Pharma Lotus

PÉSSIMO, LEVARAM 03 DIAS PARA ME RESPONDER, ENVIE A RECEITA E NADA! TIVE Q LIGAR E RECLAMAR, E AINDA FUI MALTRATADA, E TB QUANDO RESOLVERAM RESPONDE, FALTOU UM MEDICAMENTO E NEM SE QUER COLOCARAM Q ESTAVA NA FALTA, SIMPLESMENTE NÃO COLOCARAM NADA.

Experiência terrível! Não realizaram a entrega do pedido. Prometeram um prazo que não foi cumprido, após questionar o motivo do atraso disseram que a entrega estava programada para o dia seguinte. Após não ser entregue novamente, no terceiro dia, entrei em contato e a funcionária Jaqueline foi extremamente debochada e simplesmente desligou o telefone ao ser questionada sobre a entrega. Desrespeito total com os clientes.

Na resposta eles indicam que a entrega estava programada para o dia 7/12, mas eu tenho provas na conversa de whatsapp indicando que a entrega era para o dia 6/12. Pelas outras avaliações vê-se que essa desculpa de que "não deu tempo" é frequente. Fora que no proprio dia 6/12 eu liguei para saber da entrega e, ao ser informado que a entrega havia sido programada para o dia seguinte, a atendente me informou que deixaria um recado pedindo prioridade para esse pedido e, claramente, não o fez.

Ainda estou aguradando o reembolso ser feito.

Atendimento péssimo, principalmente pelo WhatsApp, não recomendo a não ser que você queira ser mal atendido!

Péssimo atendimento, uma total falta de respeito com o cliente, e as funcionárias são debochadas! Não indico para ninguém! Duas vezes acontece de não entregar o remédio no dia estipulado e não avisam, e vem com a mesma desculpa esfarrapada de sempre!

Péssimo atendimento. Não reconendo. Infelizmente a única farmácia de manipulação em Cpo Gde que faz a minha receita. Comprei com entrega e o motoboy Thiago, além de mal educado é mentiroso, dizendo que esteve em minha residência e perdi uma semana inteira sem a entrega. Fora a irresponsabilidade com o prazo, se tratando de um medicamento. Tento contato em vão com a gerência. Telefones so site não completam a ligação e o whatsapp ñ respondem. Terei q ir pessoalmente. Muito desgastante e desrespeitosa com o cliente. Vou procurar em outros bairros melhor atendimento.

Preço acessível, fácil localização, atendimento presencial e por WhatsApp rápido, com liberação da medicação em até 24 hrs. Super recomendo a Pharma Ben. Ótima experiência!

Ótimo atendimento, enviei minha receita pelo whatsapp informado e rapidamente me responderam. Medicamento de alta qualidade, boa procedência, pois o resultado foi excelente.

Gostaria muito de estar fazendo uma excelente avaliação mas infelizmente tive uma má experiência com a farmácia de manipulação em si.
Não conhecia porém com a boa avaliação resolvi arriscar, fiz o pedido na terça, me disseram que iria entregar na quarta e não entregaram, o entregador disse que não atenderam o interfone sendo que é campainha e ele realmente não foi até o local, minha vó necessitando da medicação e eles simplesmente não cumprem com o prazo e não entram em contato, chamei inúmeras vezes no whatsapp ninguém me atendia, quando liguei para o telefone atendem aí sim me respondem no whatsapp, mas só quando ligo, mando mensagem mesmo depois do erro deles e simplesmente não estão nem aí. Espero que o atendimento e o compromisso com os clientes melhore, até porque vocês vendem medicação e tem pessoas como minha vó de 89 anos que necessita de medicações para ter uma vida mais prolongada.

Já faço pedidos a muito tempo e nunca
me decepcionei.
Meu médico sempre me indica.
Parabéns e obrigada!

Entrega super rápido fiz o pedido na quarta a tarde e recebi o produto na quinta feira super recomendo

Olha.tô chocada com o ótimo atendimento e a entrega rápida.
Cotei meus remédios em outras farmácias estavam dando prazos mas longos e o preço era até menor. Só que fui vendo tb as avaliações e ser sincera fiquei com o pé atrás. E dentre todas a que tava com mas pontuação era essa aí fiz, com um pouco de medo. Mas deu tudo certo graças a Deus.
Muito obrigado mesmo e detalhe a maioria era pra fazer logo o pagamento antes da entrega e dava prazo de três dias pra entregar. E aqui recebi e paguei na hora.
Então parabéns.orcei ontem, pedi agora de manhã por volta das dez e ja chegou

Minha experiência nessa farmácia foi ótima.atendentes muito atenciosos e a entrega super rápida! Comprarei mais vezes. Adorei! Recomendo a quem tiver interesse.

Deixo aqui meu muito obrigado a toda equipe PharmaLotus pelo belo atendimento, e rapidez, na entrega do meus medicamentos.

"Gostaria de parabenizar toda a equipe da Pharmalotus. O atendimento foi impecável, os produto são de excelente qualidade, tudo muito organizado, com certeza superaram minhas expectativas. Já indiquei a Pharmalotus para outras pessoas e vou continuar indicando".

Produto chegou direitinho na data recomendada, procurei varias farmácia para fazer a pomada e só na pharma lotus tinha a matéria prima para fazer.agradecida.

Recebi um excelente atendimento, e o medicamento manipulado pela Pharma Lótus fez efeito no meu tratamento em um tempo bem menor que o manipulado que eu usava anteriormente. Super recomendo a Pharma Lótus.

Gostei do atendimento, principalmente a pontualidade na entrega do medicamento, e confiança. E ótima localização.

Ótimo atendimento, produtos de qualidade e a entrega rápida. Não compro em outro lugar. Recomendo!

Fui prontamente atendido em todos requisitos via zap e entrega do pedido!
Parabéns à todos profissionais envolvidos!

A alguns meses manipulo um suplemento p/ queda capilar e q necessita ficar sob refrigeração. Porém nas 3 vezes q o motoboy veio entregar, retirou a Med da mochila e não d dentro de uma caixinha térmica, como ela deveria ser transportada. No RJ q chega fazer 40° c/ sensação de 50°, é inaceitável o transporte ser feito dessa maneira.
Questionando o entregador, ele disse ter saído direto da loja. Liguei p/a loja d Cpo Grande (od compro), e a atendente Luana me passou q qd a medicação é entregue pelo motoboy e é Med d ficar em geladeira, ela é prepara instantes antes do horário da entrega, nem indo na geladeira na loja. E qd é p/ retirada na loja, é preparado antes e fica refrigerada na loja. E segundo a msm, q disse ter falado com farmacêutica, a Med tinha sido feito hj 31/03 pouco tempo antes do boy sair p/ as entregas, porém na etiqueta da medicação estava com data d fabricação 25/03. Enfim, se um medicamento tem q ficar refrigerado tem um PORQUE, não é por acaso! Nisso a Pharma Lótus, tem deixado a desejar. Nunca tive esse problema na Principium, só passei a comprar na Lótus, pelo fato d ser mais em conta o valor, porém 25,00 a menos pra um remédio q pode nem fazer efeito por ficar fora de refrigeração no transporte, não compensa. 130,00 não se acha no lixo.
Se continuarem assim, é melhor eu pagar + caro na concorrência.

"EM RESPOSTA. "
*** HÁ UMA GRANDE DIFERENÇA ENTRE MOCHILA E BOLSA TÉRMICA ***
Das 3 vezes q recebi minha Med em casa, o motoboy tirou d dentro da "MOCHILA", será q terei q filmar a entrega?
Por isso prefiro buscar na loja, mas como não estão permitindo retirada devido a pandemia, tenho q receber através dele.
Isso a cliente nem precisaria expor se vcs transportassem da maneira correta.
Ao invés d questionar o feedback negativo, o responsável pela loja, deveria d corrigir o erro de como tem sido feito o transporte. Até pq, quem me garante qt tempo ele fica com ela na MOCHILA num calor de 40°, fazendo outras entregas até chegar no meu endereço?
E se algo não é d Graça, é PAGO, temos o direito SIM de cobrar q seja corrigido! ***

Aguardando orçamento via zap a mais de 2 horas, espero que respondam.
Já me responderam, obrigada.

Farmácia excelente e com ótimos preços.
Profissionais educados e atenciosos.
Entrega rápida, produtos de excelente qualidade.

Excelente atendimento, equipe muito atenciosa, resposta via Whatsapp muita rapida. Agradeço a toda equipe pelo atenção.

Atendimento excelente, muito rápido e com qualidade, preço muito enconta está aprovado. Ótimos profissionais

Mandei manipular 3 remédios nesta farmácia que me custaram 330,00 reais, um deles estragou antes de eu tomar, antes do vencimento, quase morri qdo tomei, pois se tratava de tarja preta, entrei em contato com a mesma e não tomaram nenhuma providencia até hoje maior falta de respeito e consideração com o consumidor! Quem estiver interessado mando fotos do remédio como ficou, tenho tudo salvo no zap.a atendente do zap simplesmente falou que foi constatado que oxidou e quer me dar credito na farmácia pra eu comprar algo no valor de um só remédio que me custou 188,00 só um deles.o que faço com os outros remédios que eram pra ser tomados juntos? Jogo fora e mando fazer de novo pra gastar mais dinheiro? Sem contar que não posso voltar pra consulta pq não tomei a medicação toda! Resumindo perdi 300,00 da consulta, mais 330,00 de remédio, neste país de crise jogar no lixo 630,00, tomarei minhas providencias.obrigado Pharma Lotus pelo prejuízo e falta de consideração com o cliente!

Excelente preços, excelente atendimento na loja e medicamentos com qualidade. Só precisa melhor o atendimento por whatsapp.