Patroni Pizza - Shopping Via Brasil

Dia 10/09/2023
Fui com minha família, porém a logística e o atendimento foram ruins.
Ao chegarmos no local, fomos muito bem atendidos por uma moça que estava do lado de fora, inclusive nos ajudou com a escolha.
Ela falou que iríamos ser chamados pela senha. Uma parte da família e minha esposa foram buscar um local para aguardarem o almoço. Eu fiquei esperando com um amigo.
Vimos que o pedido estava demorando há uns 20 minutos, um casal que também estava esperando decidiram cancelar por isso. Mas instantaneamente o pedido ficou pronto.
Esse amigo falou que se demorasse mais também iria cancelar.
Notamos que pessoas que foram depois da gente tinham sido liberadas antes de nós.
Eu decidi somente perguntar como era a liberação do pedido para a outra moça do caixa no qual foi pago o pedido e se tinha uma fila. Ela foi um pouco ríspida, disse que sim, existe uma fila mas que a máquina libera números aleatórios, e que os pedido que foram liberados antes de nós foram porque eram mais fáceis.
Esperamos mais um pouco e ela colocou mais uma senha. 446 a nossa era 146
Esse amigo gritou: cancela O nosso
Ela falou em tom alto: esse é o de vocês.
Eu fale: mas essa não é nossa senha.
Ela olhou de novo e disse que digitou errado.
Ao nos entregar o pedido, ficou faltando um item e não terminou nosso atendimento. A gente pediu a outro atendente o item faltante.

Estou dando 1 estrela para a outra atendente que me atendeu pelo lado de fora e inclusive nos ajudou a levar as comidas.
Agora pela experiência, foi péssima.

A atendente encerrou o atendimento as 21: 30, e de forma grossa disse que fechou! Fui para o Billy Grill do lado, e mto bem atendidos bebemos e comemos sem problemas!

Solicitei uma tábua mista, foi horrível, carne toda revirada, batata frita ruim, vinagre, sem gosto e tempero
Péssima qualidade, não volto e não indico a ninguém.

O pior lugar para se comer um petisco porção não veio nem 300g na tabua, atendimento ruim. Decepção.

Dia 13 de junho de 2023 pedi 2 pizza individuais e tive que esperar 40 minutos contados no relógio para receber o meu pedido. É muito tempo nem em restaurantes se espera tanto por uma pizza.
Não volto mais nesta pizzaria.

Pizza crua, muçarela péssima, já tinham me falado e eu já acreditei. Nunca mais como pizza naquele lugar.

Comi em São José dos Campos 04/11/22 foi top, ao chegar no Shopping Via Brasil RJ optei por comer o mesmo que comi em São José dos Campos, me decepcionei, pouca comida e a qualidade nota 0.
Primeira e última vez e não indico a ninguém!

Gente do céu, a pior refeição que eu e meu esposo tentamos comer nesse lugar, logo no dia dos pais. Nada do prato deu p comer, feijão tinha 1kg de sal, Bife Queimado, ovo era preto só tinha gosto de Queimado, batata frita nem se fala, arroz parecia resto requentado e queimado, gente nunca me senti tao envergonhada, quandoalguém pasava perto e olhava pro nosso lado, mais em fim, deixamos toda refeição e tomamos a coca cola, e nosso final de noite foi no McDonald's. Estamos com Trauma desse lugar, gente tenta melhorar isso pelo amor de Deus.

Boa noite a pior refeiçãlo do dia dos pais, este lugar tem que passar por uma mudança radical para melhoria em todos os sentidos, nao é possivel que não tenha ninguém para ver oq acontece

Atendimento péssimo pedi uma tábua mista e me deram uma tábua que tinha mais linguiça que o frango e a carne além de me darem talheres de plástico ao invés de aço

Péssimo atendimento, atendentes fazem pouco caso, mal olham na nossa cara, não dão atenção, não sabem explicar nada. Acho que nunca fui tão mal atendida na minha vida.

Loja com cardápio variado, entre refeições e lanches, porém preços não muito convidativos, alguma espera, atendentes enrolados, pizza com massa borrachuda, crua e o tamanho grande eu diria que é média, borda queimada. Pouca variedade nas bebidas!

Não me atenderam as 21: 20n, sendo q a.cozonha estava visivelmente funcionando. Disseram q era só p o ifood. Mas o shopping não fecha às 22 hs gente?

Fiz uma compra no estabelecimento, depois de 20 minutos fui informada que não havia meu pedido, troquei o mesmo que saiu depois de 40 minutos, batata totalmente preta, comida fria e frango cru, péssima experiência, não recomendo a ninguém.

Péssimo atendimento péssimo, a gerente Nao sabe falar com o cliente, se continuar assim vai fechar.

Atentimendo péssimo, a gerente não sabe falar com as pessoas, precisa de treinamento, nunca mais volto nesse lugar.

Batata frita fria e em sua maioria queimadas. Pãozinho velho, e pro meu gosto parecia que já estava azedo, e pra completar, comida totalmente fria.
Enfim caiu muito a qualidade da comida, o que é uma pena, pq sempre gostei dos pratos executivos.

A comida tem tudo pra ser perfeita dentro da fórmula do cardápio. Mas, quem gerencia o local, bem como seus funcionários parecem desconhecer os próprios pratos da oferta. Claramente são pessoas com déficit de atenção e que jamais deveria exercer aquela atividade.

Obs: pedi uma Parmeggiana do tipo Philadelphia e a carne * (ou borracha velha) estava terrível. Mesmo que se use carne de segunda, pelo menos batam a carne para quebrar os nervos e fibras, pelo amor de Deus!

Pizzas são ótimas mas os pratos de comida brasileira de baixo custo são muito bons em sabor, preço e opções

Restaurante com a comida muito boa mais em relação a limpeza é péssimo.

Exemplo: acessório para retirar a pizza do forno é colocado junto a vassoura e no chão uma falta de respeito com o consumidor. Além de talheres sujos, funcionários secam os pratos com a mão, não usam de forma adequada a touca para estar na coninha. Falta de insumos como água, refrigerante.

Uma pena teriam tudo para ser nota 10.