Quanto ao atendimento. Sao atenciosos. Mas é ilusão. Levei o carro la. Pra trocar o amortecedor dianteiro. 350 reais o par de amortecedor recondicionado. 555 reais o coifa +120 reais o coxim.o kit com coxim e coifa voce compra por no maximo 200 reais o par. Ou seja para o leigo. É um bom lugar?
Como sempre a Pajé Amortecedores entregando o que a de melhor né gente, qualidade e profissionalismo é marca registrada deles. O local é grande e muito bem organizado. Os funcionários são extremamente profissionais e educados o que é muito bom, formando assim um ambiente acolhedor e profissional.
Boa noite! Gostaria de relatar a falta de respeito com o consumidor prestado pela loja de caxias. Cheguei hoje na loja as 7: 50 e fui o primeiro a ser atendido, porém só tive a peça trocada por volta das 14hs, 6 interminável horas de espera e estresse que teria sido maior se não tivesse intervindo com outro cliente reclamando e só assim enviaram o motoboy retirar a peça em Cascadura. Total descaso com os clientes e falta de preocupação com a vida do cliente que se dispôs a um trabalho divulgado de 40 a 2h de espera. Espero não mais ter que retornar a loja e também não indicarei. Super ficaria feliz se as 8hs quando fui atendido tivessem sido claro informando o tempo de espera, inclusive os funcionários relatam que divulgam este tempo que não condiz com a realidade.
Minha experiência no Pajé Amortecedores Caxias foi excelente, todos são muito atenciosos com todos os clientes, eu fui lá e recomendo a todos a fazerem uma visita pq vale muito a pena conhecer lá obrigada.
Primeiro no atendimento pelo telefone agendaram pra eu ir lá loja até aí tudo bem mais quando eu cheguei na loja me disseram que só tinha um mecânico atendendo e a demanda era grande, e falaram que iria demorar uma hora e meia que se passaram qse 4 horas de demora e ainda pra completar as peças vieram de outra loja dependendo de moto boy, fora isso eu não tenho do que reclamar e elogio o serviço do mecânico que mesmo trabalhando sozinho deu conta do serviço.
Fiz um orçamento por telefone só com a troca dos amortecedores e perguntei quento tento levaria o serviço e a pessoa falou de no máximo 4 horas. Quando falei que levaria o amortecedor em mãos acreditando que seria mas rápido a atendente me passou que ai levaria um dia. Não é estranho uma vez quê o amortecedor já está desmontado? Na verdade o lucro está em desmontar seu carro e condenar peças, é assim que funciona o sistema. Lamentável!
Foi bem agradável, funcionários capacitados no que faz e responsáveis.aguardei minha vez, o tempo passou e nem percebi.quando dei por mim estava voltando pra casa com a certeza que o serviço foi bem feito.
Estou bastante satisfeito com atendimento que tive na unidade de Duque de Caxias, a equipe bastante atenciosa, profissionais de qualidade! Em relação as peças como é a primeira vez que coloco amortecedores remanufaturados a espectativa é boa, parecem ser de qualidade, e a estrutura da empresa me passa confiabilidade.
Excelente experiência, e atendimento dos funcionários foi top, fui para trocar os amortecedores e ninguém ficou tentando me empurrar outros serviços, o serviço foi prestado com muita honestidade.
Atendimento super especializado. Atendente Alessandra foi super simpática e rapidamente me passou todas as informações de que precisava. Super recomendo.
Eu não sei as outras lojas, mas a loja de duque de Caxias é horrível, atendimento péssimo. Você fica aguardando eles retirarem o amortecedor do seu carro. Quando você pensa que está tudo indo bem, vem a notícia que não é aqui que eles fazem. É na matriz.aí vc tem que aguardar uma vida pra sair daqui. Não recomendo, fora que os funcionários voa mais que urubu procurando carniça.
Não tive uma boa experiência hoje com a Loja, para a troca do Amortecedores dianteiro. Eu fiquei quase 4h esperando o Amortecedor, o motoboy leva o amortecedor na fábrica e você fica aguardando. Muito tempo para um cliente ficar na loja, não gostei, acho um despreparo isso. O mecânico me disse que o coxim não estava ruim, mas que poderia vir da problema futuramente, como não fiz a troca colocou na nota que o coxim estava danificado, caso de algum problema no amortecedor, eles tem esse essa observação na nota. Bastante descontente com a situação.
Gostei. O serviço prestado é bom e os preços também. O atendimento pelo telefone é excelente, mas na loja deixa um pouco a desejar porque não há muito controle sobre o tempo que cada serviço exige pra ser concluído.
Péssimos funcionários, estão sempre condenando suas peças dos carros, e ainda montam errado, fiz um serviço de troca de amortecedor lá e eles colocaram o parafuso enviesado e o carro fazendo um barulho horrível, aí quando chego lá disseram que tinha qu trocar várias coisas. Não indico nem pro meu inimigo.
Vai com dinheiro pois eles condena tudo, sem pena e dor, a gerente e o mecânico espetacular, agora o vendedor mete a faca mesmo, meus parabéns a senhora gerente e o mecânico espetacular atendimento, mais o vendedor vive de porcentagem aí meus amigos e bravo
Péssimo atendimento e cheio de pegadinhas, quando vc for levar seu carro combine antes tudo muito bem direitinho pois eles são cheios de surpresas desagradáveis na intenção de lhe vender peças caríssimas e fora do padrão de conformidade técnica o que na verdade é no.paralelo dizendo se ser original!
Boa noite! Tive uma grande decepção, pois fui fazer um pequeno reparo na caixa de direção hidráulica com o valor anunciado e chegando na mesma fui surpreendido com uma valor bem além do anunciado.só não cai nessa, porque eu entendo de mecânica.se é outra pessoa eles iriam ate colocar defeito no retrovisor! "Decepção"
Faz a propaganda de atendimento de 2 a 4 horas, mais a verdade é q vende o produto q não tem na loja, e ainda fiquei esperando por mais de 5 horas! Perdi o compromisso do dia devido a esse transtorno! Gerente Valentina nem se quer dá satisfação ao cliente!
Excelente o atendimento, a seriedade na execução dos serviços, tudo muito bem organizado. Destaco aqui a atendimento do Wellington gerente de atendimento, nota 10