Patinha Materiais de Construção

Bonito e bem popular na região, porém os produtos são vendidos separadamente e isso faz com que as coisas sejam bem mais caras que o normal.

Tive alguns problemas com os materiais, porém todos resolvidos com rapidez. Atendimento muito bom.

Em primeiro lugar estou pra ver uma loja com atendimento pior que o deste lugar, vendedores e atendentes parecem que estão lhe fazendo um favor ninguém parecer querer trabalhar ali.

Em segundo a burocrácia para comprar qualquer coisa é gigante é fila pra pedir o que quer no balcão, outra fila para pagar no caixa e mais um fila para retirar o produto, pode ter certeza que vai levar pelo menos uns 40 minutos pra comprar um simples prego.

Todas as vezes que estive neste local fui mal atendido e com certeza a ida de hoje foi a última menos um cliente.

Chamo a atenção a gerência da loja para atualizar na internet o horário de funcionamento aos sábados. Pois está marcando funcionamento do horário até às 16: 00 já, me desloquei até a loja e dei de cara com a porta fechada as 14: 30. Considero uma falta de consideração aos clientes. Gosto da loja devido a variedade e preço, mas informações corretas são necessárias.

Tem preços razoáveis mas a demora para atendimento, pagamento e entrega é muito grande, poderiam melhorar essa situação.

Além do péssimo atendimento que essa loja tem, o sistema de troca consegue ser ainda pior.
Comprei um chuveiro no dia 20/07/21 e com 20 dias o mesmo queimou, levei ate a loja para trocar, e quando cheguei fui extremamente mal atendido pela funcionaria do setor de troca, essa funcionaria abriu o produto e me disse que não trocaria pois segundo ela (tinha queimado a resistência).
Só nesse país um produto dentro da garantia não pode ser trocado.
E para piorar.esta funcionaria me devolveu o produto aberto e agora a assistência técnica não quer assumir a responsabilidade pois o produto esta aberto.
Total descaso com o cliente!
Não recomendo esta loja (Patinha em Vilar dos teles) e nem recomendo os produto (HYDRA), nem um dos dois querem resolver o problema de forma amigável.
Cuidado ao escolher essas 2 empresas para investir seu dinheiro, Você poderá ter uma grande dor de cabeça.

Comprei os pisos com a promessa de entregar com 5 dias, já se passaram 10 dias e não recebi o material. O pior de tudo e que não consigo falar com ninguém para dar informação. Nunca mais compro nessa loja! Total descaso com o cliente!

A loja em si foi bem bolada, mais é muito tumultuado, a seção de expedição de produtos ninguém se entende, demora muito e tira QQ um do sério.

Loja de matéria de construção, antiga no bairro. Bem ampla e vc encontra de tudo. Tudo bem organizado. Atendimento nota 10.

Atendimento péssimo, vendedores sem paciência, sem vontade de vender, muitos de cel, cheguei a perguntar da venda por cel e um deles arrogante pediu pra falar com rapaz do balcão que n sabia se tinha esse atendimento. Absurdo em plena pandemia não ter venda remota.

Sempre uma boa opção de variedade e bom preço.
O que as vezes é difícil é a atenção do vendedor. Parece que são poucos pra tanta gente. Pra conseguir uma simples informação a gente sofre.
Mas no geral vale a pena, só deve ir com paciência.

Lá é a gente que vai atrás do vendedor não é ele que falar com a gente, e ainda tem alguns que são grossos.

NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR, É ESTRESSANTE E DEMORADO.

Você tem que implorar por um atendimento e que as vezes não é satisfatório. Seria muito mais fácil e ágil você escolher o que quer levar e pagar no caixa.

Com relação à produtudos a loja é excelente. Bastante variedade.
Agora o atendimento é péssimo, horrível!
Zero estrelas

La tem de tudo, preços incríveis.mais o atendimento eh péssimo. N entendo a logística da loja, eh confuso.
Vc disputa pra see atendido pelo vencedor e ali mesmo com ele vc passa o cartão, depois enfrenta uma fila pra pegar a nota fiscal e depois outra fila pra pegar a mercadoria.
São filas enormes.
Com isso vc pra comprar uma lâmpada na loja vc perde mais ou menos mas de 40 minutos.
Por favor melhoria pro consumidor.e um ânimo aos funcionários.

Preço até está um pouco melhor (fiz pesquisa de dois produtos), mas os vendedores a gente tem ficar correndo atrás pro atendimento.
Agora o motivo 1, é o balcão de entrega da mercadoria, puts. QUE DEMORA, dá agonia

Atendimento bom, respeitam as normas da covid19, tem tudo o que precisa ótimo preços, parcelamento que cabe no orçamento

Os melhores preços da área, com o pior sistema de atendimento que já vi,
1.passa pelo vendedor
2.passa no caixa
3.passa pelo balcão
4.passa pela portaria
5.se tiver material pesado ai da enfrente o galpão que é atrás da loja.se tiver com tempo disponível vale a pena para ter um bom preço

Loja organizada e atendimento excelente!
O vendedor Thiago foi um poço de gentileza, simpatia e presteza!

No dia 14 do corrente, fiz uma compra, o vendedor se enrolou.fiz a devolução de todo material.nota zero no atendimento.

ELISEU SANTOS DE SOUZA.
MORADOR. SÃO JOÃO DE MERITI
VILA TIRADENTES. COMPROU TODO MATERIA DE BANHEIRO A VISTA$$$$ VEIO FALTANDO 5 CAIXAS DE PISO ENTREGUE EM DEZEMBRO ANTES DO NATAL COM A DESCULPA DE ENTREGAR APÓS CHEGAR ATÉ AGORA SEM RESPOSTA. SEM O MATERIAL? E TUDO PAGO E AEE SENHOR GERENTE? DAS LOJAS TIO PATINHAS EM VILAR DOS TELES? É PRA EXPOR NO FACEBOOK. INSTAGRAM. TWITEE ETC. OU VÃO TOMAR PROVIDENCIAS HOJE?

Boa loja. Poderia melhorar a processo para fazer a compra. Muito burocracia faz o cliente perder tempo.

Péssimo atendimento, quando te atendem, vc tem que implorar pra ser atendido.
Estão precisando de um concorrente

Nai pelo local. 1 estrela na verdade e pra um funcionário q estava querendo aparecer conversando com outro pra chamar a atenção falando que o alcool em gel.parecia " catarro". Um absurdo conseguiu fez com que ganhou 1 estrela.lamentavel.

Péssimo atendimento dos funcionários do salão da loja. São sem educação, sem paciência, fazem cara feia no atendimento, são grosseiros, demonstram má vontade durante o atendimento. Infelizmente é a única no Vilar dos teles com variedades, pq mesmo q vc gaste 1 milhão de reais vc não ganha descontos, pra completar o mecanismo de vendas é horrível e nada funcional, complicado e faz perder muito tempo dentro da loja. O atendimento do balcão onde tira a nota é bom e do depósito externo também, os funcionários são educados e pacientes.