Péssimo.nunca vih pedi racao e esperei 4 horas, a moca falava que já estava a caminho e nada.traduzindo cancelei a compra.um desrespeito com o cliente e com os animais.que estava com fome esperando a ração.acho que o proprietário tem que colocar mais motoboy para entregar.se tem grande demanda.entao que contrate mais pessoas.
A entrega é péssima, comprei um tapete higiênico que levou 12h para ser entregue. Quando ligava diziam que está a a caminho. Loja do Fonseca, total falta de respeito
Local com bastante variedade de rações. Atendentes muito atenciosos e bem treinados. Há um setor exclusivo de venda de peixes ornamentais e possui um ótimo preço! Vale a pena conferir
A loja possui tudo que você procura, mas fui tratado de uma forma pessima pela balconista que vende os remedios, Flávia. Sou cliente há anos e acho que nao vou voltar mais na loja.
É inacreditavelmente ruim o serviço de entrega desta loja. Faço pedidos quase que semanalmente pois os preços são bons, mas nunca houve uma única vez sequer que tenham entregue o meu pedido de acordo com o que foi solicitado! Se peço sachê de cachorro, trazem de gato. Se peço de gato, trazem de cachorro e por aí vai. Toda santa vez! Tenho pena do dono da loja, que perde muito dinheiro com devoluções de pedido e, principalmente, dos entregadores, que trabalham dobrado ou triplicado porque tem que ir e voltar o tempo todo pra corrigir os erros de quem atende os pedidos. Espero poder um dia mudar minha avaliação para 5 estrelas.
Segunda vez que faço um pedido pro centro de Niterói e não chega! Isso porque liguei e falaram que estava chegando depois de 2h que fiz o pedido! Muita falta de consideração com o cliente! As duas vezes o pedido incluía comida e mesmo assim a loja fechou e o pedido não chegou! Péssimo atendimento!
Péssimo atendimento. Fiz um pedido às 11: 25, como até as 16: 30 não havia chegado, retornei a ligação para confirmar o mesmo e me foi relatado que já estava na rua. Às 19h, liguei mais uma vez e fui informada que meu pedido não constava no sistema e para piorar o pedido que estava no valor de R$ 34,00 seria me cobrado R$ 42,00. Não recomendo a ninguém.
Atendimento fantástico e atencioso dos vendedores e uma seção de aquarismo rica e bem cuidada, com variedade de produtos e peixes saudáveis a venda. Vale muito a pena.
Fui muito bem atendido e consegui o que precisava. No entanto, os funcionários estão de forma generosa, porém perigosa para todos os clientes antigos e possíveis clientes, eles dão punhados de ração para os cães dos mendigos e crackudos da região (muito ruim isso para a região). O viciado levou seu cão e ao ser avisado que não tinham ração, ele ficou transtornado e se tornou uma ameaça para Todos que alí estavam! Não gostei do que passei alí! Entendo o que se tornou um problema de saúde pública, mas não posso ficar a mercê de um drogrado transtornado perambulando com um animalzinho pela rua. Gostaria de pedir mais atenção aos funcionários e se possível alguma autoridade competente para remover ao menos os animais, esses estão mais perdidos ainda. Obs: filial de São Francisco em Niterói.