Pestana Rio Atlântica

Um local agradável de bom atendimento pessoas receptivas, aconselho a estadia nesse local.

Estive no Pestana Rio Atlântica com meu namorado entre 31/08/2023 a 03/09/2023 e, no geral, gostamos bastante da hospedagem.
Peguei o quarto com vista lateral ao mar que tinha uma linda vista para a praia de Copacabana. Ademais, mesmo para quem não pegue quartos com vista ao mar, a vista do terraço é maravilhosa.
Funcionários foram todos, sem excessão, muito atenciosos e simpáticos. Café da manhã EXCELENTE e o quarto agradável e bonito. Além disso, há uma barraquinha conveniada do hotel “Cigarro da Praia” que disponibiliza cadeiras e guarda-sóis gratuitamente para os hóspedes na praia, defronte ao hotel.
Localização em Copacabana também é ótima, está num ponto bem central lá e, no geral, nos sentimos seguros.
Como ressalva, coloco apenas que precisa de certa manutenção. Não que chegue a atrapalhar a estadia, pois tudo funciona, mas nota-se que está demandando certa manutenção com relação a degradação natural do tempo (lascas de madeira soltas dos móveis, pisos etc, por exemplo) que deve ser feita antes que efetivamente passe a atrapalhar a hospedagem.
Ademais sugiro que no banheiro, ao invés de uma porta de correr para armários como porta de acesso, sugiro uma porta de verdade (por questão de isolamento e privacidade para quem vá usar o banheiro).

Excelente espaço, muito acolhedor. E claro feito por uma equipe excepcional. Parabéns a toda equipe!

Tivemos dias incríveis! Recomendo e voltaria, mesmo que seus banheiros não sejam muito "privados" hahaha. Deixo uma foto para vocês entenderem minha observação.
A equipe é impecavelmente atenciosa. E o melhor de tudo.sua cozinha! O café da manhã foi fenomenal e o serviço de quarto também. Eu adoraria enviar mais fotos!

Hotel simplesmente impecável, ótima localização, super limpo fomos muito bem recebidos, voltarei mais vezes em breve, adorei

Perde uma estrela pelo valor ABSURDO da cerveja no bar do rooftop. R$ 21,00 em uma lata de Corona é chamar o brasileiro de TROUXA. É sabido que o custo fica abaixo de R$ 4,00. Só desestimula ficar no hotel.

O pestana está sendo uma GRANDE DECEPÇÃO! Me hospedei aqui há 5 anos atras e era top, desta vez estou chocada em ver as condições do hotel.quarto mal cuidado, ar que não funcionou e tivemos que trocar de quarto, sequer há iluminação nesse quarto novo, porta do banheiro não fecha, rejuntes nojentos, piso todo descascado (capaz de cortar o pé). Zero custo beneficio.procurem outro hotel!

Amei conhecer o hotel e ficar hospedada, quarto confortável, equipe muito simpática além de uma vista maravilhosa do espaço da cobertura.

Vista linda! Se vc ficar do lado esquerdo visualiza o nascer do sol, lado direito, pôr do sol. Faça sua escolha. Vista belíssima, atendimento impecável, localização perfeita. Preços para serviço de quarto justos com opções deliciosas. Voltaremos!

Hotel excepcional! Com uma vista encantadora e inesquecível! Muito confortável, café da manhã impecável! Certamente voltarei! Nota 1000! Perfeito!

O visual é ótimo, pecou um pouco no atendimento e o menu japonês do dia era bem aquém do valor.

Fui a uma festa no terraço do hotel dia 30. Lugar bacana, música boa. Mas pagar 180,00 pra ter somente uma cerveja como opção foi lamentável. Ainda se fosse uma cerveja diferenciada, mas Cacildis. Atendimento ruim, com má vontade. Exceto do garçom que fez o possível.

Pontos positivos:
1) localização - na orla de Copacabana.
2) cobertura - com certeza, uma das mais belas vistas da cidade. A piscina também é muito agradável.
3) acomodações - quarto limpo, fresco, confortável e funcional. Banheiro precisa de modernização, mas é limpo e com boa ducha e blindex.
4) café da manhã - protocolos de segurança oferecidos; variedade e qualidade do buffet muito satisfatórias.

Pontos negativos:
1) elevadores - dos 3 elevadores, apenas 2 estavam em uso, o que gera transtornos para todos.
2) limpeza e conservação da área da piscina - não houve limpeza das mesas e do chão após uso de outros hóspedes e havia pessoas fumando onde havia placa de proibição sem serem advertidas
3) Compartilhamento da piscina por não hóspedes - houve um evento de ioga no domingo, antes da abertura da piscina aos hóspedes, em que foi oferecida a área da piscina para uso dos participantes até as 12h. Com isso, os hóspedes não conseguiram usar as espreguiçadeiras, entre outros inconvenientes, pois a piscina já estava cheia.

Resumo: a impressão é que o "day use" é mais vantajoso que a hospedagem. Atendimento da equipe dentro das expectativas. Estrutura geral do hotel antiga, mas satisfatório também.

Horrorizada com a sujeira. Ar condicionado cheira mal e barulhento. Chuveiro inteiro mofado, móveis caindo aos pedaços. Não recomendo.

Já tinha feito a reserva e quando cheguei tive que aguardar uns 40 minutos para o quarto ficar pronto

Não fui como hóspede, mas acompanhando meu marido que foi contratado para fazer um evento. Fomos muito mal tratados e desrespeitados por dois funcionários do hotel, que estava desorganizado e apresentando problemas no elevador. Acredito que independente de sermos hóspedes ou prestadores de algum serviço, merecemos o mesmo respeito. Sou uma carioca que valoriza o lugar que mora e sempre que tenho uma folga gosto de me hospedar com a minha família em algum hotel para um final de semana fora do usual e o Pestana não será uma opção minha e se depender de mim, não será opção de ninguém que conheço também.

O lugar é ótimo a acomodação muito boa mais a cozinha deixa a desejar, o atendimento maravilhoso.

Chegamos no hotel tarde da noite e o quarto estava sujo. Frigobar nojento com farelo de comida e cBelo dentro. Lençóis sujos e fedidos, manchados. Móveis empoeirados. Como estava cansada, fiquei assim mesmo. Pela manhã pedi p limpar e fui passear, qnd voltei estava da mesma forma.quarto nojento. Reclamei na recepção e nos mudaRam de quarto. Lençol do novo quarto sujo de sangue! Inadmissível! Jamais volto nesse lugar!
A equipe eh prestativa, o café da manhã e sua equipe são ótimos, mas não vale jamais o meu retorno. Lugar nojento demais.

O hotel é ótimo, ótima acomodação, café dá manhã maravilhoso, a piscina achei um pouco suja dessa vez. Reconhecendo muito

O atendimento do pessoal e excelente, mas a estrutura do hotel e antiga e algumas coisas não funcionam direito

Hotel muito bom.passei 3 dias e amei.a educação dos funcionários.a gentileza.a prestação de serviços.o café da manhã muito top.os quartos tmb.
. Foram 3 dias no paraíso.já estou com saudades.nem quwria sair do hotel rsrs.o que falta melhorar são os elevadores.mas tirando isso. é muito top

Boa Vista da praia, localização boa. Limpeza do quarto ruim, banheiro sujo, atendimento poderia ser melhor, principalmente no terraço. Café da manhã bom.

Péssimo hotel, vale apenas pela localização. Quarto estava sujo na nossa chegada, o frigobar estava lacrado mas já tinha uma água consumida pela metade. Dos 3 elevadores, apenas 1 estava funcionando entre o sábado e o domingo, gerando um tempo muito alto de espera e aglomerações.