Péssimo, fiz o pedido pelo Ifood e atrasou quase uma hora para entregar, os pastéis chegaram MURCHOS E FRIOS. Quando fui questionar o estabelecimento, eles foram extremamente grosseiros.
Péssimo atendimento, atraso no pedido e falta de educação do atendente. Além de estar errado por não atender e demorar a responder, ainda foi abusado (a) por me tratar com deboche. Mas graças a Deus pq logo em seguida fui informada de ser um pastel horrível e sem gosto.
Já comi na lanchonete várias vezes. Mas dá última o presunto não estava com cheiro legal apresentei para o dono o mesmo disse q não estava estragado pois tinha comprado naquele dia. Então eu estava mentindo? Não gostei dessa atitude, depois de muito assunto ele perguntou se queria trocar, eu disse q não queria mas nada. E não final ele não cobrou o pastel. Mas não gostei dessa atitude
Péssima experiência. Depois de 1 hora aguardando minha entrega pelo Ifood tive que cancelar. Só estava trocando de entregador e nada de chegar pra mim. Se eles não entregam na residência das pessoas não deveria nem aceitar o pedido.
MAIS DE 1HR esperando dois pastéis simples, e ainda tive problemas com o estorno do dinheiro. Sem consideração nenhuma pelo cliente em nenhum momento. Falta de profissionalismo! 26/12/2021
O cara que atende pelo whatsapp faz as pessoas decidirem comprar em outro lugar. Não serve para trabalhar ali ou em qualquer outro lugar que interaja com pessoas, empregando este comportamento emotivo e amador. Indolente, total. Sequer entende quando se trata de uma pergunta, por escrito, em português correto e pontuado. Na hora de somar os valores dos produtos e da taxa de entrega, outro desastre.cobrança indevida primeiro para mais e depois para menos, no final das contas, ainda não aceita que se enganou e faz pirraça. Isso tudo sendo ele tratado com toda a educação e formalidade. Imaginem a baixaria que deve ser quando o cliente se rebaixa ao mesmo nível que o dele, por indignação? Muita gente aqui relatando o lugar ser sujo também. Que triste! 18/12/21.
Péssimo atendimento, atendente super grosseiro.me tratou super mal, meu pedido só chegou no outro dia seguinte, fiz a compra pelo app Ifood, não devolveram meu dinheiro, quando minha entrega chegou no outro dia seguinte veio faltando um Guaravita, disse pra ele que estava faltando, ele mandou pra mim que sentia muito e que dá próxima vez me recompensava, eu disse que não entendi, ele disse que não traria o que faltava, mais não é fazer questão de 3 reais e a forma super grosseira e arrogante que ele fala, e ainda me disse que não era obrigado a trazer meu pedido, e o dinheiro que paguei ia ficar aonde então? Péssimo atendimento, pastel na vem nada, atendente super grosseiro. Espero que mude por que com essa atitude não vai tão longe, por que ele precisa do dinheiro das pessoas comprando, por que se ninguém comprar ele para de funcionar.
Péssimo atendimento, sujo, arrogante, fui muito mal atendida pelo dono, o mesmo fez questão de 03 copos descartáveis, simplesmente pq eu comprei Coca cola em outro estabelecimento, pq ele não tinha o refrigerante de minha preferência, perguntei antes se eu podia comprar em outro lugar, a moça que estava no balcão disse que "sim", então meu esposo foi comprar, mais esqueceu de pedir copos onde comprou, foi desnecessário a ignorância dele, (me ofereci para pagar os copos devido a grosseria dele) até porque eu já havia feito o pedido de uma pizza portuguesa com bacalhau, uma das mais caras, enfim né, cancelei o pedido, o prejuízo é dele que precisa de clientes, quem paga pode pagar em qualquer lugar não volto mais e não indico pra ninguém.
Experiência horrível! Pizza ruim demais, pedimos pelo uber eats, pizza veio toda revirada! Mandei mensagem pra eles e disseram que não atendem ligação e que a culpa não era deles! Sai lesado na história e tiver que jogar a pizza no lixo! Péssimo atendimento, péssima pizza!
Conseguiu ser o pior restaurante até agora. E olha que já tive muuuuuitos problemas. Pedido atrasou por mais de uma hora, me explicaram que houve um imprevisto com o motoboy só depois que eu perguntei. Se pudesse eu daria zero estrelas. Até que o restaurante me respondeu no início, mas depois que eu resolvi cancelar o pedido, o que foi sugerido por eles, eles não me responderam mais. Foi pago pelo app, então caso não haja o estorno, se preparem. Depois de trabalhar um dia inteiro, chegar tarde em casa, você pensa que pode confiar em um serviço mas na real não pode Primeira e última, eu e meus amigos não vamos mais pedir com vocês. Se não tem solução e não consegue entregar caso hajam problemas, então nem aceitem os pedidos po.
Pastel generoso, vale o valor pago. Pagamento no ato do pedido o que facilita na hora de ir embora, sem que haja necessidade de ficar aguardando alguém para fechar a conta. Senti falta de mais opções de bebida, como por exemplo refrigerantes zero.
Horrível sem consideração nenhuma pelo cliente, omitiu para não entregar meu produto. Minha esposa e eu fizemos um pedido através do Uber eats por volta das 23: 30, o produto foi preparado e nada de o entregador aparecer, a atendente nem se importou em entrar em contato para saber do pedido, sendo que o pagamento já havia sido feito, liguei para o entregador e em seguida para o suporte do uber eats, o mesmo também tentou entrar em contato com o entregador, que também foi sem sucesso. Foi então que decidi pegar o número da lanchonete no Facebook para entrar em contato, consegui falar com a atendente, expliquei a situação e a mesma totalmente sem nenhuma consideração, me cortou e totalmente sem educação Já foi pedindo meu endereço que pediria para um entregador particular entregar, até aí tudo bem. Então perguntei a ela se aceitava Ticket Restaurante (Voucher), a mesma não me respondeu, em seguida falei se aceitava débito e ela disse que o entregador já havia saído para entrega "mesmo sem saber a forma de pagamento" em seguida fui para o portão, aguardei por volta de 20 min no frio e isso já era 1: 10 da manhã, perguntei da entrega uma 15 vezes e a mesma não respondeu, ao passar mais 10min recebi a mensagem dizendo que o entregador não achou o endereço, já era 1: 25 da manhã, não tinha jantado ainda e os estabelecimentos da redondeza já se encontravam fechados, resumindo: a falta de comunicação e comprometimento com o cliente passou muito longe, paguei pelo produto não foi de graça, estou indo dormir com fome por conta de imprudência e má administração dessa empresa.
NÃO RECOMENDO E NUNCA MAIS VOLTAREI A COMPRAR NESSE ESTABELECIMENTO. OBS. Dando uma estrela, pois tem que avaliar, pois realmente não merece nenhuma.
Que atendimento horrível eles tem, de acordo com a atendente chamaram em minha casa e ninguém atendeu, isso depois de esperar por mais de 1 hora de atraso. Não comprem neste local de jeito nenhum
Os pastéis sempre foram bons, porém, acredito que eles devam ter mudado de cozinheiro.fiz um pedido pelo IFood, os pasteis de carne vieram sem os acréscimos que pedi, a carne estava horrível, e os pasteis muito oleosos.sem contar na fita de plastico que achei no pastel doce.
Particularmente não gostei do que pedi, comprei dois pastéis um de carne e um tal de tricolor de Frango o recheio estava muito molhado e os pastéis foram feitos as pressas chegando em casa estavam cru e.completamente encharcados sem àquele crocante que todos os pastéis deve ter além disso peguei numa batata maluca com Frango a passarinho que realmente me arrependi pois as batatas muito murcha e pouca quantidade de frango também mau passado ou seja cru em fim uma grande decepção