Pet Home - Unit President Backer

O atendimento dos profissionais é muito bom, e são muito competentes, mas o local é muito pequeno, com poucos locais p se sentar ou ficar c seu cãozinho. E as consultas são caras, acima do valor de outros locais.

Excelente toda equipe do Igor de Paula e Dr. André sempre atenciosos com carinho e competência.
Todo atendimento da Pet Home é maravilhoso.

A experiência com a clínica 24h foi excelente! Profissionais muito atenciosos e dedicados.
Todo o processo de castração foi super organizado, além de muito bem explicado.

Loja com muita variedade de produtos e excelentes preços. Além disso tem uma equipe veterinária extremamente competente e amorosa. Tenho muita confiança na equipe e sei que os meus lulus receberão sempre o melhor tratamento.

Excelente toda equipe do Igor de Paula e Dr. André sempre atencioso carinho e competente.
Todo atendimento da Pet Home é maravilhoso.

Melhor tosador está alí mestre Igor de Paula. Inteligente, criativo, super carinhoso com pet.

É o melhor pet shop que eu conheço até hoje. O Igor de Paula é um excelente profissional petgroomer que trata todos os pets com amor e carinho, meu Átila ama tomar banho com a Gleici e ser tosado pelo "tio" Igor. Realizo acompanhamento oftalmológico do Átila com o Dr Marcelo Sandim há quase 2 anos e o problema ocular dele está estável até hoje. Dr Marcelo é uma benção de profissional, muito carinhoso, atencioso e super atualizado. Não poderia deixar de elogiar toda equipe da loja que sempre é tão cordial e gentil.

Fui consultar meu bebê de 12 anos com dra Juliana (oftalmo). Adorei a consulta. Ela esclareceu todas minhas dúvidas e foi bem meticulosa na avaliação.
Tb adorei o atendimento de todos com quem tive contato. Todos muito atenciosos. Obrigada a todos!

Venho trazer um relato de experiência de mãe de pet p todos que tratam o pet como FILHO. RESSALTO QUE: A CIRURGIA AQUI MENCIONADA, NÃO FOI REALIZADA NESTA UNIDADE, MAS O PROFISSIONAL ATENDE AQUI TAMBÉM E ASSIM COMO VOU RELATAR ABAIXO, ME SINTO NA OBRIGAÇÃO DE DEIXAR REGISTRADO. Meu bb de 5 aninhos, um shih tzu, machucou a boquinha e uma massinha se formou na boca além de quebrar um dentinho, passamos por veterinário de emergências e trocamos para indicação de uma veterinária que havia cursado com o CLEBER. Em sua consulta odontológica ELE conquistou nossa confiança, realizou uma cirurgia no meu filho e mesmo sabendo do meu pedido de enviar a massinha para análise, POIS ERA O CORRETO PARA SABER O QUE EXATAMENTE ERA, ele nao colocou no preparo para o envio, disse não ser necessário. A cirurgia durou 4 horas e me apareceu com 14 dentes que havia rancado sem nenhum laudo justificando tal ação. Havia acordado um valor é me cobrou 200 a mais, 100 para o anestesista e mais 100 pra ele. Não questionei pq oq me importava era meu filho ficar bem! Voltamos pra casa e por um tempo com tantos remédios, ele seguiu bem, antes de 30 dias ele voltou com os mesmos sintomas de antes: boca quente, salivação em excesso e muito caidinho. Voltei a consulta e o CLEBER teve a coragem de me dizer que agora era crônico do pudim e que deveria tratar para o resto da vida com corticoides além de comentar que talvez ele estava nos manipulando pedindo atenção. Fiquei decepcionada e achei muito estranho o diagnóstico de crônico após uma cirurgia q era pra tratar exatamente esses mesmos sintomas. Procurei a veterinária e comentei do corticoide e ela me proibiu de seguir tal orientação e caçamos mais odontos e que de cara pediram um raio X pós operatório e para minha maior surpresa, todos os 3 odontos que fui, me pediram um exame intra que é realizado no momento da cirurgia, eu perguntei ao CLEBER se ele poderia me enviar ele respondeu: não realizamos o exame pq não era necessário. Todos, EU DISSE TODOS, os odontos informaram que é necessário em qualquer cirurgia na boca, ter esse exame intra e ele nem o raio X pós operatório, nao solicitou. Levei o raio X pós cirurgia externo com pedido de outro odonto para avaliar o pq dos sintomas de dor, o msm solicitado para a cirurgia externo normal e recebi a noticias mais triste da minha vida: infelizmente não foi feito o procedimento de forma correta ou completa, pudim tem dentes ainda comprometidos que podem gerar uma fratura de mandíbula a qualquer momento e por isso ele continua com os mesmos sintomas. Ele tomou remédios bem fortes para dor em todo esse período, além de coiticoides pós operatório e outros medicamentos, o fígado dele está bem comprometido e é tão urgente a nova cirurgia, quando cuidar do fígado para que possamos realizá-la. Ainda não tivemos a oportunidade de falar bem na cara do CLEBER como ele fez meu filho sofrer e tds nós, por simplesmente não ser cuidadoso ou não realizar o seu trabalho da maneira correta, mas teremos esse momento. Por enquanto eu só penso em cuidar do meu filho com um profissional realmente preparado para isso e me senti na obrigação de deixar meu relato para que mais ninguém passe por esse sofrimento. É revoltante! É desesperador! Meu filho segue em tratamentos do fígado para realizar nova cirurgia em breve e seguimos orando para que a massinha retirada da boca, não seja nada, pois não conseguimos confirmar já que o CLEBER não realizou o procedimento de enviar para análise, como acordado desde antes da cirurgia, estava inclusive no orçamento.

Fui até a loja com uma cachorrinha para dar banho e tosar pois a dona do pet havia viajado e deixado sem os devidos cuidados. Na loja Pet Home deram toda atenção, cuidados e carinhos. A bichinha saiu de lá cheirosa, tosada e bem cuidada em pleno sábado no final do expediente.e nem assim deixaram de dar uma atenção mega especial. Parabéns. Sábado passado foi a vez do nosso. Levamos lá pois o atendimento com a branquinha havia sido maravilhosa

Tratamento excelente de todos os funcionários, lugar higienizado, aconchegante, climatizado e pontual. Banho e tosa do meu doguinho não atrasou e nem se antecipou 1min sequer mostrando respeito a todos os clientes. Voltarei em breve

É o melhor pet shop que eu conheço até hoje. O Igor de Paula é um excelente profissional que trata todos os pets com amor e carinho e meu shih tzu de 12 anos que já havia sofrido maus tratos em outro local, se adaptou perfeitamente aos cuidados da equipe, que na hora de ir embora nem quer sair de lá. Super recomendo.

Excelente atendimento. A tosa e o banho em o Wenderson (acho q o nome dele é esse), só sei q ele é mt paciente e educado. Todos são 1000

Atendimento de 1a qualidade seja ao telefone, seja presencialmente; da parte de todos os colaboradores.

A empresa não honra o horário. Fecha suas portas diante de uma cliente que sempre dava preferência à loja. Não tem necessidade da venda. Seria mais honesto mudar o horário de encerramento na página.

Boa variedade de brinquedos, ótimos serviços de tosa e banho, além de funcionários muito gentis.

Tenho um cão westie só levo ele pra banho e tosa lá com o Igor, melhor atendimento e serviço de primeira.

Ligar excepcional, meu amigão sempre toma banho lá, o pessoal é muito simpático, atenciosos, sempre conseguem um horário para nos atender, são carinhosos com os pets e o local é muito agradável, para a gente e para os pets! Recomendo muito!

Nao sei o atendimento físico, mas o whatsapp é péssimo, não dão atenção ao cliente e suas perguntas.produtos com preço tabelado não é obedecido, além de nao trabalhar com sacaria.

O atendimento e a variedade de produtos são ótimos, mas o horário de funcionamento precisa ser atualizado. Não estão funcionando até 19h, já passei essa semana uma duas vezes por volta de 1830h e estava fechado.

Variedade de produtos, medicamentos com preços razoáveis, muitas especialidades. Excelentes profissionais!

Não há como. É o pior dos piores. Difícil até comentar. Deveria fechar. Ou mudar o nome pra matadouro.

Até hoje minha experiência tinha sido boa. Mas infelizmente fui buscar meus cães (2 shitzus) e um deles voltou do banho com a patinha cortada pela lâmina de tosa (que era só higiênica). Enfim, perdi a confiança no serviço de banho e tosa. Muito desagradável, para não dizer que, no mínimo, trata-se de uma grande imperícia do profissional.

Loja com melhor estrutura de Niterói, com excelente variedade de produtos e atendimento de veterinários excelentes.

Excelente atendimento, profissionais atenciosos e competentes. Vou retornar com meu cãozinho sempre!

A Pet Home faz parte da minha vida, meus cães que já partiram e meu pequeno Fred, são clientes dos Veterinários e da parte dos cuidados, banho, tosa. Sempre somos tratados com carinho e competência. Quero também ressaltar o atendimento nas duas unidades, sempre sou recebida com carinho e atenção!

MARAVILHOSA, EU NAO CONHECIA ADOREI CONHESER, TEM DE TUDO ATE DA BANHO EM GATOS RRR, E ABRI AOS DOMINGOS. WALA

Excelente atendimento por parte de todos os funcionários com quem interagi. Algo muito raro hoje em dia. Esse foi o diferencial que me fez fidelizar o serviço de tosa e banho com eles. A loja é organizada e possui uma variedade de produtos que atende às necessidades mais básicas (de brinquedos e ração até remédios). Os preços não são baratos, mas é algo comum na região de Icaraí, infelizmente. Costuma estar sempre movimentada mas isso não prejudica em nada o atendimento.

Levei meu filhote para banho e tosa e ela saiu exatamente como entrou. Só apartaram orelhas e mais nada. O preço é bem salgado e ainda mais quando o tosador faz o que fez. Se quer cortou as unhas.

Atendimento maravilhoso. Todos muito atenciosos, veterinários, vendedores e tosadores. Equipe de primeira. Referência em petshop.

Boa disponibilidade de vagas e ótimo atendimento, cortesia de 20 minutos e bom preço de serviços.