Fiz a compra de um shampoo medicinal, de 88 reais! E ao pôr os dados do cartão, não foi autorizado, apareceu a mensagem na hora de não aprovado. Pus os dados do segundo e foi sprovado. Ao chegar na loja, tinham separado 2 unidades do shampoo! E 2 cobranças! Pedi o estorno na hora, e o vendedor me deu um papel de reembolso p em até 7 dias! E levei muito tempo na loja p tal. Agora estou aguardando e espero ser ressarcida!
Com tanto espaço disponível, poderiam ter adicionado uma área cercada para deixar os cachorros brincarem (parcão). Isso já existe em outras lojas da rede e em lojas concorrentes próximas
Muito boa essa loja de acessórios pra cuidar de nossos Pets. Possui um bom estacionamento e é de facil acesso. Se preferir ir de ônibus existem linhas regulares que podem deixar perto. Recomendo.
Bom atendimento, estacionamento grande e várias marcas de produtos para pets em geral. Senti falta de mais brinquedos para gatos, já que tem uma infinidade para cães. E também achei o espaço para plantas muito pequeno, praticamente inexistente se comparado com outro Petz.
Loja boa, ampla, arejada. Setor de entrega de pedidos feito online é um pouco demorado. Geralmente nao tem ninguém e mesmo tocando a campainha demora o atendimento.
Local grande, limpo e organizado com variedades de produtos. MAS.apesar de atenciosos, há uma gde enrolação na venda, na loja, promete desconto com cpf registrado mas, qdo vc paga, não vem desconto na loja. Entao, comprava perto de casa. Pelo site, após 3 dias de espera para entrega prometida para outro dia, a compra foi cancelada e não avisaram nada. O cliente tem q ir na loja pra saber porquê não entregou e falam q não tinha onde estacionar. Falta de consideração com o clientes.
Loja enrolada demais … trabalho para eu entrego … e quando chego pra coletar os produtos … tenho que ficar 1 hora esperando … vou reclamar com o App e não aceito mais pegar entrega nessa loja!
Excelente! Super bem atendida. Todos a quem me dirigi atenderam com a maior boa vontade. Especialmente Pedro que fica na farmácia. Procurou tudo que pedi na maior paciência e boa vontade. Obrigado a todos! Só uma observação negativa: demora na entrega dos pedidos feitos pelo site. A tempos atrás a entrega era feita se não no mesmo dia, no máximo no dia seguinte.
Alguns funcionários são muito prestativos, outros enrolados d+ a ponto de buscar medicamento errado. Tem q prestar o dobro da atenção ao solicitar um remédio
Eu simplesmente amo a Petz, uma loja onde os funcionários são bem receptivos e a gestão é inteligente, com mercadorias sempre muito bem organizada e com preços e datas sempre em dia e atualizada, me dando a liberdade de poder fazer retirada de produtos através de compras online e com todo o conforto que merecemos como cliente. Proporcionando tbm para meu pet a liberdade de entrar no estacionamento e se sentir em CS, com o serviço de completo de banho e tosa e cuidados.
Loja tranquila, organizada e com bastante variedade. Recomendo. Também sugiro baixar o APP e fazer cadastro para obter descontos e promoções.o horário de atendimento e bem amplo.
Pelo tamanho da loja achei que teria mais opções de itens pra comprar, mas mesmo assim é uma boa loja. Os preços são normais, e tem bastante variedade, é uma boa pra comprar coisas pros seus pets
Amo a petz, ela tem preços maravilhosos, uma loja enorme, te dão todo o atendimento, todo o suporte pra vc e seu bichinho, lá eu sou bem tratada sem levar uma facada. Ainda tem o app que as vezes entrega no mesmo dia dependendo do produto e podendo ser com frete de graça, sempre tem vários cupons de desconto e se assinar um produto (assinatura é gratuita) eles te dão 10% de desconto em toda a loja.
A loja em si é boa, com variedades e bom preço! Porém os funcionários apesar de super educados, parece não ter tido um treinamento adequado. Selecionam quem vão atender e até mesmo passar no caixa independente da fila.
Maravilhosa! Funcionários muito atenciosos e você tem liberdade de passear pelos corredores com seu pet, escolhendo o que há de melhor pro seu amigo de quatro Patas!
Lugar muito bom para quem procura por variedade de produtos. Bom atendimento por parte dos funcionários, porém o preço de alguns itens são meios salgados se comparados a outros pets. Vale a pena conhecer pois sua estrutura é bem melhor que os pets comuns.
É uma loja nova no Largo do Marrão, muito ampla com: plantas, remédios, tudo para seu pet desde rações até os mais variados perfumes. O atendimento é nota 10!
Os funcionários são muito atenciosos e pró-ativos. Gosto da Petz inclusive por ter estacionamento que facilita muito minha vida. Todo estabelecimento deveria ter estacionamento.