato da Farmácia! Resolvi ligar e já estava fechada! Atendimento top!

O atendimento por WhatsApp é bem ruim, tentei por telefone fixo e me informaram que, como iniciei no WhatsApp, não poderiam atender a minha solicitação

Qualidade dos produtos com custo/benefício ok. Porém o atendimento online é demorado, e presencialmente também quando a loja está mais cheia. Online, mesmo dentro do horário ainda, cerca de meia hora antes do encerramento já não retornam mais. Outras farmácias de manipulação no bairro superam no atendimento, mas há uma confiança vindo do tradicionalismo da farmácia há anos atendendo na região.

Atendimento horroroso! Estou há mais de um dia tentando fazer uma encomenda de floral no WhatsApp e não consigo falar com ninguém, ninguém responde. Que tanto "volume de acessos" é esse numa farmácia de manipulação? Está parecendo mais um show de diva pop!

Contato simplesmente impossível. Tento há dias ligar para a unidade Tijuca, e nunca sou atendida. Por WhatsApp também não respondem, apesar de sempre estar com status on-line.

Mandei mensagem 13h, fiquei o dia todo esperando um orçamento, que nunca veio! Atendimento sofrivel!

Péssimo atendimento. Só aceitavam fazer o medicamento se o médico colocasse na receita que era pra uso em consultório e no final, quase tive que desmarcar meu médico pela desorganização deles. Só queriam me falar a previsão de entrega pelo WhatsApp depois do pagamento. Fiz o pagamento integral do pedido e me deram um prazo de 3 dias. Quando fui na portaria do prédio buscar, no dia seguinte ao que entregariam, o medicamento realme não estava estava lá. Mandei mensagem no WhatsApp e falaram que tinha sido entregue, sim. O porteiro disse que eles sempre assinam e dão documento. Quando retornei pra farmácia perguntando quem foi o porteiro que recebeu, ainda me enrolaram até o dia seguinte, pois estava fora do horário de atendimento deles e eu ainda tive que mandar mensagem de novo perguntando da entrega que não havia sido feita e nem tinham me avisado. Aí confessaram que realmente não haviam feito a entrega (e não me avisaram) e ainda inventaram que o porteiro não quis receber porque não conhecia a pessoa. Eu tive que ir até a farmácia correndo pra pegar o medicamento se não não daria tempo e teria que remarcar minha consulta no médico. Um show de horror. Foi minha primeira e última vez comprando com eles.