Pet Zoyde

Há um problema crônico nessa loja referente a extrema dificuldade de emitir e fornecer a nota fiscal para o consumidor. Solicita-se a NF e a vendedora emite um pedaço de papel chamado DADOS DA ENTREGA sem maiores detalhes, nem o CNPJ está impresso.

Excelente atendimento e ótima infraestrutura para atendimento dos mesmo, local bem completo com vasta diversidade de produtos para cães e gatos. Com atendimento veterinário e banho e tosa também

Essas pessoas cuidaram muito bem do meu cachorro. Ele teve uma experiência muito ruim em outro lugar e eu contei ao pessoal sobre isso, a senhora que o cortou fez questão de ler seus sinais e meu cachorro saiu no mínimo estressado do que nunca tão feliz que eles cuidaram bem dele. Ele agora é um cliente neste lugar.

Segunda vez que mandam a ração errada.
Falta atenção no atendimento.
No banho não limparam a orelha da minha cachorra e não cortaram as unhas.
Não recomendo.

Maravilhosa! Gosto muito do atendimento dos funcionários. A Bete cuida muito bem da minha Pantera.

Fui ótimo lugar agradável, com bons atendentes, meus gatos e cachorros super bem tratados, ao contrário dos outros comentários pet zoyd esta de parabéns obrigado

É frequente a minha ida a esse estabelecimento atendimento impessoal deixando a desejar e os valores não são muito convidativos um pouco além do cobrado em outras petshops.continuo comprando por estar nas proximidades de onde moro

Infelizmente eu comprei por falta de opção e de achar que as coisas podem mudar.mas não, o descaso e mentiras são sempre os mesmos. Mentem descaradamente e fazem com que nos sintamos idiotas. Em algum momento uma emprea séria irá aparecer e resgatar o compromisso e seriedade com os clientes na região. Bola fora sempre. Péssimo serviço.

Pedido não entregue após 4 hrs de atraso, eles colocaram que o pedido tinha sido entregue, Ifood cancelou a compra mas meu estornou só daqui 30 dias péssima experiência não levo meu cão mais

Boa sorte pra conseguir ser atendido por telefone. Tem dias em que eles simplesmente não atendem.

Comprei 1,5k de ração para meu gato e não me deram a nota. Pedi o cupom fiscal e me deram uma nota paralela que não tem valor fiscal. Só descobri em casa. Acho isso um absurdo, como uma loja desse porte pratica esse tipo de ação?

O meu pet toma banho na Pet Zoyde há anos. Gosta muito das profissionais. Gostaria apenas de sugerir a modernização dos aparelhos da sala de banho. O secador é muito barulhento. Estressa os bichinhos. Há no mercado novos utensílios e equipamentos.quando vou a Itaipava e dou banho no meu cachorro lá, vejo o quanto a Pet Zoyde está ultrapassada.

Fui super bem atendida. Além de produtos e remédios, tem uma excelente veterinária e uma sala de serviços de aliciamento. Tem como resolver praticamente tudo num lugar só, inclusive vacinação. Não oferece cirurgias.

Pet shop excelente. Bem completo, grande variedade de produtos. Veterinários e tosadores atenciosos e competentes. Meu pet shop favorito!

Esse pet é tudo de ruim. Você entra, cumprimenta os funcionários e eles não te respondem. Há alguns poucos meses, minha cachorra teve um mal estar, levei para consulta, injeções, remédios e tal. Custou 400 reais. Tive que esperar 40 minutos para pagar a conta, pq ninguém se entendia e o "sistema" não funcionava. O preço não é dos mais atrativos, etc etc. Não vou perder meu tempo falando desse estabelecimento comercial, cada um que vá e tenha sua experiência. Mas não recomendo para ninguém, tem coisa muito melhor por aí.

Se tem um lugar onde a falta de profissionalismo e educação reina é neste estabelecimento, já é a terceira vez que faço um pedido, levam duas horas para me contactar e depois dizem ou que não tem o produto que eu havia pedido ou que não farão mais a entrega pois está tarde, por pura irresponsabilidade e demora da propria loja, isso depois de me fazer esperar por duas horas, ao ligar para fazer uma reclamação fui tratado com desrespeito e desdém tanto pela funcionária que atendeu o telefone quanto pela gerente incopetente do local. Não só é uma falta de respeito com o cliente mas também uma falta de amor com o animal que precisa do pedido.
Não comprem neste local, não confiem neste local, por mim as portas estariam fechadas em defesa consumidor e dos pets.

Experiência foi ruim, pois para mim foi dito um valor e para a minha sogra que levou o meu cão cobraram mais caro. Por atitudes como essas que o Rio de Janeiro é mal visto no Brasil. Cidade de espertinhos.

So nao entendo pq os funcionarios do balcao de sabado sao mais simpaticos que os que ficam durante a semana.sempre pode melhorar.principalmente qt ao agendamento de horas p atendimento veterinario. De forma geral razoavel.na regiao do Bairro de fatima parece a mais preparada, mas precisa melhorar.

An expensive petshop with a wide selection of products for pets (mostly for cats and dogs) and a (mostly) friendly staff.
It has veterinarians in-house and vaccines.
They have an area dedicated to give showers and haircuts for cats and dogs, but you have to pay close attention to the staff doing that because I had problems more than once with staff giving inappropriate treatment for my cat.
I feel it lacks a good selection of products dedicated for cats.

Tive um problema com uma compra uma vez, mas geralmente vou lá. Tem os produtos pra minha cachorrinha. O preço é razoável, fazem entrega e tem uma veterinária que tá sempre por lá. Recomendo.

Não sou de reclamar de estabelecimento, mas a minha insatisfação com esse local só aumenta e não é uma insatisfação recente. O problema desse pet não é nem o valor caro dos produtos, não estou aqui pra colocar valor na mercadoria dos outros, o problema real são os funcionários que trabalham lá. Sempre que vou ao estabelecimento, saio com vontade de não voltar e não voltarei, pq tudo tem limites. Os funcionários não dão atenção, atendem os clientes com pressa e não é pq tem outros clientes na loja, Eu já percebi que eles dão muita atenção a clientes que estão gastando valores altos, ignorando e até mesmo tratando com desdém clientes que estão lá para comprar algo " mais barato", a funcionaria que fica no caixa atualmente não parece se sentir bem na empresa, pois o mau humor é nítido na cara dela, o rapaz de cabelos claros que antes fazia as entregas e agora parece ter um cargo melhor, subiu no cargo, mas o rendimento como pessoa caiu muito, o cara que me atendeu, funcionário novo, nossa, atendimento péssimo, me passou valores errado, mostrei uma mercadoria e ele me.esntregou outra dizendo ser a que eu escolhi como se eu não soubesse as necessidades do meu cachorro.
E para não generalizar pois tem a Beth, tem uma atendente baixinha de cabelo preto e outro rapaz moreninho que infelizmente não sei o nome deles, mas são funcionários novos esses são funcionários bem legais.
Enfim, eu não indico esse petshop para amigos. Atendimento não merece nem uma estrela. Precisam ser mais gentis, não é promovendo eventos e mantendo uma equipe dessa que vão conseguir atrair clientes. Melhorem!

Atendimento excelente, o lugar oferece serviços como banho e tosa, conta também com atendimento veterinário e abre aos domingos até às 14h, comprei várias coisas para a minha gata.

Ótima opção para comprar produtos para cães e gatos, preços e atendimento de qualidade, existe também serviço de banho e tosa além de atendimento veterinário com aplicação de vacinas.

Infelizmente é impossível se sentir bem nesse local, o atendimento não vale nenhuma estrela, funcionários antipáticos, sem paciência, funcionária que fica no caixa, a loira, (não é a dona) muito arrogante, o comprometimento com os clientes é falho, parece que estamos lá pedindo alguma coisa pra eles. Sou cliente, mas por conta desse atendimento péssimo, passei um tempo sem ir no local, voltei hoje e cheguei a conclusão de nunca mais voltarei nesse ambiente e olha que é uma loja de produtos caros, a mais cara da região. Não indico para nenhum amigo meu.

Levei a minha yokshire pra fazer uma tosa higiênica, parecia que dei banho em casa, não cobram barato e não fazem um trabalho perfeito.

Não tenho palavras pra dizer o quanto gosto desse estabelecimento, meu cachorrinho ama, lá tem funcionarios maravilhosos, recomendo a todos.

Tem bons produtos, de boa qualidade. Mas o gerente, atende mal, intransigente, nao sabe negociar e se mostra irredutível. Posso falar de cadeira, pois ja fui atendente e gerente de petshop, estou no ramo da enfermagem veterinaria ha mais de 15 anos e deixei meu curriculum com ele. Tenho certeza, na ocasião, que nem entregar para o setor responsavel, não deve ter entregue.

Melhor pet do Bairro. Com os melhores atendentes, excelente atendimento. Recomendo para todo o Rio de Janeiro.

Muito boa. Minha sobrinha de 4 para, Nina, foi muito bem atendida pela Dra Joyce. Saí muito satisfeita!

Tenho 2 cachorros sempre tosso com a ingrid otima profissional. Mas os atendentes sao totalmente despreparados. Ficam de conversinhas e no telefone. Semana passada marquei um cachorro para a tosa qnd cheguei lá falaram q nao podia tosar pq estava sem ar condicionado. Sendo q eu me deloquei de santa teresa com bebe de 4 meses no colo por nada. Hj mais uma decepção. Levei o outro para tosar. Estava marcado 13 hrs cheguei 12: 30. Deixei com o atendente qnd voltei as 14 hrs pra pegar ele. O serviço nao tinha sido feito ESQUECERAM de fazer. Detalhe eu estava com meu bebe no colo. Meu cachorro ficou preso mais de 1 e meia na gaiola. Nao tinha responsavel no local. Peguei o numero de tel da proprietaria mas ela nao podia atender. Qnd consegui falar com ela. A unica coisa q me falou foi "DESCULPAS". Nunca mais levo. Perderam o cliente. Pq na proxima podem deixar meu cachorro fugir. Nao indico.