Sempre comprei as coisas no Pardal por ser perto de casa mas esses dias passei por uma situação que me deixou indignado! Minha mãe foi comprar uma grelha tamanho grande pra churrasqueira pré moldada e tava sendo atendida por uma menina (se não me engano de cabelo vermelho) quando um cara se meteu no atendimento e falou pra ela que aquela era a tal grelha que minha mãe queria. Pois bem, minha mãe sem conhecimento confiou na palavra daquele cara e levou a grelha pra casa mas quando fomos testar, a churrasqueira era muito maior do que a grelha, então, fui trocar e foi aí que começou todo o estresse! Cheguei na loja, o cara (um gordinho de barba que eu acho que foi o mesmo que atendeu minha mãe) todo gaguejando me disse que aquela era a maior que eles tinham, que eu não encontraria maior do que aquela e que eles não devolviam o dinheiro, apenas faziam a troca. Já saí dali bolado e fui no Carvalhos e chegando lá encontrei a grelha que queria. Voltei na loja mas fui atendido por outra pessoa que me informou que eles não deixam crédito, ou seja, tive que fazer a troca do produto ali, na hora e pegar produtos que eu nem precisava só pra poder dar o valor da grelha. Ao final, a menina que me atendeu ainda falou umas 3 ou 4 vezes que tinha passado 8 centavos e no caixa eu via como ía ser feito. Resumindo: passei um estresse danado pra poder trocar um produto (contra a minha vontade) por conta de uma pessoa que se meteu no atendimento da outra e ainda deu a informação errada e pra completar ainda me cobraram 8 centavos!
Não tem a mesma variedade de produtos dos Carvalhos, mas tem muita coisa tbem. E não tem fila como nos Carvalhos. Estacionar é ruim, mas liberam p deixar no depósito deles de boa. Bom atendimento.
Excelente loja e atendimento! Precisava de uma lista de materiais e leiga que sou, confesso que fiquei um pouco intimidada com os atendentes. No entanto, recebi um tratamento super paciente e cuidadoso de um senhor (infelizmente não lembro o nome) mas é pai de uma das meninas do caixa. Adorei e voltarei sempre que precisar! Me ajudou muito!
Péssimo atendimento. Nem o gerente e nem os funcionários fazem questao de vender ou criar vínculos com moradores locais para entregas rápidas (na rua ao lado da empresa). Prefiro pagar mais barato e ser mais bem atendido na "Os Carvalhos Recreio".